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, le il y a 6 années et 7 mois.
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Bonjour,
L’accès à mon site est impossible, tant par la porte d’entrée que par le ftp.
En fait, l’accès à l’url de mon site « www.catharisme.eu » provoque un temps d’attente très long et une erreur « serveur ne répond pas ».
En ftp c’est pareil, ça mouline et ça n’aboutit pas.
J’ai tenté de remettre la sauvegarde de ce matin sans résultat.
Je crois savoir d’où cela vient (reCaptcha) mais faute de pouvoir accéder au dossier extension je reste bloqué dehors.
Merci de l’info.
Pour moi comme pour un abonné de mon site, rien ne marche.
Aucun accès possible, ni par navigateur, ni en ftp.
J’ai relancé la box qui semble fonctionner normalement (seul l’accès à mon site est impossible).
Je ne comprends rien.
Je l’ai fait, sans résultat. D’autant que ça n’expliquerait pas le fait que même l’accès ftp soit bloqué.
Si tu ne peux accéder au ftp cela va être difficile de t’aider.
Demandes à ton hébergeur d’intervenir pour désactiver tes extensions.
🙂
Bonjour,
Le site lui-même est accessible, mais je crois comprendre que vous ne pouvez pas accéder à votre admin par la page de connexion, bloquée par un CAPTCHA erroné et une URL modifiée.
Il faut donc désactiver vos extensions en passant par le FTP.
Mais il n’y a aucune raison que vous ne puissiez pas y accéder, car ce n’est pas le même mode de connexion. Si vous ne savez pas comment vous connecter en FTP (avec Filezilla, par exemple), il faut voir ça avec votre hébergeur.
Et pourtant je suis bloqué des deux côtés. J’ai essayé de modifier mont mot de passe ftp mais rien n’y fait.
Comme déjà dit : il faut voir ça avec votre hébergeur.
Si vous n’avez pas accès au FTP, lui seul peut vous débloquer.
Il y a avait deux problèmes, un lié à reCaptcha et à mon compte Google et un au niveau de l’hébergeur, lié à un panneau qui provoquait un changement de mot de passe alors que je pensait que c’était l’accès à la base de données. En plus, mes nombreuses tentatives ont causé une saturation et tout action m’est alors devenue impossible. C’est réglé. Merci à tous.
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