ERREUR 500 SITE WORDPRESS (Créer un compte)

  • WordPress :4.9.9
  • Statut : non résolu
7 sujets de 1 à 7 (sur un total de 7)
  • Auteur
    Messages
  • #2221842
    75vip
    Participant
    Initié WordPress
    43 contributions

    Bonjour,

    Ma configuration WP actuelle = 4.1

    • Version de PHP 5.4 /MySQL : 5.5
    • Thème utilisé : theme gratuit mais je sais plus
    • Extensions en place : ?
      • Nom de l’hébergeur : ovh
    • Adresse du site : courtoux-carole.com

     

    bonjour à tous

    Mon site est hébergé chez OVH; je n’ai plus de site actif wordpress depuis deux semaines…

    il m’a été informé une erreur 500 et d’après OVH ils ne peuvent rien faire et me demande de faire appel à l’éditeur de service;

    j’ai besoin de votre aide car je n’y connais rien… 🙁 ils m’ont juste donner ce lien ;-(

    https://docs.ovh.com/fr/hosting/erreur-500-internal-server-error/

    la dernière fonctionnalité que j’ai pu faire, c’est changé de theme, mais comment résoudre le probleme si je n’ai plus accès a mon wordpress

    cdl

    carole

     

    #2221843
    75vip
    Participant
    Initié WordPress
    43 contributions

    ok merci

    carole

    #2221867
    Anonyme
    Invité
    Maître WordPress
    34054 contributions

    Ce message a été supprimé suite à la demande de l’auteur.

    #2222693
    75vip
    Participant
    Initié WordPress
    43 contributions

    bonjour

     

    comment y accèder ? je ne peux meme pas aller sur le site wordpress

    merci

     

    #2222696
    Anonyme
    Invité
    Maître WordPress
    34054 contributions

    Ce message a été supprimé suite à la demande de l’auteur.

    #2225291
    Jkzua
    Participant
    Initié WordPress
    5 contributions

    Bonjour,

    J ai le même problème,  j ai déjà crée pas mal de site internet wordpress ( avant je me débrouillais pas mal en HTML )

    Je n ai pas modifié de thème .. rien fait en faite … juste peux être modifié une page et tout marchait bien

    J ai voulu me connecter a mon tableau de bord et pas moyen … Erreur 500

    J ai recherché un peu sur le net et j ai  lu aussi que ça pouvait venir du hacces … il était corrompu .. je l ai donc supprimer et remplacer

    ça marche pas  🙁  … je l  ai supprimer totalement .. ça marche pas … impossible je joindre le dossier wp-admin sans tomber sur l erreur 500

    J ai vérifié sur mon adresse FTP et mon dossier est bien présent … j ai vérifié mon mySQL et tout a l air bon aussi .. le site marche bien mais je ne sais plus le modifié snif snif

    Pouvez vous m aider ?

    Merci d avance

    JK

    #2225335
    Flobogo
    Modérateur
    Maître WordPress
    16256 contributions

    Bonjour,


    @75vip
    : vous indiquez une version de WordPress 4.1
    J’espère que vous n’avez pas été piratée ! Chez OVH, commencez par mettre à jour la version de PHP : 5.4, c’est insuffisant.
    Il faut absolument accéder à vos dossiers et fichiers, soit par FTP, soit par le panneau de gestion OVH, pour désactiver votre thème et toutes vos extensions. Dès que vous récupérerez l’accès, mettez à jour WordPress.


    @Jkzua
    : vous devriez ouvrir votre propre sujet, mais pas n’importe où –> après avoir posté ici, à la suite de @75vip qui est en WP 4.1, vous avez posté dans la rubrique spéciale v.5 qui n’est sortie qu’en version bêta à ce jour ! Donc, ouvrez un nouveau sujet en suivant le lien que je viens de vous donner, mais veillez à bien indiquer votre version de WP, pas celle du voisin 😉

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