Clé de site non valide sur reCAPTCHA v2

  • WordPress :5.0.3
  • Statut : non résolu
14 sujets de 1 à 14 (sur un total de 14)
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  • #2246174
    eldada
    Participant
    Initié WordPress
    12 contributions

    Bonjour,

    Ma configuration WP actuelle

    • [b]Ma configuration WP actuelle :[/b][b]- Version de WordPress :[/b] 5.0.3
      [b]- Version de PHP/MySQL :[/b] 7.2.15 / 5.5.5
      [b]- Thème utilisé :[/b] Tempera NoLink
      [b]- Thème URI :[/b] http://www.cryoutcreations.eu/
      [b]- Extensions en place :[/b] Akismet Anti-Spam (4.1.1), All In One SEO Pack (2.11), Buttons X (1.9.57), Buttons X – Analytics (1.2), Buttons X – Live Composer (0.1), Buttons X – Tooltip (1.2), Classic Editor (1.4), Coming Soon by Supsystic (1.6.2), Coming Soon by Supsystic PRO (1.0.4), Contact Form 7 (5.0.5), Cryout Serious Theme Settings (0.5.9), Donation Button (2.0.2), Easy Clock Widget (1.1), Forum_wordpress_fr (4.1), GDPR Cookie Consent Banner (2.3.14), Google Maps Easy (1.9.15), Google Maps Easy PRO (1.3.6), Huge IT Google Map (2.2.8), iThemes Security (7.2.0), Photo Gallery by Supsystic (1.12.9), Photo Gallery by Supsystic PRO (2.7.4), Polylang (2.5.1), Popup by Supsystic (1.9.44), PopUp by Supsystic PRO (1.9.6), reCAPTCHA in WP comments form (9.1.0), Social Share Buttons by Supsystic (2.1.0), Social Share by Supsystic PRO (1.1.0), Soundy Background Music (3.9), UpdraftPlus – Backup/Restore (2.13.15.2), WP Rollback (1.6), WP Super Cache (1.6.4)
      [b]- Adresse du site :[/b] http://www.cercle-espoir-dunia.org
      [b]- Nom de l’hébergeur :[/b] Apache

    Problème(s) rencontré(s) :  Avant la mise à jour de WP vers la v 5.0.3 et de Contact Form 7 vers la version 5.1.1 J’utilisais la v2 Recaptcha sans aucun problème. Lors de la mise à jour, CF7 demande des clés reCaptcha v3. Je les demande, je remplace celles de la v2 par celles de la v3 et j’efface les clés de la v2 (console google). Impossible d’utiliser les formulaires car toute tentative d’envoyer un message est considérée comme spam. J’ai écumé toutes les infos possibles sans trouver une solution. J’ai donc retrogradé CF7 à la version 5.0.5,  j’ai demandé des nouvelles clés reCaptcha v2 et je les ai ajoutées (configuration qui fonctionne toujours correctement sur un autre site WP v5.0.3).  Depuis, les formulaires sont toujours inutilisables car le bouton reCaptcha affiche “ERREUR pour le propriétaire du site : Clé de site non valide”. Je ne parviens pas non plus à voir ou est le problème. Merci pour toute info susceptible de m’aider à résoudre le problème et/ou comprendre l’origine de l’erreur.

    Fichiers joints :
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    #2246180
    Li-An
    Modérateur
    Maître WordPress
    22378 contributions

    Bonjour, vous avez bien retiré la page de contact des pages à mettre en cache ?

    #2246190
    eldada
    Participant
    Initié WordPress
    12 contributions

    Bonjour Li-An,

    Merci pour la rapidité de ta réponse.

    “vous avez retiré la page de contact des pages à mettre en cache ?” > S’il s’agit de vider le cache  de WordPress et du navigateur, oui, je l’ai fait plusieurs fois après que les problèmes ont commencé. S’il s’agit d’une manipulation propre aux pages de contact, il faut que je cherche comment faire. Bien que j’aie 3 sites WP, je suis toujours un grand débutant!

    #2246192
    Li-An
    Modérateur
    Maître WordPress
    22378 contributions

    Non, je parle de votre plugin de cache Super Cache. Videz bien son cache.

    #2246193
    eldada
    Participant
    Initié WordPress
    12 contributions

     

    Je ne sais pas comment faire. Faut-il utiliser “WP Super Cache – Clear all cache”?
    <h1 class=”plugin-title”></h1>

    #2246195
    Li-An
    Modérateur
    Maître WordPress
    22378 contributions

    Je ne connais pas cette extension alors je vous conseille de lire sa doc.

    #2246205
    eldada
    Participant
    Initié WordPress
    12 contributions

    Je n’ai pas installé « WP Super Cache – Clear all cache » . J’ai installé WP Super Cache pour nettoyer le cache avant et après la suppression et la réinstallation de la dernière version de Gallery de Supsystic qui causait des erreurs dans les pages contenant des galeries.

    Je lirai la doc de l’un et de l’autre. Je verrai si je comprends.

    Bon appétit.

    #2246232
    Li-An
    Modérateur
    Maître WordPress
    22378 contributions

    Oula, c’est très confus. WP Super Cache ne va rien nettoyer du tout, ça sert à générer des pages statiques de votre site pour accélérer le chargement pour les visiteurs.

    #2246241
    eldada
    Participant
    Initié WordPress
    12 contributions

    Oui, c’est justement pour effacer les pages statiques et les recréer ensuite que je l’ai installé. Pour moi, il a la même utilité que le nettoyage du cache d’un navigateur. C’est pour ça que je ne comprends pas la demande de nettoyer le cache du plugin lui-même.

    Si je ne trouve pas d’autre solution, j’essayerai de désinstaller complètement Contact Form 7 et de refaire mes formulaires malheureusement sans comprendre ce qui est à l’origine de l’erreur et sans être certain que cela réglera le problème.

    Merci d’avoir essayé de m’aider.

    #2246246
    Li-An
    Modérateur
    Maître WordPress
    22378 contributions

    Si le plugin de cache génère une page statique de votre formulaire de contact, il peut interférer avec des éléments extérieurs genre reCaptcha. En général on essaie d’exclure ces pages du cache – même si je ne le fais que depuis très récemment.

    Sinon vous avez des solutions antispam à ce niveau qui permet de se passer des services de Google : https://www.echodesplugins.li-an.fr/plugins/contact-form-7-honeypot/ ou https://www.echodesplugins.li-an.fr/plugins/la-sentinelle-antispam/

    #2246265
    eldada
    Participant
    Initié WordPress
    12 contributions

    Ok, merci pour votre réponse. j’ai continué à chercher de mon côté. Pour le moment, j’ai supprimé toutes les clés recaptcha v2 et v3 pour ce site et j’en ai demandé 2 nouvelles pour la v2. Je verrai demain si cela à suffi.

    Autrement, j’essayerai de désinstaller  le plugin WP Super Cache (après avoir nettoyé le cache) et si cela continue, je verrai vos autres propositions de plugins mais c’est frustrant d’avoir deux sites (de propriétaires différents) avec contact Form 7 et le recaptcha v2 Google qui fonctionne sur l’un et pas sur l’autre sans trouver ce qui “coince”.  J’aide moi-même sur d’autres forums dans d’autres domaines et je sais que ce n’est pas toujours simple de comprendre un problème/trouver  une solution .

    Si quelque chose fonctionne, je vous tiendrai au courant.

     

    #2246288
    Li-An
    Modérateur
    Maître WordPress
    22378 contributions

    Vous pouvez encore tester https://fr.wordpress.org/plugins/wpcf7-recaptcha/ qui remet v2 avec la dernière version de CF7

    #2246294
    eldada
    Participant
    Initié WordPress
    12 contributions

    Je viens d’ouvrir une page du formulaire du site et miracle, le nettoyage des autres clés et l’utilisation d’une nouvelle paire de clés reCaptcha v2 a fonctionné.

    Autrement j’aurais testé votre dernière proposition que je garde en réserve. Je verrai si dans une version prochaine de Contact Form 7 on ne propose pas le choix entre les deux ou si les blogs parlent moins des problèmes rencontrés avec le reCaptcha2.

    Encore merci pour votre support.

    #2246613
    eldada
    Participant
    Initié WordPress
    12 contributions

    Bonjour,

    Je n’avais pas vu le choix sur le statut du problème en haut de la page.  J’en profite de la mise à jour en “Résolu”, pour rectifier ma dernière phrase

    “Je verrai si dans une version prochaine de Contact Form 7 on ne propose pas le choix entre les deux ou si les blogs parlent moins des problèmes rencontrés avec le reCaptcha2.”

    Je parlais bien entendu des problèmes avec le reCaptcaha v3 apparus dès la Màj de Contact Form 7 et l’obligation de l’utiliser.  Le recaptcha v2 a toujours bien fonctionné et le problème de la clé de site n’est apparue que lors du retour à une version antérieure (5.1.1 >5.0.5) de Contact Form 7.

    En attendant une prochaine MàJ de Contact Form 7, je garde bien au chaud votre proposition d’utiliser”wpcf7-recaptcha” pour conserver la v2 sur les MàJ de Contact Form 7.

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