Bloqué sur le rôle AUCUN, alors que j’ai choisi le rôle ABONNÉ (Créer un compte)

  • WordPress :6.2
  • Statut : hors support
3 sujets de 1 à 3 (sur un total de 3)
  • Auteur
    Messages
  • #2461820
    VGAS
    Participant
    Chevalier WordPress
    154 contributions

    Bonjour,

    Ma configuration WP actuelle

    • Version de WordPress : 6.3.1
    • Version de PHP/MySQL : 7.4.33 / 5.5.5
    • Thème utilisé : OceanWP
    • Thème URI : https://oceanwp.org/
    • Extensions en place : Automatic Translate Addon For Loco Translate (2.3.3), Block Visibility (3.1.1), Clean Login (1.14.2), Duplicate Page (4.5.3), Forum_wordpress_fr (4.2), GTranslate (3.0.4), Jetpack Boost (2.1.1), Loco Translate (2.6.6), Login Logout Menu (1.4.0), Login With Ajax (4.1), Nav Menu Roles (2.1.2), Ocean Extra (2.2.0), Rencontre (3.9.2), Rencontre Premium (3.23), Site Kit by Google (1.111.0), The SEO Framework (4.2.8), User Role Editor (4.64), WooCommerce (8.1.1), WooCommerce Stripe Gateway (7.6.0), WPForms Lite (1.8.4), WP Mail SMTP (3.9.0)
    • Adresse du site : https://www.oneineed.com
    • Nom de l’hébergeur : Apache

    Problème(s) rencontré(s) :

    A chaque fois que je fais un nouveau compte, celui-ci obtiens le rôle de AUCUN, alors que j’ai bien choisi le rôle ABONNÉ pour les nouveaux comptes, pourquoi cette erreur ?

    Que dois-je faire svp ?

    Fichiers joints :
    Vous devez être connecté pour voir les fichiers joints.
    #2461822
    Anonyme
    Inactif
    Initié WordPress
    4 contributions

    Bonjour,

    Le problème que vous rencontrez semble être lié à la configuration des rôles d’utilisateurs dans WordPress. Voici quelques étapes que vous pouvez suivre pour résoudre ce problème :

    1. Vérification des paramètres WordPress :
      • Allez dans le tableau de bord de WordPress.
      • Naviguez vers « Réglages » > « Discussion ».
      • Assurez-vous que l’option « Rôle par défaut pour le nouvel utilisateur » est bien réglée sur « Abonné ».
    2. Vérification des extensions :
      • Étant donné que vous avez plusieurs extensions installées, il est possible que l’une d’entre elles interfère avec la configuration des rôles d’utilisateurs.
      • Désactivez temporairement toutes vos extensions, puis essayez de créer un nouveau compte pour voir si le problème persiste.
      • Si le problème est résolu, réactivez les extensions une par une, en vérifiant après chaque activation pour identifier l’extension coupable.
    3. User Role Editor :
      • Vous avez mentionné que vous utilisez l’extension « User Role Editor ». Cette extension permet de personnaliser les rôles et capacités des utilisateurs.
      • Ouvrez cette extension et vérifiez si les paramètres sont correctement configurés. Assurez-vous que le rôle « Abonné » existe toujours et qu’il n’a pas été modifié ou supprimé.
    4. Extensions liées à la connexion/inscription :
      • Vous avez plusieurs extensions liées à la gestion des utilisateurs et à la connexion (par exemple, « Clean Login », « Login With Ajax », « Login Logout Menu »). Assurez-vous que ces extensions sont correctement configurées et qu’elles ne modifient pas le rôle par défaut des nouveaux utilisateurs.
    5. Vérification du thème :
      • Parfois, les thèmes peuvent également interférer avec les rôles d’utilisateurs. Pour vérifier si votre thème est la cause du problème, activez temporairement un thème par défaut de WordPress (comme « Twenty Twenty-One ») et voyez si le problème persiste.
    6. Consultation des logs :
      • Vérifiez les logs d’erreurs de WordPress pour voir s’il y a des erreurs liées à la création de nouveaux utilisateurs ou à la gestion des rôles.

    Si après avoir suivi ces étapes, le problème persiste, il serait peut-être judicieux de consulter un expert WordPress ou de contacter le support de votre hébergeur pour obtenir de l’aide.

    J’espère que ces suggestions vous aideront à résoudre votre problème !

    #2461884
    Flobogo
    Modérateur
    Maître WordPress
    20077 contributions

    Merci Chat GPT …

    Enfin, les 2 premiers points sont prioritaires, en effet, puis les points 3 et 4 si besoin.

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