Echange avec clients (Créer un compte)

  • WordPress :5.5
  • Statut : non résolu
3 sujets de 1 à 3 (sur un total de 3)
  • Auteur
    Messages
  • #2365151
    milea fantasy
    Participant
    Initié WordPress
    12 contributions

    Bonjour,

    Ma configuration WP actuelle

    • Version de PHP/MySQL :
    • Thème utilisé : Divi
    • Extensions en place :
    • Nom de l’hébergeur : OVH
    • Adresse du site : http://www.milea-fantasy.com

    Problème(s) rencontré(s) :

    Bonjour,

    Je viens d’effectuer une vente, mon client me contacte par mail mais celui-ci n’apparait pas dans mon backend mais seulement sur ma boite mail. Le problème étant, que je ne peux pas lui répondre en me servant du design qui existe lors de l’envoi des mails automatiques par wordpress après une vente. Puis je retrouver son mail dans mon tableau de bord wordpress? Si oui où ça?

    Merci à la communauté pour votre assistance

    #2365161
    Li-An
    Modérateur
    Maître WordPress
    24662 contributions

    Bonjour, WP n’est pas un serveur mail et les mails que vous recevez sur votre boîte email classique ne se retrouvent pas dans votre admin. Sans compter que WP ne mettant pas en forme les mails, vous devez utiliser une extension pour cela. Certains clients mails proposent une mise en page possible il me semble (en tous les cas Postbox le propose dans sa dernière version à ce que j’ai cru comprendre : je l’utilise mais je n’ai pas jeté un œil sur cette fonctionnalité).

    #2365169
    milea fantasy
    Participant
    Initié WordPress
    12 contributions

    Merci Li-An j’ai déja mis en forme mes mails automatiques mais je ne peux pas me servir du design pour repondre aux mails post commandes. Ok j’ai compris je vais designer mon envoi par ma boite mail.

    Bonne journée super réactivité

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