[Résolu] Demande de mise à jour en boucle après identification admin (Créer un compte)

  • WordPress :5.5
  • Statut : résolu
6 sujets de 1 à 6 (sur un total de 6)
  • Auteur
    Messages
  • #2370842
    luna
    Participant
    Initié WordPress
    3 contributions

    Bonjour,

    Ma configuration WP actuelle

    • Version de PHP/MySQL : PHP 7.3
      Bases de données SQL
      2
    • Thème utilisé : Storefront
    • Extensions en place : woocommerce -yoast SEO
    • Nom de l’hébergeur : OVH
    • Adresse du site : http://www.lunacox.fr

    Problème(s) rencontré(s) :

    Bonjour à tous,
    Je ne suis pas une experte et ne maîtrise pas du tout les manip dans les bases de données.

    J’ai procédé a l’upgrade de wordress sur mon dashboard et depuis l’upgrade semble gelé et m’interdit l’accès en tant qu’Admin depuis hier.
    Le site est quand à lui toujours accessible.

    Le message suivant apparait lorsque je souhaite me connecter sur la page admin :

    “Database Update Required
    WordPress has been updated! Before we send you on your way, we have to update your database to the newest version.
    The database update process may take a little while, so please be patient”
    en boucle avec le deuxième message en image liée

    Avez vous déjà rencontré ce problème ?

    Merci à vous de votre aide, je suis un peu perdue

    Florence

    • Ce sujet a été modifié le il y a 4 semaines et 1 jour par Flobogo.
    • Ce sujet a été modifié le il y a 4 semaines et 1 jour par Flobogo. Raison: déplacé en rubrique "support WordPress" (pb sans rappport avec Gutenberg)
    Fichiers joints :
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    #2370852
    Flobogo
    Gestionnaire du forum
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    17070 contributions

    Bonjour,

    Votre site est toujours en version 5.4.x, et le passage en WP 5.6.2 sans passer par la version 5.5.x n’a pas dû se faire correctement.

    Puisque vous êtes chez OVH, on va faire simple : effectuez une restauration de site depuis votre espace de gestion OVH.

    Ensuite, il faudra procéder à une mise à jour manuelle, en suivant ces consignes. Passez bien d’abord en WP 5.5.3 avant de refaire les mêmes manip’ pour passer en WP 5.6.2.
    Et quand ce sera fait, vous en profiterez pour passer votre site en HTTPS, en utilisant l’extension Really Simple SSL qui le fera pour vous, comme expliqué dans ce tuto.

    #2370866
    luna
    Participant
    Initié WordPress
    3 contributions

    Bonjour,

    Merci beaucoup pour votre réponse, j’ai réussi à accéder au dashboard mais dès que je clic sur les plugins, je suis à nouveau coincée sur la page jointe.

     

    • Cette réponse a été modifiée le il y a 4 semaines et 1 jour par luna.
    Fichiers joints :
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    #2370954
    Flobogo
    Gestionnaire du forum
    Maître WordPress
    17070 contributions

    Les mises à jour n’ont pas été faites correctement. On dirait que vous avez 2 sites, car quand on clique sur les catégories, malgré le nombre d’articles affichés, on arrive sur une page “Aucun produit ne correspond à votre sélection.

    Je vous conseille (suivre tous les points) :

    1. de tout sauvegarder à nouveau : par FTP, le dossier wp-content + le fichier wp-config situé à la racine ; et sauvegardez la BDD en passant par PhpMyAdmin
    2. profitez-en pour regarder si vos 2 bases de données contiennent toutes les deux des infos liées à votre site … ce qui ne serait pas normal
    3. passez par FTP, renommez le dossier “plugins” en ajoutant-X à la fin : wp-content/plugins-X
    4. videz le dossier “cache” (conservez le dossier, mais vide)
    5. renvoyez à nouveau les dossiers de WP 5.6.2 : wp-admin / wp-includes / et les 15 fichiers situés à la racine (ne pas renvoyer le dossier wp-content)
    #2371009
    luna
    Participant
    Initié WordPress
    3 contributions

    Bonjour,

    ça y est, le problème semble réglé. Merci beaucoup, bonne journée

    Florence

    #2371204
    Flobogo
    Gestionnaire du forum
    Maître WordPress
    17070 contributions

    Oui, le problème est réglé, votre site est beaucoup mieux comme ça. Jolis bijoux 😉

    Vous êtes bien passée en 5.6.2 et le site est en HTTPS, bravo. Je passe le sujet en “résolu”

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