- WordPress :5.2
- Statut : non résolu
- Ce sujet contient 5 réponses, 3 participants et a été mis à jour pour la dernière fois par
, le il y a 4 années et 10 mois.
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Messages
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Bonjour,
Ma configuration WP actuelle
- Version de PHP/MySQL : 7
- Thème utilisé : OceanWP
- Extensions en place : ocean-extra, loginpress,
- Nom de l’hébergeur : OVH
- Adresse du site : https://aglyclubulm.fr
Problème(s) rencontré(s) :
Depuis 2 jours, impossible de me connecter à mon site en mode admin, il reste cependant accessible sans connexion
Une erreur critique est survenue sur votre site. Veuillez consulter la boîte de réception de l’e-mail d’administration de votre site pour plus d’informations.
<hr />
Ma boîte de réception d’e-mail d’administration est désepérément vide, même chez le webmail d’OVH
Etant chez OVH, j’ai essayé de restaurer, d’abord à J-1 sans résultat, ensuite j-2, J-3, semaine-1 … sans résultats
J’ai aussi restauré ma base de données, idem
J’ai donc par FTP renommé tous mes plugins 1 par 1, sans amélioration
<hr />
Je ne sais plus comment faire.
Merci de votre aide
quel est le rapport avec le lien « En apprendre plus sur le débogage de WordPress. » dans votre message ?
Bonjour,
C’est ce que le message d’erreur affiche, juste après : « Une erreur critique est survenue sur votre site. Veuillez consulter la boîte de réception de l’e-mail d’administration de votre site pour plus d’informations. »
Pour plus d’infos, je vois bien mon site, il est bien en ligne, sauf que je n’ai plus le thème d’origine, mais je ne peux plus accéder à wp-admin et au tableau de bord.
Merci de votre aide
si ce lien est à cet endroit, c’est qu’il peut vous être utile. la page explique comment activer le journal d’erreur afin d’avoir plus d’informations sur votre soucis.
Salut,
Ça ressemble à une extension ou un thème défectueux…
En FTP (puisque tu n’as plus accès à l’admin), désactive tes extensions les unes après les autres (en renommant simplement le dossier) jusqu’à pointer celle qui déconne. Si ce n’est pas les extensions, Avec PhpMyAdmin dans la table wp-option, passe sur un autre thème et regarde si cela vient du thème…Merci les gars… désolé de vous le dire, mais vous ne m’avez pas bien lu ou pas bien compris…
Au début de mon appel à l’aide, j’avais bien dit :
- Ma boîte de réception d’e-mail d’administration est désepérement vide, même chez le webmail d’OVH, (donc, je n’avais aucune explication disponible malheureusement)
- J’ai donc par FTP renommé tous mes plugins 1 par 1, sans amélioration (donc pour les isoler 1 par 1, également sans résultat (il se trouve que j’ai « désactivé toutes mes extensions une par une et même ensuite renommé le sous-répertoire plugins en entier, toujours sans résultat)
Je vous remercie donc de votre bonne volonté, mais dans vos réponses, rien de nouveau que ce que je venais d’expliquer…
Finalement, si çà peut servir à d’autres dans le même cas, je viens de restaurer une version précédente de WordPress (la 5.2.4) en conservant wp-content et mon fichier wp-config.php que j’ai installée par FTP et c’est reparti d’un bon pied après que Windows m’ait demandé de refaire une mise à jour de la base de données…
Merci quand même et bon dimanche
- Version de PHP/MySQL : 7
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