BONJOUR, MON SITE WEB NE PASSE PLUS SOUDAINEMENT (ERR_NAME_NOT_RESOLVED) (Créer un compte)

  • WordPress :6.4
  • Statut : non résolu
15 sujets de 1 à 15 (sur un total de 18)
  • Auteur
    Messages
  • #2474145
    arthuro1er
    Participant
    Initié WordPress
    13 contributions

    Bonjour, mon site ne passe plus du jour au lendemain. Je rappelle que j’avais déjà eu un problème sur mon site juste 3 jours avant (https://wpfr.net/support/sujet/mon-site-web-ne-passe-plus-que-faire-svp-je-suis-desespere/) qui a pu être résolu grâce à <span class= »bbp-author-name »>Flobogo</span> (merci encore).

    Et je n’ai fait aucune autre modification que ça soit dans les réglages WordPress ou dans les fichiers sources de mon site.

    J’ai essayé de me connecté en tant qu’invité, en utilisant wp-admin/ et aussi avec wp-login.php/ mais tout cela n’a pas abouti.

    Aidez moi svp à le retrouver et si possible donnez moi des conseilles afin que cela ne se reproduises plus svp.

    Ma configuration WP actuelle

     

    Fichiers joints :
    Vous devez être connecté pour voir les fichiers joints.
    #2474163
    Li-An
    Participant
    Maître WordPress
    28558 contributions

    Bonjour, si vous n’avez aucune modif, c’est peut-être un problème lié à votre hébergeur – ou celui qui héberge le nom de domaine, qui peut être le même. Voyez avec eux.

    #2474166
    Li-An
    Participant
    Maître WordPress
    28558 contributions

    Je rajouterai qu’il ne faut pas s’attendre à des miracles avec les hébergeurs « gratuits ». Si votre site est vraiment important pour vous, il va falloir envisager de passer par un vrai hébergeur.

    #2474211
    Flobogo
    Modérateur
    Maître WordPress
    20205 contributions

    Bonjour,

    Peut-être avez-vous mal effectué une des actions que je vous conseillais, comme le passage en HTTPS ou le changement d’URL avec Better Search Replace.

    Déjà, est-ce que vous aviez vu avec votre hébergeur pour passer en HTTPS ?

    #2474224
    arthuro1er
    Participant
    Initié WordPress
    13 contributions

     »Je rajouterai qu’il ne faut pas s’attendre à des miracles avec les hébergeurs « gratuits ». Si votre site est vraiment important pour vous, il va falloir envisager de passer par un vrai hébergeur. »

     

    Oui le site est vraiment important et je viens de terminer de le construire et je compte passer maintenant à un nom de domaine et un hébergeur payant notamment sur Hostinger.  Mais malheureusement je n’ai plus accès.

    • Cette réponse a été modifiée le il y a 1 mois et 3 semaines par arthuro1er.
    #2474226
    Li-An
    Participant
    Maître WordPress
    28558 contributions

    C’était vraiment une mauvaise idée de le construire de cette manière, une installation locale aurait été plus sûre. Vous avez contacté l’hébergeur ?

    Allez par FTP au niveau du répertoire wp-content/plugins et changez son nom en pluginsxxx pour désactiver toutes les extensions. Même chose pour le thème dans wp-content/themes/nom-du-theme. Et réessayez.
    Pour retrouver les extensions et le thème, il suffira de remettre les noms par défaut des répertoires.

    #2474227
    arthuro1er
    Participant
    Initié WordPress
    13 contributions

    « Bonjour,

    Peut-être avez-vous mal effectué une des actions que je vous conseillais, comme le passage en HTTPS ou le changement d’URL avec Better Search Replace.

    Déjà, est-ce que vous aviez vu avec votre hébergeur pour passer en HTTPS ? « 

     

    Bonjour,

    oui mon site est passé en HTTPS comme je le disait l’autre fois, j’ai payé le version premium de mon hébergeur et cela m’a donné un certificat SSL qui à pu faire passé mon site en HTTPS.

    Concernant le changement d’URL avec l’extension Better Search Replace, je ne l’ai pas installé. je n’ai donc pas encore changer l’url de mon site

    #2474228
    arthuro1er
    Participant
    Initié WordPress
    13 contributions

    « C’était vraiment une mauvaise idée de le construire de cette manière, une <span class= »popup-text lexios-element gender-neutral »>installation</span> locale aurait été plus sûre. Vous avez contacté l’hébergeur ? »

    oui je viens de m’en rendre compte j’ai pas vraiment assuré sur ce coup. Et concernant l’hébergeur j’ai écrit un mail mais j’ai pas encore obtenu de réponse.

     

    « Allez par FTP au niveau du répertoire wp-content/plugins et changez son nom en pluginsxxx pour désactiver toutes les extensions. Même chose pour le <span class= »popup-text lexios-element gender-neutral »>theme</span> dans wp-content/themes/nom-du-theme. Et réessayez.
    Pour retrouver les extensions et le thème, il suffira de remettre les noms par défaut des répertoires. »

    pouvez vous être plus explicite sur cette partie svp ?

    #2474229
    Li-An
    Participant
    Maître WordPress
    28558 contributions

    Ben si vous n’avez pas modifié la base de données et activé le certificat, pas étonnant que vous n’ayez pas accès au site. Passez par le script  https://interconnectit.com/search-and-replace-for-wordpress-databases/ – voir tuto https://www.gregoirenoyelle.com/wordpress-migrer-site-script-interconnect-search-replace/

    #2474230
    Li-An
    Participant
    Maître WordPress
    28558 contributions

    Pour la désactivation par FTP, c’est un test basique pour vérifier que le problème ne vient pas d’une extension ou du thème activé. A priori, ça ne  correspond pas à votre problème mais on ne sait jamais.

    #2474234
    arthuro1er
    Participant
    Initié WordPress
    13 contributions

    si j’ai bien compris je dois supprimer toute les extensions que je dispose??

    Voici la liste des extensions (voir fichier joint 1) pensez vous que l’un d’entre eux peut être à l’origine du problème?

     

    Et pour finir je ne suis pas un grand professionnel concernant les scripte alors je sais pas si le site l’autorise mais j’aimerais voir votre disponibilité afin de faire une réunion google meet ou je projetterais mon écran afin que quelqu’un m’aide à le résoudre mon problème svp.

    Fichiers joints :
    Vous devez être connecté pour voir les fichiers joints.
    #2474238
    Li-An
    Participant
    Maître WordPress
    28558 contributions

    Je vous ai demandé de renommer le dossier, pas de le supprimer. Et nous ne faisons pas de support direct, uniquement via ce forum.

    #2474244
    arthuro1er
    Participant
    Initié WordPress
    13 contributions

    ok je comprend,

    je viens de renommer les différents dossiers dont vous avez parlé mais malheureusement mon site n’est toujours pas accessible.

     

    #2474245
    arthuro1er
    Participant
    Initié WordPress
    13 contributions

    J’ai une autre questions

    es qu’il serait possible que je crée un nouveau site (avec un nom de domaine diffèrent) et importer le site actuelle (que j’ai déjà terminé) via les fichier FTP ou via d’autre méthode directement sur le nouveau site de sorte a ne pas recrée le nouveau site de A à Z ??

     

    #2474250
    Li-An
    Participant
    Maître WordPress
    28558 contributions

    Vous avez votre site en entier avec les fichiers (plus précisément wp-content) ET la base de données. C’est elle qui contient tous les réglages et contenu. C’est d’ailleurs ça que les extensions de sauvegarde récupèrent. On y ajoute en général les fichiers .htaccess et wp-config.php mais si vous changez d’hébergeur, ce dernier est à reconstruire de toute manière avec les identifiants de base de donnée.

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