[Résolu] Erreur critique après mise à jour de WordPress (Créer un compte)

  • WordPress :5.4
  • Statut : résolu
12 sujets de 1 à 12 (sur un total de 12)
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  • #2350569
    angie13
    Participant
    Initié WordPress
    24 contributions

    Bonjour,

    Ma configuration WP actuelle

    • Version de PHP/MySQL : 7.3.6
    • Thème utilisé : Astra
    • Extensions en place : Elementor (et addons), Disable Gutenberg, Better WP Security, Updraftplus, Yoast…
    • Nom de l’hébergeur : O2switch
    • Adresse du site : http://www.tp-musicotherapie04.com

    Problème(s) rencontré(s) : Bonjour, suite à une mise à jour de WordPress, je ne peux plus accéder à mon tableau de bord ni au site lui-même. Apparemment, le problème est lié au fichier wp-includes/rest-api/endpoints/class-wp-rest-block-types-controller.php (fichier que je n’ai effectivement pas trouvé sur le serveur), mais je ne sais pas du tout comment le résoudre. Je joins le message qui s’affiche lorsque j’essaie de me connecter ou d’accéder au site.  Merci de votre aide.

    Fichiers joints :
    Vous devez être connecté pour voir les fichiers joints.
    #2350618
    angie13
    Participant
    Initié WordPress
    24 contributions

    J’ai résolu mon problème. Au cas où cela arrive à quelqu’un d’autre, vu qu’un fichier semblait manquer après la mise à jour de WordPress, j’ai téléchargé les fichiers de la dernière version de WordPress via Filezilla. Tout fonctionne maintenant.

    #2350648
    momofr@free.fr
    Modérateur
    Maître WordPress
    3993 contributions

    Salut, merci pour ce retour d’expérience.

    #2350660
    sitecompagnienqb
    Participant
    Initié WordPress
    12 contributions

    J’ai le même problème, mais je ne comprends pas du tout ce qu’Angie13 a fait… ???

    #2350665
    angie13
    Participant
    Initié WordPress
    24 contributions

    En ce qui me concerne, j’ai téléchargé la dernière version de WordPress (en page d’accueil de wpfr). J’ai extrait l’archive dans un dossier, sur mon PC.

    Ensuite, je me suis connectée au serveur à l’aide de Filezilla et j’ai téléchargé les fichiers de WordPress de mon ordi sur le serveur, dans public_html et j’ai alors pu accéder de nouveau à mon tableau de bord et à mon site.

    Visiblement, la mise à jour de WordPress ne s’était pas déroulée correctement. Il manquait donc certains fichiers. Le téléchargement de la dernière version de WordPress a permis de les rétablir…

    J’espère que ça vous aidera…

    #2350666
    sitecompagnienqb
    Participant
    Initié WordPress
    12 contributions

    Merci beaucoup, je ne sais pas si je vais savoir faire ça… mais je peux essayer

    #2350667
    sitecompagnienqb
    Participant
    Initié WordPress
    12 contributions

    Est-ce que sur Filezila, il faut se connecter ? Et comment ? Je suis dessus, mais je n’y comprends rien…

     

    #2350668
    sitecompagnienqb
    Participant
    Initié WordPress
    12 contributions

    ça me met : “impossible d’établir une connexion au serveur”

    #2350671
    angie13
    Participant
    Initié WordPress
    24 contributions

    Oui, il faut se connecter au serveur. L’hébergeur a dû vous fournir les informations de connexion au moment de l’abonnement.

    Cliquez sur Gestionnaire de site dans Fichier, puis sur Nouveau site. Indiquez ensuite le nom de l’hôte, l’identifiant et le mot de passe. Cliquez ensuite sur Connexion.

    Dans la colonne de gauche, vous avez les dossiers et fichiers  présents en local, sur votre PC. Dans la colonne de droite, les dossiers et fichiers qui sont sur le serveur.

    Le clic droit permet d’effectuer différentes actions sur le fichier ou dossier sélectionné (envoyer, afficher/éditer, etc.).

    Peut-être que quelqu’un de plus expérimenté que moi pourrait vous guider…. Ne serait-ce que pour être sûr que cette manip est également adaptée à votre cas…

    #2350672
    angie13
    Participant
    Initié WordPress
    24 contributions

    Il doit y avoir une erreur dans les identifiants/mot de passe. Sinon, ça dépasse mes compétences…

    #2350675
    objectifthailande
    Participant
    Initié WordPress
    22 contributions

    Bonsoir,

    J’ai télécharger la dernière version 5.5;

    Quel est la marche à suivre pour l’installer avec Filezila ?

    J’y suis mais je ne vois pas où cliquer pour télécharger.

    Merci

    Roland

    #2350677
    angie13
    Participant
    Initié WordPress
    24 contributions

    Bonsoir,

    Je ne sais pas si c’est la bonne marche à suivre, mais j’ai procédé ainsi :

    • J’ai dézippé l’archive dans un dossier sur mon PC
    • Dans Filezilla, côté serveur, j’ai cliqué sur public_html
    • Ensuite, toujours dans Filezilla, mais côté local (fichiers du PC), j’ai sélectionné les dossiers et fichiers , j’ai fait un clic droit et j’ai cliqué sur Envoyer.

    J’ai juste fait attention à ce que ça ne m’écrase pas le dossier plugins (je ne l’ai donc pas téléchargé)…

    Angela

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