[Résolu] échec accès site pour installation wp

  • WordPress :5.2
  • Statut : résolu
  • Ce sujet contient 26 réponses, 2 participants et a été mis à jour pour la dernière fois par Asuma, le il y a 1 mois.
15 sujets de 1 à 15 (sur un total de 27)
  • Auteur
    Messages
  • #2293040
    Deiic
    Participant
    Initié WordPress
    16 contributions

    Bonjour,

    Ma configuration WP actuelle

    • Version de PHP/MySQL : 7.3 / v 5.6
    • Thème utilisé :
    • Extensions en place :
    • Nom de l’hébergeur : ovh
    • Adresse du site :

    Problème(s) rencontré(s) :

    Bonjour, J’ai téléchargé wordpress puis procédé au transfert des fichiers via filezilla sur la racine de mon site hébergé par ovh. L’étape suivante normalement est de taper le nom de mon site sur un navigateur et de faire l’installation de wordpress. Mais lorsque je mets le nom de mon site le message suivant apparaît HTTP ERROR 500. Donc impossible de poursuivre l’installation. (Mon objectif, créer une eboutique avec l’extension woocommerce).
    Merci pour votre aide!

    #2293043
    Asuma
    Participant
    Maître WordPress
    31083 contributions

    Bonjour,
    Vous avez envoyé le contenu du dossier WordPress dans le dossier racine “www” sur FTP ?
    Vous avez créé un fichier .htaccess ?
    L’erreur 500 est souvent lié à ce fichier .htaccess, si oui, il faut le supprimer.

    #2293049
    Deiic
    Participant
    Initié WordPress
    16 contributions

    Bonjour,

    J’ai bien envoyé le contenu du dossier dans www. Je ne trouve pas de fichier .htaccess, et ne l’ai pas créé.

    J’ai procédé à un nouveau transfert complet car j’avais certains transferts échoués.

    Mon nom de domaine est chez Namebay, j’ai modifié les DNS en indiquant ceux d’ovh et supprimant ceux générés par namebay.

    Voilà où j’en suis de l’installation “facile” en 5 minutes en suivant pas à pas les instructions!

     

    #2293056
    Asuma
    Participant
    Maître WordPress
    31083 contributions

    Pas de fichier .htaccess, pour l’instant, c’est très bien.

    Le changement de DNS prend du temps à être pris en compte.
    Le temps de propagation peut aller de 24 heures, voir 48 heures.

    L’installation facile en 5 minutes fonctionne, surtout quand le nom de domaine est enregistré chez l’hébergeur.

    #2293057
    Deiic
    Participant
    Initié WordPress
    16 contributions

    D’accord. Merci pour ces précisions. Effectivement, j’aurais dû me simplifier la tâche en mettant tout au même endroit!

    Je vais donc patienter un peu!

    #2293897
    Deiic
    Participant
    Initié WordPress
    16 contributions

    Bonjour,

    Après deux jours d’attente de propagation des dns, toujours page blanche lorsque je tape le nom du site sur internet.
    J’ai créé un deuxième nom de domaine en .com cette fois chez ovh avec hébergement chez eux. Créé une base de données, transférer les fichiers de wp. Au départ, j’arrivais sur la page ovh site en construction. J’avais un fichier index.html que j’ai alors supprimé. Du coup j’ai eu à nouveau erreur 500. J’ai remis le fichier index.html (peut-être pas au bon endroit). Maintenant quand je tape le nom du site en .com j’arrive sur page monsite.com/index.html avec erreur 404!

    A aucun moment je ne suis arrivée sur la page tant espérée où wp me proposerait de créer un fichier wp configuration!

    Je ne sais pas comment faire, j’ai besoin de créer ma boutique en ligne, et j’aimerais le faire avec woocommerce.

    J’ai tenté dans un premier temps l’installation en 1 clic du module chez ovh, cela ne fonctionnait pas et surtout j’ai lu ensuite qu’il valait mieux faire l’installation manuellement. Mais peut-être que je devrais reprendre tout à zéro avec le 1 clic.

    Je n’ai trouvé comme solution sur les forums que celle d’une personne qui a installé une plus ancienne version de wp!

    Est-ce un problème courant? Y a-t-il une solution?

    Merci pour votre aide

    #2293911
    Asuma
    Participant
    Maître WordPress
    31083 contributions

    Bonjour,
    Vous avez quelle offre chez OVH ?
    Dans quel dossier avez-vous envoyé les fichiers et dossiers de WordPress sur FTP ?
    Surtout ne pas envoyer le dossier wordpress, mais son contenu.

    #2293912
    Deiic
    Participant
    Initié WordPress
    16 contributions

    Offre perso 2014

    Fichier www, et j’ai bien envoyé le contenu de wordpress (décompressé en amont). J’ai bien suivi les instructions…

    #2293914
    Deiic
    Participant
    Initié WordPress
    16 contributions

    Je viens de procéder à l’installation en 1 click, et miracle ça a l’air de marcher!

    #2293916
    Asuma
    Participant
    Maître WordPress
    31083 contributions

    Le module 1 clic pas bon, cela donne souvent des sites instables, il y a longtemps une personne n’arrivait pas à faire fonctionner un plugin à cause de ce module.
    Il a juste installer manuellement WordPress et le plugin a fonctionné.

    #2293918
    Deiic
    Participant
    Initié WordPress
    16 contributions

    Enfin, j’ai parlé trop vite! Erreur 500! Pendant la configuration de woocommerce, j’en étais à la page frais de livraison! Je vais attendre que ça remarche!

     

    #2293919
    Asuma
    Participant
    Maître WordPress
    31083 contributions

    Ce n’est pas normal, donc vous gardez le module 1 clic ?
    https://docs.ovh.com/fr/hosting/erreur-500-internal-server-error/

    #2293920
    Deiic
    Participant
    Initié WordPress
    16 contributions

    Honnêtement, je suis un peu lassée par tous ces bugs et je ne sais plus quoi faire. Je n’arrive plus à rien faire sur ma page administration de wordpress. Peut-être est-ce  momentané ? Pourtant l’installation de l’extension avait bien commencé…

    Quoique je fasse sur la page admin j’ai l’erreur 500

    #2293921
    Deiic
    Participant
    Initié WordPress
    16 contributions

    J’ai une très mauvais connexion en ce moment dans ma campagne perdue, cela n’aide peut-être pas!

    #2293922
    Deiic
    Participant
    Initié WordPress
    16 contributions

    peut-être que je devrais supprimer sur le ftp le dossier wp-content plugins et recommencer?

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