Bug de wordpress : page d’administration blanche (Créer un compte)

  • Statut : non résolu
  • Ce sujet contient 9 réponses, 4 participants et a été mis à jour pour la dernière fois par Anonyme, le il y a 11 années et 8 mois.
10 sujets de 1 à 10 (sur un total de 10)
  • Auteur
    Messages
  • #529857
    Doris
    Participant
    Initié WordPress
    7 contributions

    Bonjour,

    J’ai installé un widget pour faire apparaître des boutons de médias sociaux sur ma page d’accueil et les flux RSS.
    Je ne sais pas ce qui s’est passé, mais depuis la mise à jour le blog affiche un gros problème d’affichage et je n’arrive pas à supprimer ce widget car lorsque j’entre mon login et password pour accéder à l’administration absolument rien ne s’affiche.

    J’ai beau supprimer les cookies, éteindre et rallume mon ordi plusieurs fois le bug persiste.

    Pouvez-vous m’aider ?

    Merci
    Doris

    Ma configuration WP actuelle
    – Version de WordPress :
    – Version de PHP/MySQL :
    – Thème utilisé :
    – Extensions en place :
    – Nom de l’hebergeur :
    – Adresse du site :

    Problème(s) rencontré(s) :

    #919655
    Doris
    Participant
    Initié WordPress
    7 contributions

    Voici l’adresse de mon site : http://www.caraibexpat.fr
    Mais je ne saurai pas complété les autres infos demandées car je n’ai accès à rien du tout depuis plusieurs heures…

    #919656
    Flobogo
    Modérateur
    Maître WordPress
    20944 contributions

    Bonjour,

    Puisqu’il semble qu’un plugin soit à l’origine du problème, il faut commencer par désactiver tous vos plugins : par FTP (Filezilla ou autre), renommez le répertoire des plugins –> clic droit sur le dossier wp-content/plugins et renommez-le en ajoutant un X : wp-content/pluginsX

    Vous devriez alors retrouver l’accès à votre site, avec tous les plugins désactivés.
    Rendez-vous sur la gestion des extensions, et supprimez le plugin qui pose problème. Ensuite, réactivez un par un tous vos plugins.

    Puis revenez nous dire si ça a fonctionné ou pas.

    #919657
    Doris
    Participant
    Initié WordPress
    7 contributions

    Merci beaucoup Flogobo,
    Je n’ai pas utilisé filezilla comme FTP.
    Est-ce-qu’il est possible d’accéder aux données de mon blog via OVH l’hébergeur ? Il me semble qu’il y a un serveur en ligne non ?
    Merci

    #919658
    Anonyme
    Invité
    Maître WordPress
    34088 contributions

    Ce message a été supprimé suite à la demande de l’auteur.

    #919659
    Doris
    Participant
    Initié WordPress
    7 contributions

    Je ne savais pas que c’était une erreur de prendre le module wordpress OVH. J’ai suivi un tutoriel en ligne ui m’avait l’air censé. Est-ce-que çà veut dire qu’il n’y a aucune solution ?

    #919660
    Doris
    Participant
    Initié WordPress
    7 contributions

    C’est bon j’ai réussi. En fait j’ai été dans le FTP via ovh et puis j’ai renommer le répertoire de la dernière extensions que j’avais installée. Tout fonctionne maintenant. Merci beaucoup.
    Je m’excuse, je débute dans les blogs.
    Qu’est-ce-que vous vouliez dire par « installer wordpress soit même » et « utiliser Filezilla ? Est-ce-que çà veut dire que je dois télécharger une application sur mon ordinateur directement plutôt que de me connecter au backoffice ?
    Merci

    #919661
    Anonyme
    Invité
    Maître WordPress
    34088 contributions

    Ce message a été supprimé suite à la demande de l’auteur.

    #919662
    BiGAnaon
    Participant
    Initié WordPress
    34 contributions

    Bonjour,

    J’ai actuellement le même problème sur l’administration de mon wordpress.

    Puis-je savoir quels plugins vous aviez et lequel avez-vous désactivé pour tout régler?

    #919663
    Anonyme
    Invité
    Maître WordPress
    34088 contributions

    Ce message a été supprimé suite à la demande de l’auteur.

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