Extension : pas d’ajout possible (Créer un compte)

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  • WordPress :5.5
  • Statut : non résolu
4 sujets de 1 à 4 (sur un total de 4)
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  • 22 février 2021 à 16 h 54 min #2370282
    arnauddebrouwer99
    Participant
    Initié WordPress
    2 contributions

    Bonjour,

    Problème(s) rencontré(s) : je n’arrive pas à ajouter d’extension depuis le menu wordpress. Il n’y a plus le menu déroulant de la rubrique extension et il n’y a pas le bouton “ajouter” en haut de page?

    Un grand merci d’avance de vos réponses.

    • Ce sujet a été modifié le il y a 1 semaine et 5 jours par Flobogo. Raison: déplacé en rubrique "support WordPress" (pb sans rappport avec Gutenberg)
    • Ce sujet a été modifié le il y a 1 semaine et 5 jours par Flobogo.
    22 février 2021 à 19 h 53 min #2370298
    Flobogo
    Modérateur
    Maître WordPress
    16948 contributions

    Bonjour,

    Il y avait un questionnaire affiché, c’est dommage de l’avoir supprimé, car il peut aider à vous aider.
    Alors, merci de le copier-coller et compléter du mieux possible dans votre prochain post :

    Ma configuration WP actuelle
    – Version de WordPress :
    – Version de PHP/MySQL :
    – Thème utilisé :
    – Extensions en place :
    – Nom de l’hébergeur :
    – Adresse du site :

    Il y a une extension qui permet de récupérer les infos, mais vu que vous ne pouvez pas en installer, ça n’ira pas 😉  Donc, répondez du mieux possible … au minimum avec l’adresse du site.

    Par ailleurs, avez-vous encore la possibilité de créer et enregistrer une nouvelle page ou un nouvel article ? Votre quota de base de données ou d’espace d’hébergement est peut-être atteint ? (à vérifier chez l’hébergeur)

    22 février 2021 à 20 h 01 min #2370301
    arnauddebrouwer99
    Participant
    Initié WordPress
    2 contributions

    Bonjour,

     

    Désolé je n’ai pas fait exprès. Merci de votre réponse.

     

    Ma configuration WP actuelle
    – Version de WordPress : celle avant 5.6.2 donc j’imagine 5.6.1
    – Version de PHP/MySQL :
    – Thème utilisé : Ashe par WP Royal
    – Extensions en place : Classic Editor, Contact Form 7, Cookie Notice, Elementor, Imagify, Loco Translate, Monsterinsights, Newsletter, Site reviews, social warfare, Updraft plus, Yoast SEO.
    – Nom de l’hébergeur : wordpress
    – Adresse du site : http://www.jurisportiva.fr

     

    Bien cordialement,

    22 février 2021 à 22 h 29 min #2370310
    Flobogo
    Modérateur
    Maître WordPress
    16948 contributions

    Oui, vous êtes bien en WP 5.6.1 avec le thème Ashe.

    Mais on ne connaît pas votre version PHP, il faudrait la vérifier chez votre hébergeur. (qui n’est pas WordPress)
    Le site n’est pas sécurisé ( = il est encore en HTTP)
    Sur Firefox, il est très long à s’afficher.

    Vous n’avez pas répondu à mes dernières questions :

    – Avez-vous encore la possibilité de créer et enregistrer une nouvelle page ou un nouvel article ?
    – Votre quota de base de données ou d’espace d’hébergement est peut-être atteint ?

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