Erreur lors de la connexion à la base de données (Créer un compte)

  • WordPress :5.7
  • Statut : non résolu
4 sujets de 1 à 4 (sur un total de 4)
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  • #2386147
    Aym96
    Participant
    Initié WordPress
    2 contributions

    Bonjour,

    Ma configuration WP actuelle

    • Version de PHP/MySQL : 7.0.32-0ubuntu0.16.04.1
    • Thème utilisé :
    • Extensions en place :
    • Nom de l’hébergeur : Scaleway
    • Adresse du site : http://www.ptitbiomed.fr

    Problème(s) rencontré(s) :

    Depuis maintenant quelques mois je n’ai plus accès à mon site internet, le message suivant apparaît : « Erreur lors de la connexion à la base de données ».

    J’ai donc essayé de résoudre le problème via ce tutoriel : « https://www.hostinger.fr/tutoriels/erreur-connexion-base-donnees-wordpress », malheureusement sans succès. Voici les différentes étapes de ce tutoriel :

    Etape 1 :

    La commande « define( ‘WP_ALLOW_REPAIR’, true ); » qui devrait pouvoir réparer ma base de donnée ne fonctionne pas. En effet même en ajoutant cette ligne de code en bas du fichier wp-config.php , j’ai ce message suivant qui apparait quand je fais « http://www.ptitbiomed.fr/wp-admin/maint/repair.php » –>
    <h1>Forbidden</h1>
    You don’t have permission to access /wp-admin/maint/repair.php on this server.

    <hr />

    <address>Apache/2.4.10 (Ubuntu) Server at http://www.ptitbiomed.fr Port 80</address>Par conséquent j’aurais aimé que vous m’aidiez concernant la résolution de cette étape…

     

    Etape 2 :

    Je confirme les bonnes informations de ma base de donnée ptitbiomed.fr, je retrouve bien via FileZila dans le fichier wp-config.php les bonnes informations concernant : DB_NAME , DB_USER , DB_PASSWORD ,DB_HOST.

     

    Etape 3 :

    J’ai contacté mon hébergeur qui m’a dit cela : « L’erreur d’accès à la base de données wordpress provient de la configuration des fichiers sur votre FTP de l’hébergement. Malheureusement cela ne fait pas partie de notre domaine de compétences et donc je ne saurai pas en mesure de vous assister à ce sujet, vous m’en voyez navré. »

     

    De plus, en me baladant dans la base de donnée MySQL, j’ai pu voir que je ne pouvais accéder à wp_options avec le message d’erreur suivant : #144 – Table ‘./ptitbiomedwp/wp_options’ is marked as crashed and last (automatic?) repair failed

    Que me conseillez-vous donc de faire pour résoudre le problème ?

    Merci d’avance pour vos retours.

     

    #2386148
    PhiLyon
    Modérateur
    Maître WordPress
    28264 contributions

    Bonjour.

    Apparemment ton site a été piraté https://sitecheck.sucuri.net/results/www.ptitbiomed.fr

    Consulte ce tuto dédié à ce problème https://wpfr.net/site-hacke-ou-pirate-que-faire/

    🙂

    #2386203
    Marius021
    Bloqué
    Initié WordPress
    4 contributions

    @Aym96, essayez de mettre à jour ta valeur ‘DB_NAME,

     

    #2386228
    Flobogo
    Modérateur
    Maître WordPress
    19970 contributions

    Bonjour,


    @marius021
    : c’est bien de vouloir aider, mais @aym96 a indiqué avoir vérifié les informations à partir du fichier wp-config.php.
    De plus, @philyon a constaté que le site avait été piraté (même si là, ce n’est plus visible sur le site de Sucuri, je l’ai vu aussi).


    @Aym96
    : pas le choix, vous devez suivre intégralement le tuto de dépannage. Il y a du boulot, mais c’est la seule solution.
    Et il faudra ensuite passer le site en HTTPS, comme indiqué en fin de tuto.

     

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