[Résolu] EXTRÊME LENTEUR À LA CONNEXION/IMPOSSIBLE DE SE DÉCONNECTER ET DE NAVIGUER. (Créer un compte)

  • WordPress :5.8
  • Statut : résolu
8 sujets de 1 à 8 (sur un total de 8)
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  • #2392715
    colettegh
    Participant
    Chevalier WordPress
    150 contributions

    Bonjour,

    Ma configuration WP actuelle

    Problème(s) rencontré(s) : Bonjour (et bonne année à tous et toutes)

    Depuis hier la connexion à wp admin est très très lente, et quand enfin j’y suis, je ne parviens pas à naviguer dans admin.

    Aujourd’hui impossible de se déconnecter et finalement j’obtiens ce message. Pouvez vous m’aider ? Merci.

    (je suis allée sur mon compte sur le site OVH – pas de signalement) Pourtant ce que je comprends c’est que le serveur ne reconnaît pas la demande.

    The server encountered an internal error or misconfiguration and was unable to complete your request.

    Please contact the server administrator at postmaster@www.penser-la-photographie.com to inform them of the time this error occurred, and the actions you performed just before this error.

    More information about this error may be available in the server error log.

    #2392724
    Flobogo
    Modérateur
    Maître WordPress
    18911 contributions

    Bonjour,

    Visiblement, c’est un problème de serveur, donc à voir avec OVH.

    Ouvrez un ticket pour contacter leur support, et essayez aussi leur forum.

    #2392730
    colettegh
    Participant
    Chevalier WordPress
    150 contributions

    Ok merci. Je vais les contacter. Bon dimanche. (et merci de m’avoir répondu)

    #2392773
    colettegh
    Participant
    Chevalier WordPress
    150 contributions

    Bonjour, oui c’était bien un problème de serveur qu’OVH a dit surchargé. Problème résolu. Merci.

    #2392774
    ferman
    Participant
    Maître WordPress
    5608 contributions

    Pour joindre OVH:

    1. le ticket normal: lent, réponse aléatoire.
    2. twitter: Plus rapide (mais je n’ai jamais vérifié)
    3. forum: Rapide et souvent efficace
    4. téléphone: loooong, réponse aléatoire.
    #2392814
    Kler
    Participant
    Initié WordPress
    29 contributions

    Bonjour,

    C’est la limite de l’hébergement mutualisé, où des centaines voire des milliers de sites sont hébergés sur le même serveur. Il suffit parfois d’une surcharge sur l’un d’entre eux pour impacter tous les autres… Je ne recommanderai que trop de choisir un serveur dédié, une formule d’hébergement supérieure ou de changer d’hébergeur : contrairement à d’autres concurrents, les offres OVH ne sont pas particulièrement optimisées pour un environnement WordPress.

    #2392861
    Flobogo
    Modérateur
    Maître WordPress
    18911 contributions

    Au moins, vous avez pu avoir une réponse (rapide même) de OVH … et le problème venait bien de chez eux.

    Je passe le topic en « résolu ».

    #2392875
    colettegh
    Participant
    Chevalier WordPress
    150 contributions

    Merci à tous.

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