- WordPress :5.5
- Statut : résolu
- Ce sujet contient 9 réponses, 3 participants et a été mis à jour pour la dernière fois par
, le il y a 4 années et 3 mois.
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Messages
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Bonjour,
Ma configuration WP actuelle
- Version de PHP/MySQL :
- Thème utilisé :
- Extensions en place :
- Nom de l’hébergeur : OVH
- Adresse du site : https://vermot-automation.com
Problème(s) rencontré(s) : Suite à une mise à jour de WordPress et de modules je n’ai plus accès à la console d’administration même après avoir restaurer sauvegarde du ftp et de la base de données
j’ai parcouru les forums je pense que c’est une mise à jour qui ne passe pas mais je ne sais pas comment désactiver directement les extensions sur le ftp afin de tester laquelle bloque
Help me please je suis plantée là
D’avance merci pour vos réponses
Bonjour, est-ce que vous savez utiliser un programme FTP. Si non, c’est le moment d’apprendre (ça prend 10 minutes). https://docs.ovh.com/fr/hosting/mutualise-guide-utilisation-filezilla/
Pour infos
je viens de renommer mon répertoire plugins par plugins_old et je n’ai toujours pas accès à la console d’administration cela veut il dire que c’est la mise à jour de wordpress qui ne passe pas ?
Voici le mail de worpress
De : WordPress <wordpress@vermot-automation.com> Envoyé : lundi 14 décembre 2020 10:03 À : info@vermot-automation.com Objet : [Vermot Automation] Votre site connaît un problème technique
Bonjour !
Depuis WordPress 5.2, une fonctionnalité native permet de détecter si une extension ou un thème cause une erreur fatale sur votre site, et vous notifie avec cet e-mail automatique.
Ici, WordPress a trouvé une erreur avec l’une de vos extensions, « ModelTheme Framework ».
Commencez par visiter votre site (https://vermot-automation.com/) pour vérifier s’il y a des problèmes visibles. Ensuite, visitez la page où une erreur a été relevée (https://vermot-automation.com/wp-admin/edit.php) et vérifiez si des problèmes sont visibles.
Veuillez contacter votre hébergeur pour une assistance concernant la résolution de ce problème.
Si votre site semble cassé ou si vous ne pouvez pas accéder à votre tableau de bord normalement, WordPress dispose maintenant d’un « mode de récupération ». Cela vous permet de vous connecter en sécurité sur votre tableau de bord afin de chercher la source du problème.
Pour garder votre site en sécurité, ce lien expirera dans 1 jour. Ne vous inquiétez cependant pas : un nouveau lien vous sera envoyé si l’erreur se présente à nouveau.
Si vous cherchez de l’aide pour ce problème, les informations suivantes pourraient vous être demandées :
WordPress version 5.6
Thème actuel : Zidex (version 1.8)
Extension actuelle : ModelTheme Framework (version 1.1) PHP version 7.0.33
J’ai eu accès a la console et j’ai désactivé « ModelTheme Framework » mais c’est encore pire ;-(((
Si vous avez des pistes je suis preneuse
Dans le thème Zidex vous avez un plugin associé (<span class= »post post-post current-item »>ModelTheme Framework</span>). C’est lui qui d’après le message a un problème. Il faut demander au support du thème Zidex. Comme ce plugin se retrouve apparemment dans tous leurs thèmes il s’en occupent sûrement.
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