- WordPress :6.1
- Statut : résolu
- Ce sujet contient 13 réponses, 3 participants et a été mis à jour pour la dernière fois par
Flobogo, le il y a 2 années et 3 mois.
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25 janvier 2023 à 10 h 15 min #2441839
Bonjour,
Ma configuration WP actuelle
- Version de PHP/MySQL : 8.1
- Thème utilisé : ocean wp
- Extensions en place :
- Nom de l’hébergeur : OVH
- Adresse du site : https://www.penser-la-photographie.com
Problème(s) rencontré(s) : J’ai une question : du côté administration wordpress, je ne trouve pas ni les éditeurs de thèmes, ni les éditeurs d’extension. (Il y a longtemps que je n’ai pas eu à aller voir du côté du code). est-ce parce que j’ai un multisite maintenant ? (j’ai un problème avec hcaptcha qui m’affiche 2 cartouches dont un vide et qui bloque l’envoi des formulaires et du coup je voulais aller voir dans l’éditeur d’extension) Merci.
25 janvier 2023 à 15 h 11 min #2441872Bonjour, il y a de fortes chances que cela vienne de là en effet – en même temps, je ne suis pas un connaisseur du multisite. Mais cela peut aussi venir d’une extension de sécurité. Il est en effet déconseillé de permettre cette édition via l’admin. C’est un héritage lointain de WP qui présente des risques de sécurité. Il est bien plus prudent de passer par le FTP : télécharger le fichier, le modifier et le renvoyer. Intérêt très important : vous bénéfiez de la fonction Revenir en arrière de votre éditeur de code en cas de problème.
25 janvier 2023 à 16 h 47 min #2441889Bonjour, merci pour votre réponse. Oui ça doit être un héritage lointain. Mon site remonte à 2008 et dans les années qui ont suivi, j’allais dans les éditeurs de thème et d’extensions, parfois pour changer quelque chose ou parfois pour voir comment le code était disposé. Bon y’a plus qu’à aller sur FTP OVH. Avez vous une idée pour le problème que je rencontre avec hcaptcha. Donc il me l’affiche en 2 cartouches dont un vide et cela bloque l’envoi du formulaire (avec WP Forms) Merci.
25 janvier 2023 à 16 h 57 min #2441892Le plus simple c’est quand même de poser la question au développeur. Je ne connais pas WP Forms.
26 janvier 2023 à 0 h 11 min #2441938Bonjour,
Désactivez votre captcha, au moins temporairement, et vérifiez si c’est bien ce qui bloque vos formulaires.
26 janvier 2023 à 9 h 23 min #2441970Merci pour votre réponse, Je l’ai fait déjà pour vérifier et oui c’est ce qui bloque les formulaires. Sans le hcaptcha je reçois des spams, avec je ne reçois plus de spams mais on ne peut pas envoyer le formulaire.
26 janvier 2023 à 20 h 13 min #2442037Et votre captcha est fait avec quoi : Une extension ? (si oui, laquelle ?) Ou bien avec reCAPTCHA de Googgle ? Ou autre ?
27 janvier 2023 à 9 h 16 min #2442092Bonjour, oui c’est une extension hCaptcha for WordPress téléchargée puis on inscrit le site pour avoir une clé de site et une clé secrète, on active et c’est indiqué compatible avec WP Forms. Je n’arrive pas à trouver où ça coince. (un des 3 formulaires : https://www.penser-la-photographie.com/contact
27 janvier 2023 à 9 h 37 min #2442093Quand je sors de l’administration wp et que je suis en direct sur le site, j’essaie d’envoyer un formulaire voici ce qui se passe :
le premier hcaptcha dans le premier cartouche est lié, je clique sur les images demandées et j’envoie, mais c’est sur le deuxième cartouche vide qu’apparait le message d’erreur « The hCaptcha is invalid. » Donc c’est bien ce 2ème cartouche qui pose problème. Je ne trouve pas ce qui le génère, puisqu’il n’a pas à être là !
27 janvier 2023 à 23 h 20 min #2442178Changez d’extension de Captcha. Vous avez le choix : https://wordpress.org/plugins/search/CAPTCHA/
28 janvier 2023 à 9 h 05 min #2442217Bonjour et merci pour le lien, c’est très intéressant de voir toutes les sortes de captcha.
Je ne change pas (du moins pour le moment) parce que j’ai réglé le problème.29 janvier 2023 à 23 h 04 min #2442411Ce serait bien (pour d’autres personnes sur le forum qui auraient la même extension) de dire comment vous avez résolu le problème.
30 janvier 2023 à 9 h 00 min #2442459Oui, bien sûr, je partage.
Donc, en fait en téléchargeant le plugin hcaptcha, on doit cliquer sur un lien pour activer la clé du site et la clé secrète. Et cela suffit à ce que ce hcaptcha soit actif. Dans les formulaires WP Forms, à l’endroit ajouter des champs apparait en bas hcaptcha. Il ne faut PAS l’intégrer dans le formulaire sinon cela fait double emploi (d’où le cartouche plein et le cartouche vide que j’avais). Il est intégré de fait. Ne pas oublier de cliquer sur le logo hcaptcha dans les réglages de WP Forms et rentrer les clés du site et clé secrète. Voilà.31 janvier 2023 à 0 h 56 min #2442554Merci pour ce retour d’infos.
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