Elementor bloqué + images transparentes (Créer un compte)

  • WordPress :6.2
  • Statut : non résolu
7 sujets de 1 à 7 (sur un total de 7)
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  • #2454502
    Cozonac
    Participant
    Initié WordPress
    4 contributions

    Bonjour,

    Depuis quelques jours, je n’arrive plus à accéder à Elementor pour modifier les pages. Ça charge sans fin et activer le mode sans échec ne change rien. J’ai essayé de désactiver toutes les autres extensions, sans résultat. J’ai fait une restauration d’une sauvegarde antérieure, ça a fonctionné au début mais le problème est revenu par la suite. Autre souci : depuis que j’ai fait la restauration avec Udraft, les logos et images qui sont à l’intérieur d’un article sont à moitié transparentes (mais pas les images mises en avant des articles).

    Maintenant, même faire une restauration ne résout pas le problème d’accès à Elementor. Je ne sais pas quoi faire d’autre… J’ai vu que pour certains la cause était Starter Templates, mais je n’utilise pas cette extension.

    Voici ma configuration WP :

    • – Version de WordPress : 6.2
    • – Version de PHP / MySQL : 8.1.19 / 5.7.40
    • – Thème utilisé : JNews (slug : jnews) pas de thème enfant
    • – Thème URI : http://themeforest.net
    • – Extensions activées : Elementor (3.13.2), Elementor Pro (3.13.1), Imagify (2.1.1), Infosite (6), JNews – Breadcrumb (11.0.0), JNews – Detail Category Customizer (11.0.0), JNews – Essential (11.0.2), JNews – Frontend Translation (11.0.0), JNews – JSON-LD (11.0.0), JNews – Meta Header (11.0.0), JNews – Social Login (11.0.1), JNews – Social Share (11.0.0), JNews – View Counter (11.0.0), Maintenance (4.07), UpdraftPlus – Backup/Restore (1.23.3), Vafpress Post Formats UI (1.5.3), WP Fastest Cache (1.1.5), Yoast SEO (20.7)

    Je vous remercie

    • Ce sujet a été modifié le il y a 9 mois et 3 semaines par Cozonac.
    #2454505
    Li-An
    Participant
    Maître WordPress
    28260 contributions

    Bonjour, vous avez essayé avec un des thèmes par défaut ? Et vous ne nous donnez pas le nom de votre hébergeur. Vérifiez que votre base de données n’a pas atteint sa taille max et idem pour les fichiers.

    #2454514
    Cozonac
    Participant
    Initié WordPress
    4 contributions

    Excusez-moi j’ai oublié en effet. Mon hébergeur est Amen.

    Oui, j’ai essayé d’activer un thème par défaut puis de réactiver Jnews, sans succès.

    Pour la base de données, est-ce que vous parlez de ça (voir pièce jointe) ? C’est ce qui apparaît dans System Status dans le tableau de bord du thème

     

    • Cette réponse a été modifiée le il y a 9 mois et 3 semaines par Cozonac.
    Fichiers joints :
    Vous devez être connecté pour voir les fichiers joints.
    #2454536
    Li-An
    Participant
    Maître WordPress
    28260 contributions

    Non, la taille de la base de données apparait dans votre console Amen. Si vous ne trouvez pas, posez la question à votre hébergeur.

    Et les 40Mo de mémoire explique probablement les problèmes rencontrés avec Elementor. Suivez les indications données dans le lien.

    #2454538
    Cozonac
    Participant
    Initié WordPress
    4 contributions

    D’accord merci, je vais voir de ce côté-là.

    Et avez-vous une idée pourquoi après avoir fait une restauration avec Updraft, certaines images du site sont devenues à moitié transparentes ?

    J’ai essayé de les supprimer et de les télécharger à nouveau, rien n’y fait.

    #2454543
    Li-An
    Participant
    Maître WordPress
    28260 contributions

    Il faudrait nous montrer un exemple. Ça n’existe pas une image à moitié transparente… sauf s’il y a un réglage CSS qui la rend transparente. Ça peut être un problème Elementor si vous avez utilisé ce dernier pour construire votre contenu.

    #2454561
    Cozonac
    Participant
    Initié WordPress
    4 contributions

    Voici un exemple en fichier joint.

    J’ai en effet utilisé Elementor pour cet article, mais le logo du site à côté du menu est lui aussi devenu transparent. Chose étrange, ce dernier est normal lorsqu’on navigue dans une des catégories du blog. Les images mis en avant des articles sont quant à elles normales.

    Fichiers joints :
    Vous devez être connecté pour voir les fichiers joints.
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