bug sur les animations de pages, et sur le menu (Créer un compte)

  • WordPress :5.5
  • Statut : non résolu
4 sujets de 1 à 4 (sur un total de 4)
  • Auteur
    Messages
  • #2362626
    lelene
    Participant
    Initié WordPress
    29 contributions

    Bonjour,

    Ma configuration WP actuelle

    • Version de PHP/MySQL : dbs507293
    • Thème utilisé : AVA
    • Extensions en place : a3 Lazy Load, Add Admin JavaScript, AddToAny Share Buttons, Advanced Editor Tools (previously TinyMCE Advanced), Akismet Anti-Spam, Alfred, the Assistant, All in One SEO Pack, Antispam Bee, Ava | Extensions Plugin, Contact Form 7,Duplicate Page, Easy Google Fonts, Envato Market,GDPR Cookie Compliance (CCPA, PIPEDA ready, Google XML Sitemaps, Head, Footer and Post Injections, Loco Translate, ND Shortcodes, Newsletter, SMTP, Email marketing and Subscribe forms by Sendinblue, Pixel Caffeine, Really Simple SSL, Slider Revolution, WP Maintenance Mode, wpDiscuz, Éditeur de page
    • Nom de l’hébergeur : 1&1
    • Adresse du site : http://www.pjm-communication.com

    Problème(s) rencontré(s) :

    Bonjour, je suis en train d’apporter des modifications sur mon site. Tout allait bien jusqu’au moment ou je m’aperçois que je ne peut plus prévisualiser mes modifs.

    Mes animations ne fonctionne plus et je n’arrive plus a accéder à mon burger menu.

    De plus sur les pages de blog j’aimerais pouvoir baisser la hauteur des titres car trop haut, et touche le logo à gauche.

    https://pjm-communication.com/pourquoi-creer-une-carte-de-visite

    Merci pour votre aide.

    Bonne journée

     

     

    #2362634
    momofr@free.fr
    Modérateur
    Maître WordPress
    4158 contributions

    Salut, tu utilises un thème Premium, les forums WPFR sont dédiés aux thèmes et extensions gratuits.

    Sans disposer de ce thème il est impossible de t’aider.

    Je t’invite à contacter le support de ce thème.

    NOTA : est-ce que ton extension Visual Composer est à jour ? Le souci avec les thèmes Premium de Themeforest c’est que les extensions “offertes” sont rarement suivie au niveau des mises à jours et ça pose souvent des problèmes, surtout lors de mise à jour majeure WP.

    #2362769
    lelene
    Participant
    Initié WordPress
    29 contributions

    Bonsoir,

    merci je vais me renseigner

    #2363092
    lelene
    Participant
    Initié WordPress
    29 contributions

    Bonjour,

    j’ai contacter l’assitance WP Bakery.

    J’ai obtenu une réponse mais je ne suis pas sur de comprendre toute la marche à suivre. Pensez-vous pouvoir m’aider ?

    Voici leur réponse

    ENG :

    It looks like a third party code is altering it. Please try deactivating all the plugins except WPBakery Page Builder and especially switching onto a default theme like twenty seventeen to check the same. You can then activate them one by one to find out the exact one causing the issue. Let us know if the issue still exists.

    Thank you,

    Fr :

    Il semble qu’un code tiers le modifie. Veuillez essayer de désactiver tous les plugins à l’exception de WPBakery Page Builder et surtout de basculer sur un thème par défaut comme vingt-dix-sept pour vérifier la même chose. Vous pouvez ensuite les activer un par un pour découvrir celui qui est à l’origine du problème. Faites-nous savoir si le problème persiste.

    Merci,

     

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