de nouveaux identifiant et MdPasse???? (Créer un compte)

  • Statut : non résolu
13 sujets de 1 à 13 (sur un total de 13)
  • Auteur
    Messages
  • #469301
    charlotte39
    Participant
    Padawan WordPress
    51 contributions

    Bonjour,
    je ne sais pas si je suis au bon endroit….mais je sais que je suis hyper novice
    merci de m’expliquer comment créer un nouvel ID et un nouveau Mot de passe
    merci

    #669062
    WP-Remi
    Membre
    Maître WordPress
    538 contributions

    Pour créer un nouvel utilisateur sur ton blog, il faut que tu ailles dans Utilisateurs / Ajouter

    #669063
    charlotte39
    Participant
    Padawan WordPress
    51 contributions

    c’est tres gentil de me repondre mais je trouve où cette rubrique « utilisateurs » car actuellement, je ne peux plus aller sur mon WP

    #669064
    WP-Remi
    Membre
    Maître WordPress
    538 contributions

    Qu’est-ce que tu as comme message d’erreur quand tu essayes de te connecter ?

    #669065
    charlotte39
    Participant
    Padawan WordPress
    51 contributions

    en fait mon fils qui a mis en place mon blog a remplacé l’identifiant « admin » par mon pseudo et a créé un nouveau MdP et depuis je ne peux + aller sr mon WP:
    message: identifiant non valide…..
    pr lui tt est evident….donc il ne m’explique pas ce qu’il fait (il le fait à distance) et résultat….je ne sais où il a été pour faire ces modifs…..il m’a tout dicté par téléphone…..
    merci

    #669066
    christiane
    Participant
    Initié WordPress
    48 contributions

    n’est-il vraiment pas possible d’avoir une aide trés trés suivie pour une novice?????????????????
    cela fait une semaine que j’essaie d’accéder à mon WP….impossible ….j’ai fait des essais avec l’aide d’un autre forum…..rien!!!!!!!!!!
    je trouve dommage de ne pas trouver d’aide sur le forum WP….même si je suis hyper nulle!!!!

    Wp ne reconnait ni identifiant, ni mot de passe et maintenant ….meme + mon mail

    #669067
    WP-Remi
    Membre
    Maître WordPress
    538 contributions

    La solution qui me semble le mieux pour ton problème est de réinstaller ton WordPress. Après la réinstallation, tu pourras de nouveau injecté tes articles dans ta base de données.

    Ca va te permettre d’utiliser le mot de passe admin qui te sera fourni. Par contre, une manipulation de ce genre demande un connaissance technique et comporte quelques risques.

    #669068
    christiane
    Participant
    Initié WordPress
    48 contributions

    pour re-installer WP je suis obligée de la faire avec une nouvelle adresse mail??je suppose???

    #669069
    WP-Remi
    Membre
    Maître WordPress
    538 contributions

    Tu peux utiliser ton adresse mail actuelle.

    Si tu décide de réinstaller WordPress, je te conseille de faire une sauvegarde de ta base de données et de ton serveur FTP avant.

    #669070
    christiane
    Participant
    Initié WordPress
    48 contributions

    peux-tu me dire comment faire ces sauvegardes, stp? merci

    #669071
    WP-Remi
    Membre
    Maître WordPress
    538 contributions

    Pour sauvegarder, le contenu de ton serveur FTP, il faut que tu te cnnectes à ton serveur via un logiciel du type de Filezilla et que tu en copies le contenu sur ton ordi.

    Pour le contenu de ta base de données, je te conseille l’utilisation du plugin WordPress Database Backup

    #669072
    christiane
    Participant
    Initié WordPress
    48 contributions

    il est deja sur filezilla car j’ai ce problème de connexion à WP depuis un reformatage pr cause de trojan ds le blog et le site.
    je vais essayer la base de données

    #669073
    christiane
    Participant
    Initié WordPress
    48 contributions

    je viens d’aller voir pr la base de données….pas assez douée pr me lancer la dedans et en + c’est tt en anglais

13 sujets de 1 à 13 (sur un total de 13)
  • Vous devez être connecté pour répondre à ce sujet.