[Résolu] Blank page uniquement sur le tableau de bord (Créer un compte)

  • WordPress :4.7
  • Statut : résolu
5 sujets de 1 à 5 (sur un total de 5)
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  • #1644773
    RunninUnicorn
    Participant
    Initié WordPress
    20 contributions

    Bonjour,

    Ma configuration WP actuelle 4.8–fr_FR

    • Version de PHP/MySQL : 7.0 / MySQL v.5.5
    • Thème utilisé : Avada
    • Extensions en place : Askimet, Contact Form 7, Fuson Builder, Fusion Core, Google Analytics (Monsterinsights), LayerSlider WP, Redirection, Revolution, The Events Calendar, TM Timeline, Ultimate category Excluder, Updraft Plus, Velvet Blues, W3 Total Cache, WooCommerce, WooCommerce Social Media Share Buttons, WOOF – WooCommerce Product Filter, Wordfence, WordPress Mentions Légales, YITH Woocommerce Catalogue Mode, Yast SEO
    • Nom de l’hébergeur : OVH
    • Adresse du site : http://avenir-expert.fr/

    Problème(s) rencontré(s) :

    Après un blank screen of death côté backoffice il y a 2 semaines, j’avais désactivé/réactivé tous mes plugins pour trouver l’erreur et ai eu un retour à la (presque) normale. Tout fonctionne bien, il n’y a pas de beug sur les pages en front, mais la page « tableau de bord » côté admin reste désespérément blanche:

    • la page /wp-admin est blanche
    • je suis obligée de feinter en tapant par exemple /wp-admin/post pour accéder à mon panneau d’administration complet

    Etant donné que je peux quand même utiliser mon site, cela n’est pas trop handicapant, mais j’aimerais quand même régler le problème au cas où ça cache autre chose…

    #1644777
    WP Traduction
    Modérateur
    Maître WordPress
    2044 contributions

    Bonjour,

    Je ne peux pas vous garantir que cela va résoudre votre problème, mais cela sera forcément bénéfique pour votre site dont les pages sont relativement longues à charger : nettoyez et optimisez les tables de votre base de données.

    Vous pouvez utiliser l’extension WP Optimize pour le faire et surtout programmer de le faire automatiquement à intervales réguliers.

    Vous pourrez vous aider de ce tutoriel, même si le backoffice de l’extension a changé depuis.

    Je vous conseille également d’éliminer les éventuelles extensions inutiles ou faisant doublon.

    Par exemple, WordPress Mentions Légales est parfaitement inutile, alors copiez le contenu affiché sur la page (côté visiteur), collez-le à la place du shortcode (côté admin) et supprimez l’extension.

    Et si vous avez un peu de budget, ce qui devrait normalement être le cas d’un cabinet d’expertise comptable de votre envergure, je vous recommande fortement d’investir dans l’extension WP Rocket en lieu et place des extensions W3 Total Cache et WP Optimize.

    Vous verrez, bien paramétrée cette extension améliore sensiblement la vitesse de chargement de vos pages

    #1644787
    RunninUnicorn
    Participant
    Initié WordPress
    20 contributions

    Bonjour,

    Merci beaucoup pour ces conseils!

    Effectivement, WP Rocket me semble être très bien (pour un prix plus que raisonnable), je me chargerai des optimisations dans les jours à venir. Pas sûr cependant que ça résolve mon problème de tableau de bord invisible, mais sait-on jamais!

    #1754502
    RunninUnicorn
    Participant
    Initié WordPress
    20 contributions

    Update: l’installation de WP Rocket a aidé à résoudre le problème: c’était les transients Woocommerce expirés qui posaient soucis. Mon backend est de nouveau pleinement utilisable!

    #1754596
    WP Traduction
    Modérateur
    Maître WordPress
    2044 contributions

    Bonjour,

    Merci pour votre retour qui servira certainement à d’autres 😉

    Si votre problème est totalement résolu, auriez-vous l’amabilité de modifier le statut du sujet en « Résolu » en haut à gauche ? Merci d’avance.

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