Erreur critique (Créer un compte)

  • WordPress :5.8
  • Statut : non résolu
5 sujets de 1 à 5 (sur un total de 5)
  • Auteur
    Messages
  • #2422476
    BodyEmotions
    Participant
    Initié WordPress
    1 contributions

    Bonjour,

    Ma configuration WP actuelle

    • Version de PHP/MySQL :
    • Thème utilisé : HELLO
    • Extensions en place :
    • Nom de l’hébergeur : boemotions
    • Adresse du site : http://www.emo-body.com

    Problème(s) rencontré(s) :

    Fichiers joints :
    Vous devez être connecté pour voir les fichiers joints.
    #2422567
    Li-An
    Modérateur
    Maître WordPress
    26959 contributions

    Bonjour. Allez par FTP au niveau du répertoire wp-content/plugins et changez son nom en pluginsxxx pour désactiver toutes les extensions. Même chose pour le thème dans wp-content/themes/nom-du-theme. Et réessayez.
    Pour retrouver les extensions et le thème, il suffira de remettre les noms par défaut des répertoires.

    #2422697
    Flobogo
    Modérateur
    Maître WordPress
    18914 contributions

    Bonjour,

    Et puis, vous pourriez donner quelques explications sur ce qui s’est passé / ce que vous avez fait avant : une mise à jour ? (de quoi ?) une installation d’extension ? autre ?

    #2422762
    SW59legion
    Participant
    Initié WordPress
    1 contributions

    Bonjour j’ai le même souci actuellement.
    les dernières manip concernaient des albums photos…
    Voici le pop-up lorsque j’essaie d’accéder à la partie administration :

    « Une erreur critique est survenue sur ce site.
    Veuillez consulter la boite de réception de l’e-mail d’administration de votre site pour plus d’informations. »

    Je n’ai pas accès à la boite mail, directement.

    Via FTP, quelle est l’adresse de connexion de base ?
    je vais essayer ça.

    Cordialement.

    DL
    webmestre du site : http://www.59emelegion.fr

    #2422855
    Flobogo
    Modérateur
    Maître WordPress
    18914 contributions

    Bonjour @sw59legion,

    Pour les identifiants de connexion au FTP, il faut voir ça avec votre hébergeur. Il a dû vous les communiquer lors de l’achat de l’espace d’hébergement.

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