[Résolu] Erreur 500 sur fichie produit avec Elementor (Créer un compte)

  • WordPress :6.2
  • Statut : résolu
4 sujets de 1 à 4 (sur un total de 4)
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    Messages
  • #2460890
    Adam03
    Participant
    Initié WordPress
    1 contributions

    Bonjour,

    Ma configuration WP actuelle

    • Version WordPress 6.3.1
    • Version de PHP : 8.1.22
      MySQL version : MariaDB Server v10.6.15
    • Thème utilisé : OceanWP
    • Extensions en place :
      Caddy – Smart Side Cart for WooCommerce
      Chronopost & Mondial relay pour WooCommerce – WCMultiLivraison
      Code Snippets
      Colissimo Livraison methods for WooCommerce
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      Duplicator Pro
      Elementor
      Elementor Pro
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      JetWooBuilder – Products Grid Load More
      JetWooBuilder For Elementor
      Loco Translate
      Members
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      Popup Maker
      PPOM for WooCommerce
      PW WooCommerce Gift Cards Pro
      Tarification dynamique avancée pour WooCommerce
      TI WooCommerce Wishlist
      UpdraftPlus – Sauvegarde/Restauration
      Waitlist woocommerce( Back En stock notifier )
      Widgets for WooCommerce Products on Elementor
      WooCommerce
      WooCommerce Advanced Free Livraison
      WooCommerce Monetico Gateway
      WooCommerce PayPal Payments
      Woocommerce Product Page Social Share
      WP Mail SMTP
      WP Rocket
      WP-Optimize – Nettoyer, compresser, mettre en cache.
      Yoast SEO
    • Nom de l’hébergeur : O2Switch
    • Adresse du site : https://www.partiprisconcept.com

    Problème(s) rencontré(s) : 

    Les fiches produits ne sont plus accessible j’ai une erreur 500, parfois 503.
    J’ai activé le mode de DEBUG de WordPress, j’ai quelques infos.

    J’ai parfois ce type de message qui remonte : <b>Fatal error</b>: Allowed memory size of 536870912 bytes exhausted (tried to allocate 20480 bytes) in <b>/home/obcz0764/public_html/wp-content/plugins/elementor/includes/base/controls-stack.php</b> on line <b>1173</b>

    Ma base de donnée est hyper lourde j’ai donc instaler un plugin pour faire un peu de nettoyage.

    J’ai l’impression que c’est Elementor qui pose problème avec la BDD, dès que je le désactive mes page produit sont à nouveau accessible mais mon site ne ressemble plus à rien ^^

    Quand je vais fouiller dans les logs Elementor voici quelques infos :

    #0: ElementorCoreLoggerManager -> shutdown()
    ‘,
    )]
    PHP: 2023-09-19 19:16:25 [error X 93][/home/obcz0764/public_html/wp-content/plugins/elementor/includes/base/element-base.php::452] Allowed memory size of 536870912 bytes exhausted (tried to allocate 24576 bytes) [array (
    ‘trace’ => ‘
    #0: ElementorCoreLoggerManager -> shutdown()
    ‘,
    )]
    PHP: 2023-09-19 22:32:51 [error X 56][/home/obcz0764/public_html/wp-content/plugins/elementor/includes/base/widget-base.php::937] Allowed memory size of 536870912 bytes exhausted (tried to allocate 262144 bytes) [array (
    ‘trace’ => ‘
    #0: ElementorCoreLoggerManager -> shutdown()
    ‘,
    )]
    PHP: 2023-09-20 02:18:24 [error X 170][/home/obcz0764/public_html/wp-content/plugins/elementor/includes/base/element-base.php::479] Allowed memory size of 536870912 bytes exhausted (tried to allocate 32768 bytes) [array (
    ‘trace’ => ‘
    #0: ElementorCoreLoggerManager -> shutdown()
    ‘,
    )]
    PHP: 2023-09-21 11:09:57 [error X 30][/home/obcz0764/public_html/wp-content/plugins/elementor/includes/base/element-base.php::467] Allowed memory size of 536870912 bytes exhausted (tried to allocate 28672 bytes) [array (
    ‘trace’ => ‘
    #0: ElementorCoreLoggerManager -> shutdown()
    ‘,
    )]
    PHP: 2023-09-21 15:18:59 [warning X 7][/home/obcz0764/public_html/wp-content/plugins/elementor/core/page-assets/loader.php::87] Undefined array key « version » [array (
    ‘trace’ => ‘
    #0: ElementorCoreLoggerManager -> shutdown()
    ‘,
    )]
    PHP: 2023-09-22 06:57:49 [error X 1][/home/obcz0764/public_html/wp-content/plugins/elementor-pro/modules/popup/document.php::66] Uncaught Error: Class « ElementorProModulesPopupDisplaySettingsTriggers » not found in /home/obcz0764/public_html/wp-content/plugins/elementor-pro/modules/popup/document.php:66
    Stack trace:
    #0 /home/obcz0764/public_html/wp-content/plugins/elementor-pro/modules/popup/document.php(120): ElementorProModulesPopupDocument->get_display_settings()
    #1 /home/obcz0764/public_html/wp-content/plugins/elementor/core/base/document.php(325): ElementorProModulesPopupDocument->get_frontend_settings()
    #2 /home/obcz0764/public_html/wp-content/plugins/elementor-pro/modules/theme-builder/documents/theme-document.php(186): ElementorCoreBaseDocument->get_container_attributes()
    #3 /home/obcz0764/public_html/wp-content/plugins/elementor-pro/modules/theme-builder/documents/theme-document.php(414): ElementorProModulesThemeBuilderDocumentsTheme_Document->get_container_attributes()
    #4 /home/obcz0764/public_html/wp-content/plugins/elementor/includes/frontend.php(1179): ElementorProModulesThemeBuilderDocumentsTheme_Document->print_elements_with_wrapper()
    #5 /home/obcz0764/public_html/wp-content/plugins/elementor/core/base/document.php(1155): ElementorFrontend->get_builder_content()
    #6 /home/obcz0764/public_html/wp-content/plugins/elementor/modules/library/documents/library-document.php(76): ElementorCoreBaseDocument->get_content()
    #7 /home/obcz0764/public_html/wp-content/plugins/elementor-pro/modules/theme-builder/documents/theme-document.php(158): ElementorModulesLibraryDocumentsLibrary_Document->get_content()
    #8 /home/obcz0764/public_html/wp-content/plugins/elementor-pro/modules/theme-builder/documents/theme-document.php(173): ElementorProModulesThemeBuilderDocumentsTheme_Document->get_content()
    #9 /home/obcz0764/public_html/wp-content/plugins/elementor-pro/modules/theme-builder/classes/locations-manager.php(364): ElementorProModulesThemeBuilderDocumentsTheme_Document->print_content()
    #10 /home/obcz0764/public_html/wp-content/plugins/elementor-pro/modules/theme-builder/api.php(13): ElementorProModulesThemeBuilderClassesLocations_Manager->do_location()
    #11 /home/obcz0764/public_html/wp-content/plugins/elementor-pro/modules/popup/module.php(97): elementor_theme_do_location()
    #12 /home/obcz0764/public_html/wp-includes/class-wp-hook.php(310): ElementorProModulesPopupModule->print_popups()
    #13 /home/obcz0764/public_html/wp-includes/class-wp-hook.php(334): WP_Hook->apply_filters()
    #14 /home/obcz0764/public_html/wp-includes/plugin.php(517): WP_Hook->do_action()
    #15 /home/obcz0764/public_html/wp-includes/general-template.php(3069): do_action()
    #16 /home/obcz0764/public_html/wp-content/plugins/elementor/modules/page-templates/templates/canvas.php(49): wp_footer()
    #17 /home/obcz0764/public_html/wp-includes/template-loader.php(106): include(‘/home/obcz0764/…’)
    #18 /home/obcz0764/public_html/wp-blog-header.php(19): require_once(‘/home/obcz0764/…’)
    #19 /home/obcz0764/public_html/index.php(17): require(‘/home/obcz0764/…’)
    #20 {main}
    thrown [array (
    ‘trace’ => ‘
    #0: ElementorCoreLoggerManager -> shutdown()
    ‘,
    )]

     

    En allant checker ma BDD, j’ai remarqué que les tables n’avaient pas toujours le même format utf8mb 3 parfoi 4

    Est-ce que cela pourrait venir de ça ?

    Merci de votre aide !

    #2460968
    momofr@free.fr
    Modérateur
    Maître WordPress
    7832 contributions

    Salut, tes messages sont quand même explicites : pas assez de mémoire.

    Elementor + WooCommerce = minimum 1024 Mo de mémoire, et je dirais qu’avec 2048 Mo tu seras « à l’aise ».

    #2488511
    Guinness_8544
    Participant
    Padawan WordPress
    80 contributions

    Bonjour, J’ai le même problème :

    PHP Fatal error: Allowed memory size of 536870912 bytes exhausted (tried to allocate 4096 bytes)

    Comment augmenter la mémoire sur un hébergeur mutualisé chez OVH.

    Merci.

    #2488563
    momofr@free.fr
    Modérateur
    Maître WordPress
    7832 contributions

    Salut @Guinness_8544, merci d’ouvrir ton propre sujet STP.

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