- WordPress :5.8
- Statut : résolu
- Ce sujet contient 12 réponses, 3 participants et a été mis à jour pour la dernière fois par
, le il y a 2 années et 10 mois.
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Messages
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Bonjour,
Ma configuration WP actuelle
- Version de PHP/MySQL : 4.9.7
- Thème utilisé : astra
- Extensions en place : Cookie Notice & Compliance for GDPR / CCPA, Elementor, Starter Templates, WP Mail SMTP, WPForms Lite, Yoast SEO
- Extension en place mais désactivé : MonsterInsights – Google Analytics pour WordPress, Akismet Anti-Spam, Duplicator
- Nom de l’hébergeur : o2switch
- Adresse du site : via-essential.com
- Version wordpress : 5.9.1
Problème(s) rencontré(s) :
Je ne peux plus me connecter pour modifier mes pages avec elementor. J’ai essayé tout ce que propose elementor et ce qui était sur le forum mais rien n’y fait.
Je ne peux pas activer le mode sans échec d’elementor.
J’ai désactivé et réactivé elementor, ce qui n’a rien changé.
J’ai installé dernièrement « cookie Notice et compliance pour GPDR » et désactivé « MonsterInsights -google analytics ». J’ai essayé de désactiver cookie notice et de réactiver MonsterInsights mais rien ne change.
J’ai contacté O2switch mais ils n’ont rien trouvé à leur niveau.
Mon site continu de fonctionner correctement.
D’avance, merci pour votre aide.
Salut, regarde du côté des « Expériences » dans les réglages d’Elementor si tu n’as pas activé « Favorite Widgets » (ou Par défaut).
Si oui désactive-le ça plante l’éditeur actuellement (un correctif arrive).
Bonjour,
Je me permets de m’incruster car je rencontre le même soucis. Peux être devrais-je ouvrir un nouveau post ? Si c’est le cas, merci de me le dire 🙂
J’ai mis « Favorite Widgets » sur « Inactif », mais le problème persiste.
J’ai tenté de mettre toutes les expériences inactives en vain.
Merci d’avance pour votre aide
Salut, si l’expérience est bien désactivée il faut vérifier la quantité de mémoire allouée à WordPress (Outils -> Santé du site -> Informations -> Serveur), avec Elementor on conseille en général 250Mo mais avec une ou deux extensions complémentaires au constructeur il faut 512Mo pour être au mieux.
Bonjour,
Le problème est toujours d’actualité. Est ce que quelqu’un a su le résoudre ??
nattivi???
merci
Alors en faisant un test rapide, il s’agirait de mon thème enfant qui fait « planter » Elementor car avec le thème parent tout fonctionne.
Maintenant que dois je faire au sein de mon thème enfant pour résoudre ce problème ?
Salut, tu es à 40 Mo de ram pour WordPress et 512 Mo pour l’administration. ce n’est pas suffisant, il te faut modifier la mémoire dans ton cPanel O2Switch.
Une fois logué au cPanel tu vas dans : Logiciel -> Sélectionner une version de PHP -> Options -> memory_limit (que tu règles à 512 Mo).
Une fois fait (pas besoin d’enregsitrer c’est automatique) tu peux quitter le cPanel et revenir sur ton site vérifier, dans l’administration WP, si la mémoire est bien allouée et allant dans : Outils -> Santé du site -> Informations -> Serveur.
Je ne pense pas que cela vienne du thème enfant, j’ai testé Astra Child Theme en local est tout fonctionnel dans Elementor.
Merci pour ton message.
Alors je suis bien à 512 Mo dans le cpanel de mon hébergeur.
Dans santé du site>serveur, je suis également à 512 Mo. Les 40 Mo sont dans santé du site>constantes WordPress
En revanche comme je l’ai écrit juste avant ton message j’ai fait un test rapide, il s’agirait de mon thème enfant qui fait « planter » Elementor car avec le thème parent tout fonctionne.
Maintenant que dois je faire au sein de mon thème enfant pour résoudre ce problème ?
Merci à toi
Alors dans le functions.php de mon thème enfant il y a le code de suivi <!– Global site tag (gtag.js) – Google Analytics –>
J’ai retiré le script et Elementor fonctionne. Je ne comprends pas le lien… ?
Salut, en effet, étrange, le code de suivi dans le function.php je ne connais pas.
Si ça marche tu devrais le mettre, soit avec une extension de suivi ou de SEO, soit en dupliquant le fichier header.php d’Astra parent et en ajoutant ta balise dans le code, juste après la balise <body>. Tu mets ce fichier modifié dans le dossier du thème enfant.
Cela a toujours bien fonctionné jusqu’à une MAJ récente je présume. Peut être devrais-je utiliser une extension comme tu me le suggère. (moi qui voulais limiter le nombre d’extensions…)
Encore merci pour ta réactivité 😉
Bonjour et merci pour les infos.
J’ai fini par trouver une solution.
Il y avait des nouveaux logiciels qui avaient été installé et je les ai désinstallés.
Il y avait aussi McAfee qui s’était installé et qui créait un conflit.
J’ai vidé le cache et j’ai fait un nettoyage avec ZHP cleaner.
Et maintenant tout marche.
Encore merci pour votre aide.
Bonne journée
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