Elementor : La Prévisualisation n’a pas pu être chargée (Créer un compte)

  • WordPress :6.7
  • Statut : non résolu
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  • #2484189
    Maritounette dessin
    Participant
    Initié WordPress
    19 contributions

    Bonjour,

    Ma configuration WP actuelle :
    – Version de WordPress : 6.7.1
    – Version de PHP / MySQL : 8.1.29 / 8.0.39
    – Thème utilisé : OceanWP (slug : oceanwp) pas de thème enfant
    – Thème URI : https://oceanwp.org/
    – Extensions activées : Abandoned Cart Lite for WooCommerce (6.2.0), Advanced Shipment Tracking for WooCommerce (3.7.3), Akismet Anti-spam: Spam Protection (5.3.5), Asset CleanUp: Page Speed Booster (1.4), Broken Link Checker (2.4.2), Central Color Palette (1.15.5), Elementor (3.26.3), Essential Addons for Elementor (6.0.15), Facebook for WooCommerce (3.3.1), Google Analytics for WordPress by MonsterInsights (9.2.4), Google for WooCommerce (2.9.4), Image Optimizer – Compress, Resize and Optimize Images (1.6.3), Infosite (6), Jetpack (14.1), La Sentinelle antispam (3.1.0), Login No Captcha reCAPTCHA (Google) (1.7.3), Metricool (1.23), Ocean Extra (2.4.3), Product Add-Ons for WooCommerce (2.1.38), Redirection (5.5.1), SEOPress (8.4.1), Smash Balloon Instagram Feed (6.6.1), Templately (3.1.11), TrackShip for WooCommerce (1.8.9), UpdraftPlus – Backup/Restore (1.24.12), W3 Total Cache (2.8.2), WooCommerce (9.5.1), WooCommerce Legacy REST API (1.0.4), WooCommerce Multilingual & Multicurrency (5.3.9), WooCommerce Shipping & Tax (2.8.5), WooPayments (8.6.1), WPForms Lite (1.9.2.3), WPForms Multilingual (0.4.1), WPForms Widget For Elementor Page Builder (1.1.5), WPML Media Translation (2.7.5), WPML Multilingual CMS (4.6.15), WPML SEO (2.1.0.1), WPML String Translation (3.2.17), YITH WooCommerce Wishlist (4.0.1)
    – Extensions désactivées : All-in-One WP Migration (7.87), Duplicate Page (4.5.4), Superb Helper (1.2.0), Weather Effect (1.5.5), Widget Importer & Exporter (1.6.1), WooCommerce Blocks (11.7.0), WP Debugging (2.12.2)
    – Adresse du site : https://maritounettedessin.fr
    – Hébergeur : OVH

    Adresse du site : https://maritounettedessin.fr/

    Problème(s) rencontré(s) :

    Bonjour,

    Depuis quelques jours je ne peux plus modifier mes pages avec Elementor, dès que j’ouvre une page à modifier il est indiquée « La Prévisualisation n’a pas pu être chargée ».

    Les rares fois où j’ai réussi tout de même à ouvrir, les modifications étaient tellement lentes que je ne pouvais même pas changer les médias, cela chargeait dans le vide.

    Savez vous si les versions ne sont pas compatibles avec les mises à jour automatiques effectuées dernièrement ? ou bien si cela est un problème d’Elementor ?

    Merci à vous et bonne soirée.

    #2484218
    momofr@free.fr
    Modérateur
    Maître WordPress
    7451 contributions

    Salut, essaye en désactivant Essential Addons for Elementor et WPForms Widget For Elementor Page Builder pour voir si n’y a pas d’incompatibilité avec Elementor.

    Tu as aussi Central Color Palette que je ne connais pas, à voir aussi.

    Vérifier si W3 Total Cache et Asset CleanUp: Page Speed Booster ne viennent pas poser problème (selon leurs réglages).

    Penses à réenregistrer tes permaliens aussi.

    Ce ne sont que des pistes, au pire revient sur la précédente version d’Elementor.

    #2484253
    Maritounette dessin
    Participant
    Initié WordPress
    19 contributions

    Bonjour,

     

    Merci beaucoup pour tes pistes.

    J’ai tout testé cela ne semble pas venir de là

    Pour réinstaller aller la version précédente d Elementor il faut que je réinstalle une ancienne version de tout mon site via Updraft ?  ou bien il y a un moyen plus simple de modifier uniquement cette extension ?

    Bonne soirée et merci encore

    #2484255
    momofr@free.fr
    Modérateur
    Maître WordPress
    7451 contributions

    Salut, tu as un outil dédié dans Elementor -> Outils.

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