Error database, backup sans pouvoir se connecter à wordpress (Créer un compte)

  • WordPress :6.4
  • Statut : hors support
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  • #2465991
    harlemlifestyle
    Participant
    Chevalier WordPress
    298 contributions

    Bonjour,

    Ma configuration WP actuelle

    Version de PHP/MySQL : 8.0.30
    Thème utilisé : Shopisle
    Extensions en place : advanced css, all in one seo, backup duplicator, broken link checker, checkout field editor, duplicate variations, export customers, handl utm, heroic favicon, mailpoet, menu icon, woocommerce….
    Nom de l’hébergeur : Hostinger
    Adresse du site : harlem-lifestyle.com
    Problème(s) rencontré(s) :

    Bonjour à tous,

    J’ai été très optimiste avec un plugin pour nettoyer ma base de données et ce qui devait arriver arriva, pages blanches error database. Plus aucune possibilité de se connecter au backoffice wordpress pour uploader la dernière sauvegarde que j’avais réalisé 5 minutes avant le drame. Heureusement mon hébergeur en réalise une chaque jour de son côté et j’ai pu récupérer mon site comme ça mais question bête comment accéder à ses sauvegardes et remettre le site en route si on ne peut plus s’y connecter ? Par FTP peut être mais en faisant quoi ?

    #2466017
    Flobogo
    Modérateur
    Maître WordPress
    20400 contributions

    Bonjour,

    Il faut avoir une sauvegarde de la base de données distincte de la sauvegarde globale du site.

    En effet, lorsque le site plante, ça peut venir d’un script mal exécuté ou d’une erreur de code : si on sait d’où ça vient, on modifie le script / le code ou on supprime l’extension qui plante. Si on ne sait pas d’où ça vient, on peut revenir à l’état antérieur en restaurant la base de données. En effet, les dossiers / fichiers d’installation ne sont pas modifiés (sauf ajout d’une extension ou d’un code : voir ce qui précède), ce sont toutes les infos stockées en BDD qui sont modifiées au fur et à mesure.

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