Bug suite à la mise à jour d’un patch AVADA

  • WordPress :5.1
  • Statut : non résolu
  • Ce sujet contient 4 réponses, 2 participants et a été mis à jour pour la dernière fois par Fabilus26, le il y a 5 mois.
5 sujets de 1 à 5 (sur un total de 5)
  • Auteur
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  • #2269755
    Fabilus26
    Participant
    Initié WordPress
    7 contributions

    Bonjour à tous,

    Je vous écris pour solliciter votre aide suite à un bug sur un site wordpress.

    Le site est en version 5.1 de WordPress et tourne avec le thème AVADA.

    Ce matin au moment de mettre à jour un “patch” AVADA, mon site s’est planté et impossible d’accéder au back-office wordpress…

    Voici le message d’erreur :

    <b>Parse error</b>: syntax error, unexpected ‘[‘ in <b>/home/NOMDUSITE/www/NOMDUSITE/fr/wp-content/themes/Avada/includes/importer/class-avada-demo-import.php</b> on line <b>952</b>

    Le client propriétaire du site refuse de me donner les acccès au serveur, et je me retrouve donc bloqué pour corriger ce bug…

    Existe-t’il une solution pour corriger le bug sans accéder au serveur FTP ?

    Merci d’avance pour votre réponse.

    Cordialement,

    #2269756
    PhiLyon
    Modérateur
    Maître WordPress
    24147 contributions

    Bonjour.

    Quelle est la version du PHP ?

    Passes WordPress en 5.2.2 si tu peux.

    🙂

    #2269758
    Fabilus26
    Participant
    Initié WordPress
    7 contributions

    PHP est en version 5 il me semble, mais vu que je n’ai pas accès à l’espace manager de l’hébergeur je ne me souviens plus.

    Et je ne peux pas passer à 5.2.2. Je n’ai plus aucun accès back-office… Dès que je me connecte le message d’erreur apparaît.

    #2269760
    PhiLyon
    Modérateur
    Maître WordPress
    24147 contributions

    Je n’ai plus aucun accès back-office

    A partir de là et sans les accès au manager, tu ne peux rien faire.

    🙂

    #2269795
    Fabilus26
    Participant
    Initié WordPress
    7 contributions

    C’est bien ce qui me semblait.

     

    Bon ben je vais faire le forcing auprès du client pour qu’il me donne ses codes sinon plus aucune mise à jour possible.

     

    Merci en tout cas pour votre aide.

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