[Résolu] disparition de Woocommerce

Suite à la migration du forum, chaque utilisateur devra lancer une procédure de réinitialisation du mot de passe pour pouvoir se connecter. Merci !

  • WordPress :4.7
  • Statut : résolu
3 sujets de 1 à 3 (sur un total de 3)
  • Auteur
    Messages
  • #1621399

    oliclo
    Participant
    Initié WordPress
    2 contributions

    Bonjour,

    Ma configuration WP actuelle

    • Version de PHP/MySQL :
    • Thème utilisé : shop isle
    • Extensions en place :
    • Nom de l’hébergeur :
    • Adresse du site : auxplaisirsdelatable.com

    Problème(s) rencontré(s) :

    Quand je me connecte sur mon wordpress l’extension woocommerce a disparu, quand j’essaye de refaire l’installation j’ai le message suivant :

    Le dossier de destination existe déjà. /htdocs/wordpress/wp-content/plugins/woocommerce/

    Comment faire pour re-activer le plugins sans perdre tout ce que j’avais fait ?

     

    Merci de votre réponse

    Bàv

    #1621521

    sebastienserre
    Modérateur
    Maître WordPress
    700 contributions

    Bonjour,

    Connectez vous en ftp a votre hébergement, et supprimez le dossier woocommerce présent dans wp-content/plugins.

    Retournez dans votre back-office et réinstallez Wocommerce comme si vous ne l’aviez jamais fait.

    Tous les produits et paramétres sont stockés en Base de données donc vous ne devriez perdre aucune informations cependant, je vous encourage a faire une sauvegarde de la base de donnée au préalable.

    #1621529

    oliclo
    Participant
    Initié WordPress
    2 contributions

    Merci

    ca à bien fonctionné, je n’ai rien perdu

    bav

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