- WordPress :6.5
- Statut : non résolu
- Ce sujet contient 8 réponses, 3 participants et a été mis à jour pour la dernière fois par
, le il y a 3 semaines.
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Messages
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Bonjour,
Ma configuration WP actuelle
- Version de PHP/MySQL : 7.3
- Thème utilisé : Sela
- Extensions en place :
- Nom de l’hébergeur : OVH
- Adresse du site : https://uneviesereine.com/
Problème(s) rencontré(s) :
Bonjour,
Je n’ai plus accès à mon WP-admin pour cause de trop de redirections (ERR_TOO_MANY_REDIRECTS). Le site en lui-même va bien, lui par contre…
J’ai déjà essayé plusieurs manips telles que vider le cache et désactiver les plugins.
Merci beaucoup pour votre aide 🙂
Bonjour,
Regardez dans votre console OVH : vous devriez y trouver les redirections en place.
Si ce n’est pas chez l’hébergeur, il faut aussi regarder dans le fichier .htacess : vous pouvez par exemple le sauvegarder sur votre ordi, puis le supprimer ou le renommer. Cela devrait vous redonner accès à l’admin’ , vous pourrez ré-enregistrer les parmaliens (même sans rien changer, jsute enregistrer) afin de générer un nouveau fichier .htaccess de base. Ensuite, vous y rajoutez au fur et à mesure ce qui vous semble indispensable … sans provoquer ces redirections supplémentaires
Merci beaucoup pour votre aide 🙂
Je trouve ces redirections dans ma console OVH (voir fichier joint)
Comment puis-je m’y prendre pour savoir si l’une d’entre elle est à l’origine du problème ?
OK, donc le problème vient de vos redirections chez l’hébergeur. Comme je ne connais pas ce fonctionnement spécifique, je vous conseille de voir avec le forum spécifique à votre hébergeur, il paraît qu’il est assez réactif.
Et voir peut-être ces informations. (merci @ferman pour la suggestion)
Bonjour,
En fait votre site a été piraté (voir pj). C’est certainement la cause de votre problème. Il faut procéder à un nettoyage complet en suivant ce tuto. C’est un peu pénible à faire mais nécessaire.
En effet, le site est infecté, je n’avais pas pensé à cette piste (pourtant, impossible d’accéder à l’admin’ = site piraté, la plupart du temps). C’est le message sur les redirections qui m’a lancée sur une fausse piste.
Il est en effet très probable que ces redirections sont liées au virus.
Et donc, je confirme (mais je vous l’ai dit sur le topic spécial que vous avez ouvert) : le tuto de nettoyage doit être suivi en totalité, c’est long, mais indispensable.
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