[Résolu] Dysfonctionnement : Zéro envoi de mails depuis mon site (Créer un compte)

  • WordPress :5.7
  • Statut : résolu
4 sujets de 1 à 4 (sur un total de 4)
  • Auteur
    Messages
  • #2383655
    Noknok
    Participant
    Initié WordPress
    32 contributions

    Bonjour,

    Ma configuration WP actuelle

    • Version de PHP/MySQL : ?
    • Thème utilisé : Basel (child)
    • Extensions en place : Forminator
    • Nom de l’hébergeur : Ikoula
    • Adresse du site : https://lejardindaquarelle.com/

    Problème(s) rencontré(s) :

    Bonjour à tous
    J’ai constaté, suite à un changement de nom de domaine, que mon site n’envoie plus aucun mail.
    – deux plugins de formulaires de contact testés (contact form et forminator). Ils semblent fonctionner très bien, mais les messages test ne me parviennent pas.
    – depuis mon tableau de bord WordPress, j’ai modifié l’adresse mail de mon compte utilisateur. Un mail de vérification est automatiquement envoyé mais je ne le reçois pas.
    Après avoir lu sur des forums que certains paramètres d’hébergement pouvaient bloquer l’envoi des mails, j’ai contacté mon hébergeur qui me dit que rien de ce genre n’existe sur mon hébergement.
    Je suis allée sur mon espace client chez l’hébergeur mais je ne sais pas où regarder pour vérifier que, par exemple, il ne resterait pas quelque part l’ancien nom de domaine du site qui perturberait le fonctionnement.
    Pouvez-vous m’aider à résoudre ce problème ? Merci par avance.

    • Ce sujet a été modifié le il y a 1 année et 9 mois par Noknok.
    #2383657
    Lumiere de Lune
    Participant
    Maître WordPress
    20533 contributions
    #2383659
    Noknok
    Participant
    Initié WordPress
    32 contributions

    Merci beaucoup. J’essaie et je reviendrai vous donner le résultat.

    #2383664
    Noknok
    Participant
    Initié WordPress
    32 contributions

    Voilà, J’ai installé le plugin. Il fonctionne parfaitement !!
    Il a mis un peu plus de temps à réagir pour le changement de mail administrateur, mais finalement tout va bien.
    Merci mille fois pour ce tuyau super efficace ! Bonne journée ?

    • Cette réponse a été modifiée le il y a 1 année et 9 mois par Noknok.
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