[Résolu] Dashboard inaccessible après mise à jour – Message: »Fatal error: Call to und… »

  • WordPress :4.9
  • Statut : résolu
15 sujets de 1 à 15 (sur un total de 16)
  • Auteur
    Messages
  • #2107996
    GabrielMS
    Participant
    Initié WordPress
    8 contributions

    Bonjour,

    Ma configuration WP actuelle

    • Version de PHP/MySQL : ?
    • Thème utilisé : lucidpress ver 4+
    • Extensions en place : WordPress SEO, BWP Minify, Revslider, Sharify, WordPress Popup, Css3 Text And Image Overlay, W3 Total Cache.
    • Nom de l’hébergeur : Amen
    • Adresse du site : http://www.mysealtd.com/

    Problème(s) rencontré(s) :

    Débutant sur WordPress, après avoir mit a jour les plugins du à une erreur dans l’affichage du site, nous avons lancé la Mise à jour de WordPress à partir du Dashboard. La mise à jour a bugué et depuis lors le site est toujours en ligne mais lorsque nous essayons d’accéder au Dashboard il nous est affiché le message suivant: « Fatal error: Call to undefined function wp_validate_auth_cookie() in /htdocs/public/www/wp-content/plugins/modern-admin/includes/pluggable.min.php on line 52 ».

    Après quelques recherches cela serait du à l’oubli d’avoir désactiver les plugins lors de la mise à jour de WordPress, après coup comment faire pour réparer cette anomalie et avoir de nouveau accès au dashboard ?

    #2108025
    PhiLyon
    Modérateur
    Maître WordPress
    20358 contributions

    Bonjour.

    Par ftp, avec Filezilla, chez Amen désactives cette extension « modern-admin » en renommant son dossier modern-adminX

    🙂

    #2110194
    GabrielMS
    Participant
    Initié WordPress
    8 contributions

    Merci Philyon,

    Par contre au risque de vous embêter encore un peu via filezilla je ne trouve aucune extension « modern-admin »…

    J’ai plutôt ms-admin wp-admin etc..

    Fichiers joints :
    Vous devez être connecté pour voir les fichiers joints.
    #2110344
    PhiLyon
    Modérateur
    Maître WordPress
    20358 contributions

    Bonjour.

    Actives le thème base Twenty Seventeen pour tester (tu mets un X à la fin du nom du dossier de ton thème, par ftp)

    🙂

    #2110351
    GabrielMS
    Participant
    Initié WordPress
    8 contributions

    D’accord par contre en faisant cela je ne risque pas de « détruire » la disposition du site ? Car celui-ci est assez complexe. Je ne suis que très peu habitué à wordpress.

    Je vous remercie énormément de m’aider dans cette situation 🙂

    #2110358
    PhiLyon
    Modérateur
    Maître WordPress
    20358 contributions

    Arrêtes de répondre en message privé, il n’y a pas que des modérateurs sur ce forum, d’autres membres peuvent te répondre.

    Quand tu auras tester, il te suffira de réactiver ton thème.

    🙂

    #2110361
    PhiLyon
    Modérateur
    Maître WordPress
    20358 contributions

    Au fait les extensions sont le dossier wp-content.

    🙂

    #2110413
    GabrielMS
    Participant
    Initié WordPress
    8 contributions

    Alors après avoir désactivé le thème je ne peut toujours pas me connecter au dashboard et le site devient inaccessible sans le theme…

    J’ai donc réactivé le thème pour rendre le site accessible de nouveau.

    Pensez-vous que je dois modifier le dossier équivalent a modern-admin ? Pourtant je n’arrive pas à le localiser dans filezilla…

    #2110438
    PhiLyon
    Modérateur
    Maître WordPress
    20358 contributions

    Dans wp-content envoies-nous une image du contenu du dossier plugins

    🙂

    #2110467
    GabrielMS
    Participant
    Initié WordPress
    8 contributions

    J’ai trouvé modern-admin dans le dossier plugins…

    Merci beaucoup!

    Cela m’a permis d’accéder au Dashboard et le site est toujours en ligne.

    Par contre que dois-je faire concernant modern-admin que j’ai renommé modern-adminX ?

    #2110474
    PhiLyon
    Modérateur
    Maître WordPress
    20358 contributions

    Vérifies s’il est à jour et essaies de le réinstaller.

    🙂

    #2110478
    GabrielMS
    Participant
    Initié WordPress
    8 contributions

    Super merci encore,

    Du coup j’ai 15 plugins à mettre à jour je peux lancer l’opération sans soucis ?

    Concernant modern-admin il servait uniquement à changer le theme du dashboard si je ne me trompe pas alors il n’est pas indispensable au fonctionnement du site web ? Je peut donc me passer de celui-ci ?

    #2110509
    PhiLyon
    Modérateur
    Maître WordPress
    20358 contributions

    Tu peux le virer, fais les mises à jour une par contre.

    🙂

    #2110510
    GabrielMS
    Participant
    Initié WordPress
    8 contributions

    Merci mille fois Philyon,

    Je vais faire cela !

    Merci encore pour ton aide et ta réactivité ! Vraiment au top ! 🙂

    #2110512
    PhiLyon
    Modérateur
    Maître WordPress
    20358 contributions

    Tu as même le droit d’afficher « Résolu » en haut à gauche de cette page.

    🙂

15 sujets de 1 à 15 (sur un total de 16)
  • Vous devez être connecté pour répondre à ce sujet.