Aucun mail de commande ni de facture dans ma boite (Créer un compte)

  • Statut : non résolu
4 sujets de 1 à 4 (sur un total de 4)
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  • #542704
    artisanat
    Participant
    Chevalier WordPress
    111 contributions

    Bonjour,

    Ma configuration WP actuelle
    – Version de WordPress : 4.0
    – Version de PHP/MySQL : 5.3.8
    – Thème utilisé : mantra
    – Extensions en place : woocommerce, mailpoet
    – Nom de l’hebergeur : OVH
    – Adresse du site : http://www.artisanathai.fr/

    Problème(s) rencontré(s) : impossible d’envoyer des mails.

    Ce qui pose problèmes car les commandes me sont informés par mail, et impossible d’envoyer des newletter.
    Cela est arrivé depuis un gros problème de base. J’avais demandé un dump à mon hébergeur et j’ai donc mis l’ancienne après destruction de l’autre.

    J’ai supprimé les deux dossiers wp-admin et wp-uncludes et remis à neuf version 4.0. J’ai fait pareil pour les plugins.

    j’ai par ailleurs essayé mes 3 boites mail, chez moi, elles fonctionnent très bien.

    j’ai désactivé tous mes plugins. Puis je rééssai l’un apèrs l’autre uniquement mailpoet et/ou woocommerce. Aucun mail

    en désactivant woocommerce, de m’envoyer des mails d’essais par mailpoet : Rien reçu.

    Quand je me fais une commande en désactivant tous les autres plugins : aucun mail.

    habituellement mes autres plugins sont akismet, mailpoet, simple tags, redirection, quick adsence, seowordpress, wp super cache.

    Merci de m’éclairer.

    #975457
    artisanat
    Participant
    Chevalier WordPress
    111 contributions

    J’avais d’abord poste ce problème dans la discussion générale http://www.wordpress-fr.net/support/sujet-101384-impossible-envoyer-mails
    on me renvoie ici, parait que ce serait woocommerce qui est malade ??? je ne sais pas.

    #975458
    artisanat
    Participant
    Chevalier WordPress
    111 contributions

    Pour ceux qui auraient des problèmes similaires j’informe que j’ai résolu le problème. Voici comment.

    J’ai été voir différents plugins que j’ai sur https://wordpress.org/plugins/

    et quelqu’un (https://wordpress.org/support/topic/sen … ?replies=5) m’a conseillé un plugin wp smtp https://wordpress.org/plugins/wp-smtp/ je l’ai essayé victoire tout re-fonctionne

    #975459
    luciole135
    Participant
    Maître WordPress
    13714 contributions

    Vous devriez contacter le support de Woocommerce, car manifestement, si vous avez besoin d’un plugin SMTP, c’est qu’il y a un bug.

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