“Désolé, vous n’avez pas l’autorisation d’accéder à cette page.” (Créer un compte)

  • WordPress :5.4
  • Statut : non résolu
2 sujets de 1 à 2 (sur un total de 2)
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    Messages
  • #2347358
    carolineB
    Participant
    Initié WordPress
    3 contributions

    Bonjour,

    Ma configuration WP actuelle 4.9.15

    • Version de PHP/MySQL :<span data-ng-bind=”element.type”>MYSQL</span> <span data-ng-bind=”‘v’ + ctrlTabDatabases.constructor.formatVersion(element.version)” data-ng-if=”element.version”>v.5.6</span>
    • Thème utilisé :
    • Extensions en place :
    • Nom de l’hébergeur : OVH
    • Adresse du site : http://www.feminelles.com

    Problème(s) rencontré(s) :

    Lorsque je veux me connecter à mon interface wp pour rédiger un article, , j’ai ce message d’erreur après m’être identifié “désolé, vous n’avez pas l’autorisation d’accéder à cette page.

    J’ai regardé un peu sur le net, sur ovh également… ça parle de base de données, d’autorisation etc… J’avoue je ne comprends pas bien car ce n’est pas moi qui gérait tout ça! Pourriez-vous m’aider s’il vous plait, je suis complètement perdue là!

    Merci 🙂

     

    • Ce sujet a été modifié le il y a 1 semaine et 1 jour par carolineB.
    #2347413
    ferman
    Participant
    Maître WordPress
    2628 contributions

    Bonjour,

    Ce n’est pas vous qui gériez tout ça:  Etes-vous administratrice du site? Avez-vous accès à la base de données chez OVH? Avez-vous un accès FTP? Et enfin, avez-vous une extension de sécurité (je n’ai pas l’impression mais ce serait bien de confirmer).

    • Cette réponse a été modifiée le il y a 1 semaine et 1 jour par ferman.
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