[Résolu] Code 2FA (Créer un compte)

  • WordPress :5.7
  • Statut : résolu
3 sujets de 1 à 3 (sur un total de 3)
  • Auteur
    Messages
  • #2379027
    Actif Drone
    Participant
    Initié WordPress
    2 contributions

    Bonjour,

    Ma configuration WP actuelle

    • Version de PHP/MySQL :
    • Thème utilisé :
    • Extensions en place :
    • Nom de l’hébergeur :
    • Adresse du site :

    Problème(s) rencontré(s) :

    Bonjour à tous,

    quand j’essaie de me connecter à mon site en tant qu’administrateur, j’ai normalement un code de sécurité envoyé par mail.

    Et bien la impossible à avoir le code, on ne m’envoi rien, donc impossible pour moi de rentrer dans WordPress.

    Avez vous une solution?

    Bonne journée à tous.

    Eric

    Fichiers joints :
    Vous devez être connecté pour voir les fichiers joints.
    #2379054
    Flobogo
    Modérateur
    Maître WordPress
    17356 contributions

    Bonjour,

    Chez votre hébergeur, accédez au gestionnaire de fichiers, ou mieux, accédez à votre installation par FTP (Filezilla) si vous savez le faire. D’une façon ou de l’autre, accédez au dossier wp-content/plugins. Consultez la liste des sous-dossiers qu’il contient, et i vous reconnaissez celui de votre extension d’authentification sécurisée, renommez-le en ajoutant -X (ou -OLD, ou ce que vous voulez) à la fin. Si vous ne savez pas quel est le dossier concerné, faites cette manip en renommant l’ensemble du dossier plugins.

    Cela aura pour effet de désactiver l’extension concernée (ou toutes les extensions, donc celle concernée) et vous retrouverez un accès “normal et simple” à votre admin’. Il suffira ensuite de renommer normalement le dossier, sans le -X ou le -OLD. Vous pourrez supprimer l’extension fautive. Il faudra réactiver toutes les extensions l’une après l’autre si vous aviez renommé/désactivé l’ensemble du dossier.

    #2379264
    Actif Drone
    Participant
    Initié WordPress
    2 contributions

    Super merci beaucoup, cela à fonctionné 🙂

     

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