- WordPress :6.7
- Statut : résolu
- Ce sujet contient 4 réponses, 2 participants et a été mis à jour pour la dernière fois par
, le il y a 1 mois.
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Bonjour,
Ma configuration WP actuelle
- Version de PHP/MySQL : 8.1
- Thème utilisé : astra
- Extensions en place : woocomerce
- Nom de l’hébergeur : o2switch
- Adresse du site : http://www.yours-byh.com
Bonjour,
Je rencontre un problème critique concernant l’impossibilité d’utiliser Stripe/WooPayments sur mon site WordPress. Malgré toutes les manipulations effectuées, la rubrique paiement apparait avec un petit rond de chargement et il est impossible d’entrer les données bancaire. sur la page « mon panier » le paiement express avec « link » fonctionne.
Voici un résumé des actions déjà entreprises :
✅ Nettoyage complet : Suppression des webhooks Stripe. Suppression des anciens comptes Stripe liés. Suppression des données WooPayments et Stripe dans la base de données via phpMyAdmin (tables wp_options, wp_usermeta, wp_postmeta). Nettoyage complet de la table des options WooCommerce.
✅ Vérifications et ajustements : Test en désactivant tous les plugins. Test en changeant de thème. Réinstallation propre du plugin officiel Stripe (version 9.4.1). HPOS activé mais aucune option pour le désactiver dans l’interface (même en forçant via le fichier wp-config.php, le paramètre reste actif). Vérification des pages WooCommerce bien configurées avec les shortcodes corrects.
✅ Diagnostic technique :
WordPress : Version 6.8.1
WooCommerce : Version 9.8.5
API Stripe Plugin : 2024-06-20
PHP : native 8.1
MySQL : 5.7 ou supérieur (site chez O2Switch).
Mode Debug activé, mais le fichier debug.log reste vide malgré les erreurs visibles en frontend.
Le problème semble ne pas être du côté de Stripe mais plutôt lié à WooCommerce ou WooPayments directement. Pouvez-vous vérifier si une incompatibilité est présente avec HPOS ou une configuration serveur qui bloquerait le processus de paiement ?
Merci d’avance pour votre aide, c’est un blocage complet pour la finalisation des commandes.
Salut, tu as oublié de nous donner les informations sur toutes les extensions utilisées.
Impossible de te répondre sans ça.
Installe cette extension pour obtenir toutes les informations.
Salut, à la base il faut comprendre que tu n’as pas besoin de WooPaiements si tu veux utiliser seulement Stripe, les 2 extensions sont des services différents.
Tu ne sembles pas utiliser WooPaiements.
Pour ton souci je regarderais du côté d’Elementor et ses fonctionnalités (Elementor -> Réglages -> Onglet Fonctionnalités) :
- Désactive en premier « Balisage optimisé »
- Si ça ne change rien désactive alors « Mise en cache d’éléments »
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