Disparition de la TVA lorsque je ne suis pas connecté

  • WordPress :4.9
  • Statut : non résolu
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  • #2110418
    Xukyo
    Participant
    Initié WordPress
    4 contributions

    Bonjour,

    Ma configuration WP actuelle

    • Version de PHP/MySQL : 7.0.27/5.5.55
    • Thème utilisé : enfant Divi  3.0.51
    • Extensions en place : WooCommerce
    • Nom de l’hébergeur : OVH
    • Adresse du site : http://www.aranacorp.com

    Problème(s) rencontré(s) :

    Je viens de me rendre compte que le calcul de la TVA disparaissait lorsque je n’étais pas connecté sur le site.

    Pourriez vous m’aider à résoudre ce problème?

     

    Merci d’avance pour votre aide.

    Cordialement,

    Xukyo

    #2111495
    Joss47
    Modérateur
    Maître WordPress
    4185 contributions

    Bonjour,

    Regarde du côté de l’onglet TVA de WooCommerce.
    Comme tu n’as pas de compte, la boutique ne sait pas ou tu habites donc si tu règles de calculer la TVA en fonction du lieux de facturation par exemple bin il n’en sait rien, à creuser par la je pense…

    #2132265
    Xukyo
    Participant
    Initié WordPress
    4 contributions

    Bonjour,

     

    Merci de ta réponse.

    Dans Woocommerce > Réglage, sous l’onglet Général j’avais mis l’option « Adresse client par défaut » à « Géolocalisation » ça ne sert à rien alors?

    #2132267
    Xukyo
    Participant
    Initié WordPress
    4 contributions

    Pourtant je l’avais fait essayer à un ami en Belgique et il m’avait dit que ça fonctionnait.

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