- Statut : non résolu
- Ce sujet contient 19 réponses, 5 participants et a été mis à jour pour la dernière fois par
, le il y a 11 années et 11 mois.
-
Messages
-
Bonjour,
Ma configuration WP actuelle
– Version de WordPress : 3.2.1
– Version de PHP/MySQL : 5..
– Thème utilisé : wp-sublime
– Extensions en place : nombreuses
– Nom de l’hebergeur : ovh
– Adresse du site : http://www.arcueil.frProblème(s) rencontré(s) :
Bonjour,
Je gère un site qui et alimenté par plusieurs personnes.
Plusieurs d’entre elles me signalent le problème suivant : la barre grise d’administration a disparu. quand ils chargent l’index, elle apparait brièvement, puis disparait.
j’ai vérifié dans leur profil, ce qui doit être coché l’est..
ce que ces personnes ont en commun :
– elles travaillent avec Internet explorer, mais pas la dernière version.
– quand elles se sont connectée à l’admin la première fois, elles ont eu le gros message ‘votre navigateur est obsolète’, et elles ont appuyé sur le bouton qui fait disparaitre ce message, mais n’ont pas mis IE à jour.
– -dans un premier temps il n’y a pas pas eu de probllèm particulier, c’est la semaine dernière que tout à coup la barre a disparu, alors qu’aucune mise à jour n’a été faite (ni WP, ni plugins).
– c’est seulement sur le site qu’elle ne s’affiche pas, car dans le tableau de bord, je peux l’afficher, elle ne disparait pas.De plus sous IE il y a une erreur signalée en bas dans la barre des tâches, qui dit la chose suivante (mais je ne suis pas du tout sure que cela ait à voir…) :
Message : Cet objet ne gère pas cette propriété ou cette méthode
Ligne : 26
Caractère : 2
Code : 0
URI : http://www.arcueil.fr/wp-includes/js/thickbox/thickbox.js?ver=3.1-20110528par ailleurs, je travaille sur un autre site à cette adresse : http://www.delimeexecutivesearch. je suis la seule dessus, et là non plus la barre grise d’admin de wordpress ne s’affiche pas, mais il n’y a aucun message d’erreur particulier. Plus strange, le MEME site tourne en version anglaise à cette adresse : http://www.delimeexecutivesearch.com/gb/, et là pas de souci, j’ai bien la barre d’admin.
la seule différence entre les deux version du site, pour le premier j’ai fait une install fraiche de wp 3.2.1 la semaine dernière.je fais un seul post pour ce deux problèmes puisqu’il s’agit à chaque fois de la barre grise d’admin, mais je ne suis pas du tout sure que la cause soit la même dans les deux cas…
merci pour votre aide.
Ce message a été supprimé suite à la demande de l’auteur.
Bonjour rvzen,
Merci pour ta réponse maisje connais cette case à cocher et elle est cochée, le probleme ne vient pas de là…
Ce message a été supprimé suite à la demande de l’auteur.
Rebonjur rvzen
Oui j’ai vérifié pour la case à cocher dans les profils des personnes qui ont le problème, tout est en ordre.
Je vais faire les verifs dans les fichiers de code, mais puisque sur mon poste de travail moi j’ai la barre en question, et qu’il s’agit evidemment de la même installation de wordpress, je suppose que les codes y sont, sinon personne n’aurait la barre.
Vraiment j’ai l’impression que c’est à cause de ce message ‘votre navigateur est obsolète », c’est arrivé à partir du moment où l’on a cliqué sur « rejeter », paf plus de barre ! Enfin, je ne vois aucune autre différence entre ceux qui ont la barre et ceux qui ne l’ont pas. Et cela est vrai sur deux installations wordpress différentes…ce qui m’étonne c’est que je semble être la seule à avoir rencontré ce probleme alors que je suppose que plein de gens ont du « rejeter » le message en question…
Il me semble que WP ne supporte plus IE6. Si vos utilisateurs en sont encore à cette version, ils auront des problèmes, c’est sûr…
Bonjour Li-An
Non tout de même, ils sont en 8 !
Après des tests encore ce matin, je confirme, le problème survient lorsqu’on clique sur « rejeter » au message « votre navigateur est obsolète ». Sinon, le problème n’existe pas
D’ailleurs je me demande bien pourquoi wp me balance ce message vu que ma version de IE est la dernière.. il me gave sec cet IE !
Ce message a été supprimé suite à la demande de l’auteur.
oui la dernière de IE est la 9, moi j’ai la main complète sur mon PC, mais les autres salariés non, et bizarrement j’ai quand même le message ‘votre navigateur est obsolète’ (et je ne l’ai pas chez moi, je pige pas)
C’est au boulot que tout ceci se passe; j’ai fait installer Firefox sur le PC de toutes les personnes concernées et je leur ai demandé de l’utiliser, mais bien sur il y a toujours des résistances, et je ne peux pas les fouetter pour qu’ils changent leurs habitudes (j’ai peur du tennis elbow…).
le responsable informatique a ses raisons pour ne pas mettre IE à jour, pareil, je peux pas l’obliger, alors je me débats pour satisfaire tout le monde…Argh !
Ce message a été supprimé suite à la demande de l’auteur.
je dois attendre la nuit pour faire ces manips, le site est en ligne et c’est le service public….
mais je ne pense pas que ce soit le theme ou les plugins car j’ai exactement le même souci sur un autre site qui n’utilise ni le même theme, ni les memes plugins….Et sur le second c’est fantastique, j’ai le même site deux fois (2 install wp, et donc même theme, mêmes plugins…), un en français, un en anglais, aucun souci sur la version anglaise, et même probleme sur la version française, et là aussi j’ai appuyé sur le « rejeter » dans la version française. vraiment j’ai l’impression que ça à voir avec cela.
enfin comme tu dis, j’espère que le probleme sera résolu avec la nouvelle version de wp.En tout cas merci beaucoup pour ton attention !
Si je trouve le fin mot de l’histoire, je ne manquerai pas de venir ici poster la solution
Ce message a été supprimé suite à la demande de l’auteur.
le seul plugin en commun sur tous mes sites est wp db manager pour gérer les bdd, optimisation et sauvegarde. mais heureusement la plupart de mes sites n’ont pas ce probleme, donc j’imagine mal pourquoi le plugin poserait ce souci sur certains sites et pas sur les autres ! et j’ai désactivé tous les plugins sur mon second site qui merde, cela ne change rien
je n’active aksimet que si le site a des commentaires ouverts aux internautes. c’est pas le cas de l’un des deux qui déconne donc je ne l’ai pas activé, j’ai tort ?
Ce message a été supprimé suite à la demande de l’auteur.
Non je n’ai pas rechargé wp, ce serait vraiment en dernier recours….et de nuit !
mais si je ne trouve pas d’autre olution, j’en viendrai de là… sans être persuadée que cela change quoiquece soit.
Sur le second site où j’ai le même problème, c’est justement sur une installation toute fraiche de wp que c’est arrivé, alors qu’avec l’ancienne (sur la version anglaise, également wp3.2.1), cela fonctionne normalement
Bon de toutes façons, quand les rédacteurs en auront marre de ne pas avoir la barre, ils finiront par travailler avec firefox où le probleme n’existe pas. ca m’évite de les fouetter finalement cette histoire !
- Vous devez être connecté pour répondre à ce sujet.