erreurs 404 (Créer un compte)

  • WordPress :5.7
  • Statut : hors support
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  • Auteur
    Messages
  • #2382226
    bamba
    Participant
    Initié WordPress
    1 contributions

    Bonjour,

    Ma configuration WP actuelle

    • Version de PHP/MySQL : PHP 7.4 / MySQL 5.7
    • Thème utilisé : bravada
    • Extensions en place : elementor
    • Nom de l’hébergeur : OVH
    • Adresse du site : luxjayfuturoscope.com

    Problème(s) rencontré(s) : lorsque je veux avoir accès au back-office de mon site il y’a une erreur 404 qui apparait disant que ma page est non trouvée. merci de bien vouloir me repondre

    #2382227
    pierre.mobian
    Gestionnaire du forum
    Initié WordPress
    18 contributions

    Bonjour

    Effectivement l’adresse habituelle de votre BO va sur /not_found

    J’imagine une configuration volontaire ou erreur serveur. Rien d’autre qu’Elementor  dans vos extensions, pas de solution de sécurité qui modifier l’URL du backoffice ?

    Côté serveur votre .htaccess est en place ?

    Cordialement.

    #2382774
    Flobogo
    Modérateur
    Maître WordPress
    20941 contributions

    Bonjour,

    L’erreur 404 est toujours là. Vous devriez essayer de passer par FTP (voir ce tuto pour utiliser Filezilla chez votre hébergeur)

    Quand vous verrez votre site en ligne côté droit de la fenêtre Filezilla, allez jusqu’au dossier suivant : wp-content > plugins, faites un clic droit sur plugins et renommez-le plugins-X. Cela devrait vous redonner accès à l’admin.

    Vous pourrez alors refaire la manipulation inverse (renommez correctement le sous-dossier plugins), puis réactivez vos extensions une à une … sauf celle qui provoque le bug. Si vous ne savez pas laquelle c’est, donnes-nous la liste de toutes vos extensions.

     

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