Boucle de redirection Accueil/Home (Créer un compte)

  • Statut : non résolu
14 sujets de 1 à 14 (sur un total de 14)
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  • #558145
    Flodef
    Participant
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    8 contributions

    Bonjour,

    Ma configuration WP actuelle
    – Version de WordPress : Version 4.4.1
    – Version de PHP/MySQL : 5.4 PHP /MYSQL v.5.5
    – Thème utilisé : Twenty fourteen
    – Extensions en place : Toutes désinstallées
    – Nom de l’hebergeur : OVH / Service actif
    – Adresse du site : pensécrire.fr

    Problème(s) rencontré(s) :

    Bonjour,

    J’ai une boucle de redirection uniquement sur ma page d’accueil qui est l’adresse du site donné plus haut. Je n’ai rien fait je me suis juste connecté.

    Pour résoudre ce problème, j’ai désactivé toutes les extensions, j’ai mis le Twenty fourteen qui est à jour j’ai enlevé mon Thème Sydney. WP est en 4.4.1 mais il me propose de le réinstaller si je le veux.

    J’ai restauré WP hier à 18h où je n’avais aucun problème à ce niveau là mais rien n’y fait j’ai toujours une boucle de redirection.

    Voilà, je ne m’y connais pas du tout… et je me suis connecté ce matin et cela m’a affiché une boucle de redirection uniquement sur cette page : pensécrire.fr (tous mes autres articles/pages se portent bien)

    Merci de votre attention 🙂

    #1036278
    Flodef
    Participant
    Initié WordPress
    8 contributions

    Maintenant c’est mon site entier qui affiche : Page Web inaccessible

    #1036279
    Li-An
    Modérateur
    Maître WordPress
    25135 contributions

    Vous avez un nom de domaine avec accent ??? Ce n’est pas possible. http://www.pensecrire.fr/ ne semble pas exister. Il faudrait que vous nous précisiez ça.

    #1036280
    Flodef
    Participant
    Initié WordPress
    8 contributions

    Oui c’est mon nom de domaine est réellement pensécrire.fr (il est crée depuis août 2015), je l’ai crée depuis OVH qui me l’a attribué. Mais j’imagine que son nom véritable pas celui affiché est celui ci :
    xn--penscrire-e4a.fr (cette URL apparait parfosi quand je me connecte à mon compte OVH/Webmail)

    #1036281
    Li-An
    Modérateur
    Maître WordPress
    25135 contributions

    Tiens, j’ai dit des bêtises – pour ne pas changer – on peut avoir des domaines avec accent.
    Contactez votre hébergeur pour savoir si ils n’ont pas de problème de leur côté.

    #1036282
    Flodef
    Participant
    Initié WordPress
    8 contributions

    C’est fait, apparement mon DNS a changé mais cela n’explique pas la boucle de redirection selon eux. Du coup, dès que mon site sera remis en ligne, je vous dirais si le problème est résolu.

    En te remerciant Li-An pour la rapidité et l’intérêt.

    J’ai aussi noté que je ne sais pas ce qu’est le HTacces, et je crois que peut-être le problème viendrait de là ou des permalien, sauf que je n’ai jamais touché cela… Donc à suivre quand je pourrais accéder à l’interface !

    #1036283
    Flodef
    Participant
    Initié WordPress
    8 contributions

    Voilà mon site est presque fonctionnel mais j’ai toujours l’erreur : “Cette page Web présente une boucle de redirection.

    ERR_TOO_MANY_REDIRECTS”

    #1036284
    Li-An
    Modérateur
    Maître WordPress
    25135 contributions

    Si vous avez un fichier .htaccess à la racine de votre site, vous changez son nom en .htaccess00 pour le désactiver – passez par votre logiciel FTP préféré. Vérifiez si ça marche.

    #1036285
    Flodef
    Participant
    Initié WordPress
    8 contributions

    Je ne sais pas ce qu’est le htacces. ni même comment accéder à la racine de mon site, mais le htaccess revient dans toutes les discussions qui ont problème similaire au mien. Et je n’ai pas de de logiciel ftp…

    Désolé, je débute totalement dans ce domaine.

    #1036286
    Li-An
    Modérateur
    Maître WordPress
    25135 contributions

    Ce qui signifie que vous n’avez pas installé WP de manière traditionnelle, ce qui est un peu embêtant.
    Je conseille WinSCP ou Filezilla comme logiciel https://winscp.net/eng/docs/lang:fr

    Tuto FTP OVH: https://www.ovh.com/fr/g1374.mettre-mon-site-en-ligne
    https://www.ovh.com/fr/g1380.mutualise_guide_utilisation_filezilla (quasi la même chose pour WinSCP)

    #1036287
    Flodef
    Participant
    Initié WordPress
    8 contributions

    Non je ne l’ai pas installé wordpress avec de logiciel FTP mais OVH a une sorte de module wordpress implémenter avec la base de données MySQL lorsqu’on crée une base de données… C’est moins manuel plus automatique.

    J’ai appelé OVH, ils m’ont dit qu’il y a un bug avec 4.4.1 qui prend pas en compte les accents des sites et qui crée une boucle de redirection… me demandez pas comment désolé… je transmets un feedback autant que je le peux, en tout cas je n’ai plus aucun problème ! Tout remarche depuis que le technicien est entré dans la base de données d’OVH a permis à WP 4.4.1 de lire l’adresse de mon site : pensécrire.fr

    Je te remercie beaucoup Li-An en espérant contribuer à ce joli forum !

    #1036288
    Li-An
    Modérateur
    Maître WordPress
    25135 contributions

    Le technicien dit qu’il y a un bug dans WP. Est-ce que vous pouvez lui demander de donner plus de précisions que l’on fasse remonter le bug à l’équipe WP ? Voire un lien où le bug est référencé éventuellement ? Je ne trouve pas de référence à ce problème. Et c’est la première fois que l’on a un technicien OVH qualifié sous la main – rigole rigole.

    #1036289
    Flodef
    Participant
    Initié WordPress
    8 contributions

    Eh bien je ne l’ai plus au téléphone depuis que je suis revenu sur le forum… et le rappeler me prendrait 20 minutes (et je suis pas sûr de tomber sur le même XD). Mais oui il a dit que WordPress 4.4.1 (car il l’ vu que je l’avais installé la veille) ne prenait pas en compte les accents dans les titres de nom de domaine et il est allé dans ma base de données pour rendre lisible les accents de mon domaine. En gros il m’a dit que le problème venait de wordpress et qu’il s’en était “quand même occupé même si ca venait pas de chez” eux.

    #1036290
    Li-An
    Modérateur
    Maître WordPress
    25135 contributions

    Comme les domaines avec caractères spéciaux sont rares, pas facile d’avoir des retours. Il faudrait remonter le “bug” mais il faudrait pouvoir démontrer qu’il y a bien un bug. Merci pour vos réponses.

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