Erreur critique – Connexion backoffice WordPress (Créer un compte)

  • WordPress :5.6
  • Statut : non résolu
4 sujets de 1 à 4 (sur un total de 4)
  • Auteur
    Messages
  • #2412908
    bruno01234
    Participant
    Initié WordPress
    2 contributions

    Bonjour,

    Ma configuration WP actuelle

    • Version de PHP/MySQL : 5.6
    • Thème utilisé : Divi
    • Extensions en place :
    • Nom de l’hébergeur : OVH
    • Adresse du site : https://jmlpiscines.fr/

    Problème(s) rencontré(s) :

    Lorsque que je souhaite me connecter au backoffice de WordPress, le message d’erreur suivant apparaît:

    « Une erreur critique est survenue sur ce site. Veuillez consulter la boite de réception de l’e-mail d’administration de votre site pour plus d’informations. ».

    J’ai tenté de désactiver le thème installé, les plugins, cela n’a pas fonctionné. En allant sur le site; la barre de taches WordPress est bien présente, je suis bien connecté au backoffice mais impossible d’y accèder.

    Avec le mode debogage, les erreurs suivantes apparaissent:

    « PHP Fatal error: Uncaught Error: Call to undefined function wp_is_block_theme() in /home/jmlpisci/www/wp-admin/menu.php:205
    Stack trace:
    #0 /home/jmlpisci/www/wp-admin/admin.php(158): require()
    #1 /home/jmlpisci/www/wp-admin/index.php(10): require_once(‘/home/jmlpisci/…’)
    #2 {main}
    thrown in /home/jmlpisci/www/wp-admin/menu.php on line 205 »

    Avez-vous une solution pour corriger ce problème?

    Merci d’avance pour vos retours.

    #2412915
    Li-An
    Modérateur
    Maître WordPress
    26527 contributions

    Bonjour, si vous êtes en php 5.6 ça peut expliquer des choses. Passez php en 7.4+ via la console OVH.

    #2412917
    bruno01234
    Participant
    Initié WordPress
    2 contributions

    ==bonjour,

    J’ai également essayé en version php 7.4, l’erreur est toujours présente.

    #2412935
    Li-An
    Modérateur
    Maître WordPress
    26527 contributions

    Vous pouvez renvoyer les fichiers de WP par FTP en écrasant ceux existants – vous ne perdrez pas de données sauf si vous utilisez un des thèmes par défaut modifié par vos soins.

    Autre possibilité « fainéante » : chargez une sauvegarde de votre hébergeur.

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