[Résolu] Aucun moyen de paiement disponible. (Créer un compte)

  • WordPress :6.4
  • Statut : résolu
14 sujets de 1 à 14 (sur un total de 14)
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    Messages
  • #2476072
    Guinness_8544
    Participant
    Padawan WordPress
    73 contributions

    Bonjour,

    Ma configuration WP actuelle

    • Version de PHP/MySQL : 8
    • Thème utilisé : Divi
    • Extensions en place : UP2PAY e-transaction CA
    • Nom de l’hébergeur : O2Switch
    • Adresse du site :

    Problème(s) rencontré(s) :

    Bonjour,

    j’ai activé et configurer l’extension UP2Pay e-transaction, mais lors de la validation du panier, j’ai le message suivant :

    Aucun moyen de paiement disponible. L’erreur vient peut-être de notre côté. Contactez-nous si vous avez besoin d’aide pour passer votre commande.

    très cordialement

    Didier BRUN

     

    Fichiers joints :
    Vous devez être connecté pour voir les fichiers joints.
    #2476074
    Joss47
    Modérateur
    Maître WordPress
    5196 contributions

    Salut,

    Si tu tentes de mettre un stripe en mode test, tu n’as pas de soucis ?

    Tu as bien entendu tenté de switch sur un theme de base ou désactiver toutes les extensions sauf WC et le plugin du crédit agricole ?
    Vu qu’on sait rien de ton installation à toi de creuser dans ce sens, voir les log aussi si jamais etc 😉

    #2476076
    Guinness_8544
    Participant
    Padawan WordPress
    73 contributions

    Bonsoir,

    Mon installation est simple Woocommerce, colissimo, livraison en point de vente, règlement à la livraison,

    Tous les règlements fonctionnent (à la livraison , et j’ai testé virement et cheque).

    par ailleurs ou sont situés les fichiers de logs?

    Très cordialement

    #2476077
    Joss47
    Modérateur
    Maître WordPress
    5196 contributions

    Il faut activer le mode debug de WP > https://fr.wordpress.org/support/article/debugging-in-wordpress/
    Sinon pour avoir de l’aide plus rapidement, comme stipulé dans la FAQ du plugin :

    Contact Up2pay e-Transactions WordPress Support, we will be glad to help you out !

    Car si tu as bien configuré ta clé HMAC (que tu as reçu l’email pour valider celle ci également), renseigné le site number, rank & login c’est censé fonctionné sans soucis.
    Tu as une case debug aussi si jamais dans les réglages du plugin > /wp-admin/admin.php?page=wc-settings&tab=checkout&section=etransactions_std

    #2476080
    Guinness_8544
    Participant
    Padawan WordPress
    73 contributions

    Bonsoir,

    J’ai activé le mode debug, et par d’erreur de l’extension.

    De plus j’ai bien envoyer un message au support, mais pas de réponse…

     

    merci

    #2476081
    Joss47
    Modérateur
    Maître WordPress
    5196 contributions

    j’ai update mon message d’avant, mets ta version de php en 8.1 je sais que j’ai eu des soucis avec la 8 à l’époque.

    #2476184
    Guinness_8544
    Participant
    Padawan WordPress
    73 contributions

    Bonjour,

    D’apres le support CA e-tansaction, c’est incompatible avec la version 6 de wordpress.

    En attendant ils me répondent qu’il faut trouvez un plugin Cpay.

    Quelle solution pour configurer le paiement via Cpay ?

    merci

    #2476187
    Joss47
    Modérateur
    Maître WordPress
    5196 contributions

    Hein ?

    Je suis en 6.5.5 avec Up2pay e-Transactions en 2.0.4 et je n’ai aucun soucis… et en WooCommerce 9.0.2
    Je suis pas en PHP 8 par contre, mais 8.1 ou 8.2
    d’ailleurs sur la fiche du plugin c’est écrit :

    • Compatible up to: 6.4.5
    #2476188
    Guinness_8544
    Participant
    Padawan WordPress
    73 contributions

    Je suis en 6.5.5, E-transaction 2.0.4 et Woomoerce 9.1.0 php 8.1.

    est ca ne marche pas

     

    Quel theme as tu?

    #2476190
    Joss47
    Modérateur
    Maître WordPress
    5196 contributions

    Hum sur ce client historique ils ont Flatsome et un autre utilise OceanWP : aucuns soucis.
    Mais je suis sur que sur un thème de base cela fonctionnerait également

    #2476191
    Guinness_8544
    Participant
    Padawan WordPress
    73 contributions

    C’est vraiment bizarre, car je viens d’installer oceanWP et j’ai le même problème

    #2476211
    Guinness_8544
    Participant
    Padawan WordPress
    73 contributions

    Hello Joss,

    Aurais-tu les sources du module que tu utilises stp.

    Merci d’avance

    #2476214
    Joss47
    Modérateur
    Maître WordPress
    5196 contributions

    Les sources?
    Je l’ai installer depuis le dépot de wordpress https://wordpress.org/plugins/e-transactions-wc/

    #2476383
    Guinness_8544
    Participant
    Padawan WordPress
    73 contributions

    Bonjour,

    Problème solutionné.

    Problème de compatibilité du module avec le nouveau mode bloc de WP

    Il faut désactiver le mode Block de la page « validation de commande »

     

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