Back office inaccessible (page blanche) (Créer un compte)

  • Statut : non résolu
5 sujets de 1 à 5 (sur un total de 5)
  • Auteur
    Messages
  • #534925
    blackfreestyle92
    Participant
    Initié WordPress
    5 contributions

    Bonjour,

    Ma configuration WP actuelle
    – Version de WordPress : 3.8.1
    – Version de PHP/MySQL : 5.1.63
    – Thème utilisé : (theme gratuit mais oublié nom)
    – Extensions en place : Contact7, Easy Adsense, Wysija, UpdraftPlus,, Export par excel
    – Nom de l’hebergeur : AMEN (starter linux)
    – Adresse du site : http://www.blackfreestyle.com

    Problème(s) rencontré(s) :
    Suite à la suppression des URL et rétablissement dans la base MySQL, le front office est accessible (www.blackfreestyle.com) mais le panneau d’administration. en tapant http://www.blackfreestyle.com/wp-admin j’obtiens une page blanche.
    Merci infiniment pour vos lumières.
    D’avance merci.
    Cordialement

    #941321
    blackfreestyle92
    Participant
    Initié WordPress
    5 contributions

    Ce post n’a apparemment pas beaucoup de succès, ou c’est une véritable colle ou cas d’école.
    Merci pour celui/celle qui pourra aider.

    #941322
    blackfreestyle92
    Participant
    Initié WordPress
    5 contributions

    Bonjour à tous,
    Un bon samaritain aurait-il un début de réponse à cette question ?
    Quelqu’un a t-il été confronté à un incident identique, et qu’elle démarche adopter autre que réinstaller le site.
    En résumé le front office est accessible mais pas le back office.
    D’avance merci beaucoup.

    #941323
    Dge-06
    Participant
    Initié WordPress
    33 contributions

    J’ai exactement le même problème depuis la mise à jour de ce matin.

    Une fois identifié dans mon backoffice, j’ai une page blanche.

    Je ne sais plus quoi faire!!!

    #941324
    Flobogo
    Modérateur
    Maître WordPress
    16225 contributions

    Bonjour,

    La démarche est classique, face à ce type de problème :
    – désactiver toutes les extensions (plugins) en passant par FTP pour rajouter un X à la fin du nom de dossier des plugins : wp-content/pluginsX puis tester –> si c’est OK, réactivez les plugins un par un pour trouver le coupable. Sinon, passer à l’étape suivante
    – désactiver votre thème (par FTP : rajoutez un X à la fin de nom du thème pour le renommer) ce qui activera à la place un thème par défaut comme twenty thirteen ou twenty fourteen, puis tester.

    Si aucune de ces 2 manipulations n’aboutit, consultez cet article “spécial page blanche”

5 sujets de 1 à 5 (sur un total de 5)
  • Vous devez être connecté pour répondre à ce sujet.