Délai d'attente dépassé

WordPress :5.0
Statut : résolu

Ce sujet contient 28 réponses, 3 participants et a été mis à jour pour la dernière fois par ouiouiphoto, le il y a 5 années et 7 mois.

15 sujets de 1 à 15 (sur un total de 29)

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Messages
25 janvier 2019 à 9 h 46 min #2243456
Yoann
Participant

Padawan WordPress
50 contributions
Bonjour,

Ma configuration WP actuelle :
- – Version de WordPress : 5.0.3
- – Version de PHP/MySQL : 7.3.0RC6 / 5.5.30
- – Thème utilisé : Industrial Child Theme
- – Thème URI : http://themeforest.net/user/Anps/portfolio
- – Extensions en place : Akismet Anti-Spam (4.1), Anps Theme plugin (1.3.2), Better Font Awesome (1.7.1), Carousel Slider (1.8.9), Contact Form 7 (5.1.1), Contact Form 7 Honeypot (1.13), Cookiebot | GDPR Compliant Cookie Consent and Notice (2.1.3), Duplicate Page (3.2), Forum_wordpress_fr (4.1), GTmetrix for WordPress (0.4.3), Quttera Web Malware Scanner (3.2.1.29), Really Simple SSL (3.1.3), Redirection (3.7.1), Regions for WP Job Manager (1.16.0), Slider Revolution (5.4.6.4), SSL Insecure Content Fixer (2.7.2), TC Custom JavaScript (1.1.1), Timeline and History Slider (1.3.1), UpdraftPlus – Backup/Restore (1.16.0), WP-Optimize (2.2.10), WPBakery Page Builder (5.6), WP Job Manager (1.31.3), WP Job Manager – Job Type Colors (1.0.1), WP Maintenance Mode (2.2.2), WP Migrate DB Pro (1.9.2), WP Migrate DB Pro Media Files (1.4.12), WP Super Cache (1.6.4), Yoast SEO (9.4)
- – Adresse du site : https://www.savoy-international.com
- – Nom de l’hébergeur : Apache
Problème(s) rencontré(s) :

Quand j’essaye de me connecter à https://www.savoy-international.com, mon navigateur m’affiche :
« Ce site est innacessible
http://www.savoy-international.com a mis trop de temps à répondre. »

J’ai essayé de changer le nom du dossier des plugins/thèmes par FTP, cela ne change rien..

Auriez-vous des idées ?
Merci d’avance.
25 janvier 2019 à 9 h 55 min #2243457

Yoann
Participant

Padawan WordPress
50 contributions

J’ai également un sous domaine smc.savoy-international.com qui n’est pas accessible non plus..

25 janvier 2019 à 10 h 11 min #2243464

ouiouiphoto
Participant

Maître WordPress
1539 contributions

Bonjour

Je suis en train de naviguer sur le site. Donc le problème est peut être chez toi

25 janvier 2019 à 12 h 37 min #2243465

Anonyme
Invité

Maître WordPress
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Ce message a été supprimé suite à la demande de l’auteur.

25 janvier 2019 à 12 h 48 min #2243466

Yoann
Participant

Padawan WordPress
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Bonjour,

Je viens de vérifier avec un conseillé OVH, ça ne viens pas d’eux.

J’ai essayé de me connecter à https://www.savoy-international.com/ et à https://www.savoy-international.com/wp-login.php mais ça m’affiche toujours la page « délai d’attente dépassé »

Il est vrai que c’est surprenant concernant Job Manager Colors, mais il ne doit pas être en cause, j’ai désactivé tout les plugins et le thèmes mais rien n’a changé.

Je commence à me dire que le problème viens du réseau sur lequel je suis ou mon ip qui est bloqué

25 janvier 2019 à 15 h 35 min #2243487

Anonyme
Invité

Maître WordPress
34071 contributions

Ce message a été supprimé suite à la demande de l’auteur.

30 janvier 2019 à 9 h 12 min #2244180

Yoann
Participant

Padawan WordPress
50 contributions

Bonjour,

Oui le cache avait bien était vidé.
J’utilise principalement Chrome et Firefox.
« C’était pareil sous PHP 7.2 ? » Vous souhaitez que je repasse en php 7.2 pour tester ?
Avec mon téléphone ou depuis un réseau extérieur à celui de mon entreprise j’arrive à me connecter.
Le problème viens surement du réseau interne, mais nous avons testé d’utilisé le DNS de google ça n’a rien changé, et le firewall n’est apparemment pas en cause…

30 janvier 2019 à 9 h 58 min #2244189

Anonyme
Invité

Maître WordPress
34071 contributions

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30 janvier 2019 à 11 h 54 min #2244204
Yoann
Participant

Padawan WordPress
50 contributions
J’ai essayé PHP 7.2, de recréé le .htacces en enlevant les plugins et le thème, mais ça n’a rien changé.. (Le cache a été vidé à chaque étape)

Le réseau interne a été relancé, et pour windows update nous en sommes à la dernier MAJ
Nous travaillons sur Windows et le serveur DHCP est activé

J’ai essayé d’attendre un peu pour voir si les modifications prenez un peu de temps, nous avons également relancer le dns mais ça n’a rien changé
- Cette réponse a été modifiée le il y a 5 années et 7 mois par Yoann.
- Cette réponse a été modifiée le il y a 5 années et 7 mois par Yoann.
30 janvier 2019 à 12 h 11 min #2244208

Anonyme
Invité

Maître WordPress
34071 contributions

Ce message a été supprimé suite à la demande de l’auteur.

30 janvier 2019 à 12 h 42 min #2244213

Yoann
Participant

Padawan WordPress
50 contributions

Les navigateurs sont également à jour, le firewall aussi.
J’arrive à aller sur d’autre site, mais tous ceux hébergés chez ovh (3 sites) sont inaccessible en interne, depuis n’importe quel pc.
En passant par la 4G de mon téléphone j’arrive cependant à accéder à tous les sites.
L’analyse de Kaspersky n’a rien donné de compromettant.

Nous avons contacté notre fournisseur d’accès (Orange) apparemment le problème ne viens pas de chez eux non plus..

30 janvier 2019 à 14 h 15 min #2244226

ouiouiphoto
Participant

Maître WordPress
1539 contributions

Arrives tu a aller sur ce site qui est chez OVH bigup17.fr ?

30 janvier 2019 à 14 h 42 min #2244230
ouiouiphoto
Participant

Maître WordPress
1539 contributions
Et dans une fenêtre DOS (CMD) peut tu faire un « tracert -w 4000 http://www.savoy-international.com » Moi a la fin j’arrive sur cluster002.ovh.net. Tu vas avoir des étoiles a un moment avec délai d’attente dépassé mais laisse tourner jusqu’au bout.

Voila ce que ca donne chez moi
```
  4    57 ms    67 ms    76 ms  chambery-6k-1-v800.intf.routers.proxad.net [212.27.51.181]
  5    64 ms    78 ms    55 ms  lyon-crs8-1-be1006.intf.routers.proxad.net [194.149.162.121]
  6     *        *       63 ms  th2-crs16-1-be2001.intf.routers.proxad.net [212.27.59.29]
  7    63 ms    91 ms   104 ms  194.149.166.62
  8    67 ms    75 ms    89 ms  gsw-1-a9.fr.eu [54.36.50.110]
  9    83 ms    81 ms    75 ms  be102.rbx-g2-nc5.fr.eu [94.23.122.214]
 10     *        *        *     Délai d’attente de la demande dépassé.
 11     *        *        *     Délai d’attente de la demande dépassé.
 12     *        *        *     Délai d’attente de la demande dépassé.
 13   125 ms    51 ms    69 ms  cluster002.ovh.net [213.186.33.2]
```
30 janvier 2019 à 15 h 00 min #2244231
Yoann
Participant

Padawan WordPress
50 contributions
Non, je n’arrive pas à accéder à bigup17.fr
```
Votre accès à Internet est bloqué 
Il est possible qu'un pare-feu ou un logiciel antivirus ait bloqué la connexion.
```
Concernant la fenêtre DOS : j’ai essayé les commandes avec et sans http(s) :
```
>tracert  -w 4000 http://www.savoy-international.com
Impossible de résoudre le nom du système cible http://www.savoy-international.com.

>tracert  -w 4000 https://www.savoy-international.com
Impossible de résoudre le nom du système cible https://www.savoy-international.com.

>tracert  -w 4000 www.savoy-international.com

Détermination de l’itinéraire vers www.savoy-international.com [213.186.33.2]
avec un maximum de 30 sauts :

  1     *        *        *     Délai d’attente de la demande dépassé.
  2     *        *        *     Délai d’attente de la demande dépassé.
  3     *        *        *     Délai d’attente de la demande dépassé.
  4     *        *        *     Délai d’attente de la demande dépassé.
  5     *        *        *     Délai d’attente de la demande dépassé.
  6     *        *        *     Délai d’attente de la demande dépassé.
  7     *        *        *     Délai d’attente de la demande dépassé.
  8     *        *        *     Délai d’attente de la demande dépassé.
  9     *        *        *     Délai d’attente de la demande dépassé.
 10     *        *        *     Délai d’attente de la demande dépassé.
 11     *        *        *     Délai d’attente de la demande dépassé.
 12     *        *        *     Délai d’attente de la demande dépassé.
 13     *        *        *     Délai d’attente de la demande dépassé.
 14     *        *        *     Délai d’attente de la demande dépassé.
 15     *        *        *     Délai d’attente de la demande dépassé.
 16     *        *        *     Délai d’attente de la demande dépassé.
 17     *        *        *     Délai d’attente de la demande dépassé.
 18     *        *        *     Délai d’attente de la demande dépassé.
 19     *        *        *     Délai d’attente de la demande dépassé.
 20     *        *        *     Délai d’attente de la demande dépassé.
 21     *        *        *     Délai d’attente de la demande dépassé.
 22     *        *        *     Délai d’attente de la demande dépassé.
 23     *        *        *     Délai d’attente de la demande dépassé.
 24     *        *        *     Délai d’attente de la demande dépassé.
 25     *        *        *     Délai d’attente de la demande dépassé.
 26     *        *        *     Délai d’attente de la demande dépassé.
 27     *        *        *     Délai d’attente de la demande dépassé.
 28     *        *        *     Délai d’attente de la demande dépassé.
 29     *        *        *     Délai d’attente de la demande dépassé.
 30     *        *        *     Délai d’attente de la demande dépassé.

Itinéraire déterminé.
```
30 janvier 2019 à 15 h 33 min #2244246

Anonyme
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Ce message a été supprimé suite à la demande de l’auteur.
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