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astbeaute wrote:Bonjour…
La demande de backup auprès de l’admin est en attente. Le site est toujours en cours de sauvegarde (c’est long, j’en ai pour 30h en moyenne, ça doit venir de notre connexion internet)
J’ai rappelé 1&1 et me suis un peu énervée, mais gentiment quand même !!
En fait les articles sont sur leur serveur à eux mais pas sur mon ftp c’est ça ?vous louez un espace sur un serveur de 1&1
1&1 est responsable de la sécurité physique de cette machine (en gros un crash, ils remplacent, ils se débrouillent), et du paramétrage global.
Le reste, c’est votre responsabilité.SI ils vous remettent en place une sauvegarde, c’est plutôt exceptionnel, normalement ils ne le font pas, et « normalement » c’est une prestation facturée. Donc je ne vois pas trop pour quelle raison vous vous énerveriez ?
astbeaute wrote:Sur mon ftp il y a les images, les médias, les extentions, les thèmes et tout ça se trouve dans wp-content, c’est ça?Sur votre espace web, il y a un dossier qui s’appelle www, auquel vous accédez via ftp, et sur lequel se trouve TOUT le contenu de wordpress, dont le fameux dossier wp-content
Il y a aussi un autre espace, la base de données, sur lequel vous avez vos articles, auquel vous accédez via phpmyadmin, et qui est tout aussi important à sauvegarder.Je suis navrée avec mes questions, je veux surtout pas me tromper en réinstallant 😉
astbeaute wrote:Je suis désespérée… Quand je pense à ses années de taf, de référencement, ça me fout un peu en l’air
Faites faire par quelqu’un qui s’y connait, ça serait déjà terminé…
En gros pour faire simple il te faut sauvegarder tout ton site puis installer un notepad++ et le plugin dif. Ça va te permettre de voir a différence entre les fichiers originaux et tes fichiers piratés. Surtout une autre chose : il faut savoir pourquoi tu as été pirater. Plugins mal codé, wordpress pas à jour, code personalisé mal codé ?
Pour pas te prendre la tête tu pourrais tout exporter et tout réinstaller mais ce n’est pas je pense une solution à long terme. Lors d’un piratage il faut savoir pourquoi et après réparer ….Merci de vos réponses 😉
Demain je vais tenter de reinstaller wp… ça sauvegarde toujours actuellement !
Quand je dit que je me suis énervée c’est que depuis le départ, on me fait tourner en bourrique :
Quand c’est arrivé, j’ai appelé et on m’a dit que ça venait de ma cb qui ne passait pas. Du coup c’est un défaut de paiement ! Deux jours après ça ne marche pas et enfin une personne me parle de piratage. En fait on me dit tout et son contraire, c’est déstabilisant.Le back up est apparemment une fonction de mon abonnement, il y a une simple manip à faire sur mon espace, je ne l’ai su que hier soir ! J’ai donc remplacé les fichers « infectés » d’après 1&1 par ceux du 21/03… Pas pu faire mieux
et là j’attends.Faites faire par quelqu’un qui s’y connait, ça serait déjà terminé…
Oui c’est pour ça qu’en début de poste j’ai dit que j’étais prête à payer, j’espérai trouver une personne ici qui puisse m’aider contre rémunération… A défaut, je dois me débrouiller seule et pas très bien j’avoue 😕
L’erreur du début était de type inconnu semble t’il 😉
Merci Mélodie d’avoir partagé ton expérience également et merci à tous !
Bonjour a la communauté , je suis nouveau et je viens de subir une attaque de ce hacker Hacked By Gayus Pujanggalers . J ene sais si quelqu’un parmi vous a déjà eu affaire a lui et je suis a la recherche des modifications CHMOD exactes pour mes répertoires et fichiers. et si possible les démarches sécuritaires pour renforcer sans peine mon site.
Merci d’avanceBonjour !
Bon, j’ai lâché l’affaire… Un informaticien qui m’a déjà dépanné du site yann.com va tout me remettre d’aplomb 😉
Je me sens plus sereine de ne plus avoir à toucher à rien !!
Merci de votre aide néanmoins ! Bonne journée 🙂re !
Bon bah mon informaticien galère, ils sont plusieurs dessus et ils ne parviennent pas à isoler le problème !
ça nous met : Erreur 330 (net::ERR_CONTENT_DECODING_FAILED) : Erreur inconnue
Ça fait 3h de travail… Pour le moment !
Qu’est ce que ça peu être ??
Au hasard la première recherche google : http://superuser.com/questions/172951/chrome-error-330-neterr-content-decoding-failed
En gros soit un soucis de navigateur (chrome dans la plupart des cas) soit un double compression gzip… T’aurait pas la compression activé sur wp super cache ou équivalent ?
Si ton hébergeur à fait une mise à jour apache et activé gzip par défaut ça peux provenir de là…
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