Blog down et connexion impossible au tableau admin (Créer un compte)

  • WordPress :5.2
  • Statut : non résolu
15 sujets de 1 à 15 (sur un total de 28)
  • Auteur
    Messages
  • #2298858
    MamanChou
    Participant
    Initié WordPress
    7 contributions

    Bonjour,

    Ma configuration WP actuelle

    • Version de PHP/MySQL : 7.2
    • Thème utilisé : Cenote
    • Extensions en place : connexion impossible donc liste inaccessible
    • Nom de l’hébergeur : OVH
    • Adresse du site : https://mamanchou.fr

    Problème(s) rencontré(s) :

    Hey la communauté !

    Je suis le conseil de mon hébergeur et je me tourne vers vous pour un peu d’aide.

    Hier en fin de journée j’ai eu la surprise de découvrir mon blog totalement down et vidé de son contenu : la page d’accueil affiche le blog comme au premier jour. De plus je n’ai pas accès à mon tableau admin (impossible de s’identifier ou de récupérer mon mot de passe : on m’indique que l’adresse mail n’existe pas).

    Sur mon phpmyadmin il n’y a plus d’utilisateur dans la base _user

    J’ai fait une restauration ce matin de ma base de données, ce qui a fonctionné quelques minutes pour ensuite me retrouver de nouveau face au même problème.

    OVH se décharge totalement et je n’ai actuellement aucune solution ;(

    Quelqu’un a peut-être déjà connu ce problème ?

    Merci d’avance !

    #2298861
    jeanpuk
    Participant
    Initié WordPress
    9 contributions

    Bonjour, j’ai exactement le même problème ce matin. Mon site est vide et je n’ai plus accés à l’admin. 1&1 ne peut rien faire…

    #2298863
    MamanChou
    Participant
    Initié WordPress
    7 contributions

    Hello Jeanpuk,

    Merci pour ton retour, c’est pas rassurant cette histoire. Si toutefois tu trouves la solution tu me fais signe 😉

    #2298864
    jeanpuk
    Participant
    Initié WordPress
    9 contributions

    Ma configuration WP actuelle

    • Version de PHP/MySQL : 5.5
    • Extensions en place : connexion impossible donc liste inaccessible
    • Nom de l’hébergeur : IONOS
    • Adresse du site : http://puketmatch.fr
    #2298865
    jeanpuk
    Participant
    Initié WordPress
    9 contributions

    Perso, je pense que c’est mort. Je suis dégouté, plus de 2000 articles qui partent en fumée…

     

    #2298866
    heleneABC
    Participant
    Initié WordPress
    4 contributions

    Bonjour à vous,

    Exactement pareil pour moi, site down et identifiant “inexistant”.

    Hébergeur : ovh

    Site : https://abclivre.com

    J’ai aussi le thème Cenote

     

    Actualisation :

    Le service de OVH me renvoie vers ce plug-in à supprimer :
    https://thehackernews.com/2020/02/themegrill-wordpress-plugin.html

     

    • Cette réponse a été modifiée le il y a 3 mois et 1 semaine par heleneABC.
    • Cette réponse a été modifiée le il y a 3 mois et 1 semaine par heleneABC.
    #2298872
    jeanpuk
    Participant
    Initié WordPress
    9 contributions

    Quand je vais sur ma base de données sur phpmyadmin, je vois bien qu’elle est vide…

    #2298873
    jeanpuk
    Participant
    Initié WordPress
    9 contributions

    heleneABC sauf que c’est désormais trop tard. Les bases de données sont vides. Plus d’accès à wordpress…

    #2298876
    jeanpuk
    Participant
    Initié WordPress
    9 contributions

    Ton site refonctionne ? Je viens d’y aller et il marche me semble t il

     

    #2298877
    MamanChou
    Participant
    Initié WordPress
    7 contributions

    Je viens de refaire une restauration “avant le crash” avec changement de mot de passe + sauvegarde avec FileZilla.

    Une fois que c’est fait je vais mettre à jour toutes les extensions sur conseils d’un webmaster. Je vous tiens au courant mais en fouinant sur Twitter voilà ce que j’ai trouvé :
    <div id=”tweet-text” class=”css-901oao r-jwli3a r-1qd0xha r-a023e6 r-16dba41 r-ad9z0x r-bcqeeo r-bnwqim r-qvutc0″ dir=”auto” lang=”fr”><span class=”css-901oao css-16my406 r-1qd0xha r-ad9z0x r-bcqeeo r-qvutc0″>Nouvelle faille de sécurité détectée dans un plugin </span><span class=”css-901oao css-16my406 r-1qd0xha r-vw2c0b r-ad9z0x r-bcqeeo r-qvutc0″>WordPress</span><span class=”css-901oao css-16my406 r-1qd0xha r-ad9z0x r-bcqeeo r-qvutc0″>, il s’agit de “ThemeGrill Demo Importer” entre la version 1.3.4 et 1.6.1. de l’éditeur de thèmes premium ThemeGrill. Il expose votre site </span><span class=”r-18u37iz”>#WordPress</span><span class=”css-901oao css-16my406 r-1qd0xha r-ad9z0x r-bcqeeo r-qvutc0″> à un risque de piratage. Plus de 200 000 sites web sont concernés !</span></div>

    #2298879
    jeanpuk
    Participant
    Initié WordPress
    9 contributions

    Comment as-tu fait la restauration avant le crash ?

    Tu avais une copie de la base de données ?

     

    #2298880
    heleneABC
    Participant
    Initié WordPress
    4 contributions

    Vous avez réussi à restaurer votre sauvegarde via ovh ? la mienne est inaccessible :/

    #2298881
    MamanChou
    Participant
    Initié WordPress
    7 contributions

    Oui j’ai des sauvegardes automatiques tous les jours pour plus de sécurité, mais elle crash ensuite donc je règle les problèmes un par un 😉

    #2298882
    MamanChou
    Participant
    Initié WordPress
    7 contributions

    Oui via OVH

    #2298884
    heleneABC
    Participant
    Initié WordPress
    4 contributions

    J’en suis à la même étape. Bon courage 😉
    Dis moi si tu réussis à tout remettre d’aplomb

15 sujets de 1 à 15 (sur un total de 28)
  • Vous devez être connecté pour répondre à ce sujet.