- WordPress :5.2
- Statut : non résolu
- Ce sujet a 17 réponses, 2 participants et a été mis à jour il y a 1 mois par
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- Messages
Bonjour,
Ma configuration WP actuelle
- Version de PHP/MySQL : 7.0/5.6
- Thème utilisé : vice
- Extensions en place : fb seed / contact form
- Nom de l’hébergeur : ovh
- Adresse du site : http://www.cedricgervy.be
Problème(s) rencontré(s) : quand un visiteur envoi un mail depuis le site, les mails n’arrivent pas.
la boite fonctionne, je l’ai testée… et il me semble avoir bien configurer le pluginDans to: j’ai mis le mail ou ca doit arriver
from : [your-name] <site@cedricgervy.be>
Subject : Cedric Gervy “[your-subject]”le reste j’ai pas modifié.
Que se passe t’il?
Bonjour, les raisons de problème d’acheminement des mails sont complexes et pas toutes liées à votre hébergement. Commencez par créer un utilisateur lambda et vérifiez que vous recevez bien un mail en tant qu’admin.
c’est un formulaire accessible a tous sans inscriptions.
quand j’essaye d’envoyer un mail, j’ai un message d’erreur en bas du formulaire mais je n’ai pas de détails sur l’erreur en questoin…
j’ai essayé avec ce plugin https://wordpress.org/plugins/check-email/#description
et je reçois bien le mail
ca doit venir donc d’ailleurs
Essayez avec un remplissage basique : de <site@cedricgervy.be>, objet : [your-subject]
Passez php en 7.2+, essayez avec les autres extensions désactivées et un thème par défaut.
j’ai désactivé tout les plugins inutiles, passé en php7.2 et adapté de <site@cedricgervy.be>, objet : [your-subject].
J’ai pas encore essayé un autre theme mais j’ai peur de perdre la config…
Vous ne perdrez pas la config de votre thème (s’il est bien fait). Pour les widgets https://www.echodesplugins.li-an.fr/plugins/widget-importer-exporter/
Essayez avec une extension SMTP. Si les mails sont bloqués pour des raisons de spam, le SMTP peut aider (mais chez OVH c’est un peu coton j’ai l’impression.
Je ne sais pas quoi vous dire. Vous êtes chez OVH et faire du support pour cet hébergeur est de plus en plus compliqué. Éventuellement, passez en https, il semble que ça résolve certains problèmes chez eux.
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