[Résolu] Echec installation Thème (Créer un compte)

  • WordPress :4.6.1
  • Statut : résolu
9 sujets de 1 à 9 (sur un total de 9)
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  • #1603488
    Nikoune
    Participant
    Padawan WordPress
    53 contributions

    Bonjour,

    Ma configuration WP actuelle 4.6.1

    • Version de PHP/MySQL :
    • Thème utilisé : Rien pour le moment car impossible d’en télécharger un !
    • Extensions en place :  aucune
    • Nom de l’hébergeur :  ovh
    • Adresse du site : http://www.festivalclunydanse.com

    Problème(s) rencontré(s) : Bonjour à tous,

    je suis en train de créer un site internet et j’en étais à l’étape “télécharger un thème” sauf que cela est impossible. Lorsque je clique sur installer pour n’importe quel thème cela me met un message d’erreur “Échec d’installation : Le téléchargement a échoué. cURL error 77: error setting certificate verify locations: CAfile: /home/festivaljw/www/wp-includes/certificates/ca-bundle.crt CApath: /etc/ssl/certs”

     

    Auriez-vous une idée de quoi il s’agit et comment résoudre ce pb ?

    Merci d’avance pour vos réponses et conseils !

    #1603493
    Li-An
    Modérateur
    Maître WordPress
    23713 contributions

    Bonjour, cela semble un problème lié à curl et il faudrait poser la question à votre hébergeur.

    #1603547
    momofr@free.fr
    Modérateur
    Maître WordPress
    3217 contributions

    Tu utilises un certificat sur ton site ?

    Il y a un problème de configuration du semble-t-il.

    #1603556
    Nikoune
    Participant
    Padawan WordPress
    53 contributions

    Bonjour, je ne crois pas. J’ai souscrit auprès de OVH hier et mis en ligne mais impossible de charger des thèmes. J’ai aussi laissé un message à l’assistance d’OVH qui ne m’a pas répondu…

    Merci !

    #1603619
    Nikoune
    Participant
    Padawan WordPress
    53 contributions

    Re bonjour,

    Alors je viens de recevoir la réponse d’OVH qui me dit que cURL est activé par défaut sur notre serveur d’hébergement mutualisé “festivalclunydanse.com ” et que je ne peux pas le désactiver. Car voici la suite : “Je tiens à vous préciser que la configuration du serveur Apache ne peut être édité sur les hébergements mutualisés.

    Cependant, la configuration logicielle est commune à tous les serveurs mutualisés et ne peut être personnalisée.

    Il est vous est possible de prendre un VPS qui vous permet de gérer votre site dans un environnement serveur dédié, que vous administrez en autonomie totale.”

     

    Donc je comprends pas car pleins de personnes ont un serveur Apache et passe par OVH et ont un site sur WordPress donc pourquoi cela fait ça ??

    Merci pour vos réponses,

     

    #1603621
    Li-An
    Modérateur
    Maître WordPress
    23713 contributions

    Attention, je n’ai pas dit qu’il fallait désactiver curl. Il se peut que ce soit lié à la gestion de certificat mais je n’ai pas les compétences techniques pour vous en dire plus.

    #1603630
    momofr@free.fr
    Modérateur
    Maître WordPress
    3217 contributions

    C’est peut-être un problème de droits comme indiqué ici… sais-tu faire un changement chmod via un logiciel de FTP ?

    #1603634
    Nikoune
    Participant
    Padawan WordPress
    53 contributions

    Bonjour,

    Oui peut-être que c’est cela mais je ne sais pas ce que c’est qu’un chmod donc je ne sais pas faire !! Par contre s’il y a un tuto quelquepart… Je vais chercher en parallèle.

     

    #1603639
    Nikoune
    Participant
    Padawan WordPress
    53 contributions

    Alors pour contourner le pb, j’ai téléchargé un thème puis installé manuellement sur Filezilla sans passer par le chargement de wordpress et là ça marche… Je ne comprends pas pourquoi mais en tous cas je contourne le problème.

    Si cela peut aider quelqu’un qui rencontre le même pb!

    Bonne soirée et bon week-end !

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