Désactiver Mesmerize companion supprime mon contenu (Créer un compte)

  • WordPress :6.1
  • Statut : non résolu
5 sujets de 1 à 5 (sur un total de 5)
  • Auteur
    Messages
  • #2445971
    LauraVenes
    Participant
    Initié WordPress
    4 contributions

    Bonjour,

    Ma configuration WP actuelle

    • Version de PHP/MySQL :
    • Thème utilisé : Mesmerize
    • Extensions en place : Elementor
    • Nom de l’hébergeur : O2Switch
    • Adresse du site : m2it-conseil.com

    Problème(s) rencontré(s) :

    Bonjour,

    Débutante sur WP, j’ai bricolé et testé pas mal de choses sur ma home page. J’ai notamment installé l’extension Mesmerize Companion. Comme je n’en ai plus l’utilité, j’ai voulu la désactiver. Or, surprise, ça fait buguer toute la page d’accueil et supprime tout le contenu que j’ai créé avec Elementor. La page interne, elle, n’a pas ce souci. Quand je veux revenir sur la home, l’URL se change en : https://m2it-conseil.com/mesmerize/. Quand je la réactive, tout revient à la normale.

    Je souhaite désactiver cette extension, comme elle n’est plus utile, et je ne veux pas la laisser en place et en être dépendante. J’ai peur des màj et autres bugs qui pourraient arriver à cause de ça.

    Auriez-vous une solution, une idée sur l’origine du problème ?

    Je vous remercie par avance !

    #2445973
    momofr@free.fr
    Modérateur
    Maître WordPress
    7092 contributions

    Salut, avec l’extension activée tu vas enregistrer ta page d’accueil dans la bibliothèque d’Elementor.

    Tu désactives l’extension et tu vas dans ta page d’accueil, en l’étant avec Elementor, importer ton modèle depuis la bibliothèque.

    Je ne connais pas ce thème mais vérifie que tu n’utilises pas un « format » de page lié à Mesmerize (genre : page d’accueil).

    #2445980
    LauraVenes
    Participant
    Initié WordPress
    4 contributions

    Merci pour ton aide.

    J’ai fait comme tu dis, mais en retournant sur l’éditeur Elementor une fois l’extension désactivée, le contenu est en fait toujours là (uniquement sur l’éditeur). Quand j’enregistre, le site en ligne affiche non pas ce contenu, mais comme une page d’accueil de blog par défaut.

    Il doit en effet s’agir d’un format lié à Mesmerize, comme tu le mentionnes. Je ne trouve pas ce réglage…

    #2445981
    momofr@free.fr
    Modérateur
    Maître WordPress
    7092 contributions

    Salut, je ne sais pas comment tu as configuré ta page d’accueil.

    #2445983
    LauraVenes
    Participant
    Initié WordPress
    4 contributions

    Merveilleux, merci beaucoup !

5 sujets de 1 à 5 (sur un total de 5)
  • Vous devez être connecté pour répondre à ce sujet.