[Résolu] Double authentification (Créer un compte)

  • WordPress :6.4
  • Statut : résolu
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  • #2467605
    Paolo52
    Participant
    Initié WordPress
    6 contributions

    Bonjour,

    Ma configuration WP actuelle

    • Version de PHP/MySQL : 6.4.2
    • Thème utilisé : Kadence
    • Extensions en place : Akismet Anti-spam: Spam Protection, Bulk Media Register, Custom Login Page Customizer, Duplicator, Easy Social Feed, Easy WP SMTP, Elementor, FileBird Lite, FluentAuth – Plugin de sécurité d’authentification, FooBox – Lightbox d’image, Google Authenticator, Ivory Search, Kadence Blocks – Gutenberg Blocks for Page Builder Features, LiteSpeed Cache, Loco Translate, Maintenance, Moteur ImageMagick, Restreindre l’accès utilisateur, Reusable Blocks Extended, Simple Lightbox, UpdraftPlus – Sauvegarde/Restauration, Wordfence Security, WordPress Importer, WPForms Lite, Élément de menu de connexion ou de déconnexion
    • Nom de l’hébergeur : O2switch

    Problème rencontré :

    Bonjour,

    Mon site est installé depuis plusieurs mois et j’utilise Google authenticator pour entrer dans la partie administrateur par la double authentification.

    Cela a très bien marché depuis la création du site il y a plusieurs mois.

    Toutefois, ce jour (11/02/2024) j’ai voulu entrer dans la partie administrateur comme d’habitude et j’ai utilisé mon smartphone pour avoir la clé authenticator. Or, mon smartphone a probablement bugué car il m’affiche « aucun code Google authenticator pour le moment ».

    Du coup je ne peux pas entrer dans mon propre site.

    Malheureusement, je n’avais pas eu la prudence d’enregistrer le QR code lors de la création de la double authentification, sinon j’aurais pu rajouter le code dans mon smartphone.

    Comment puis-je contourner ce problème ?

     

    #2467607
    Paolo52
    Participant
    Initié WordPress
    6 contributions

    Bonjour,

    Je me réponds à moi-même pour le cas où le problème surviendrait à un quidam.

    J’ai tout simplement éteint et redémarré mon smartphone et la fonction Google authenticator est revenue.

    Cela dit, j’enregistrerai le QR code pour recouvrir cette fonction ou l’installer sur un autre smartphone (une perte ou panne peut toujours arriver).

    Cordialement.

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