Attributs produit variable non cliquable (Créer un compte)

  • WordPress :5.5
  • Statut : non résolu
9 sujets de 1 à 9 (sur un total de 9)
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  • #2370150
    ludivine.cdy
    Participant
    Initié WordPress
    31 contributions

    Bonjour,

    Ma configuration WP actuelle

    • Version de PHP/MySQL : 7.3
    • Thème utilisé : MiPRo
    • Extensions en place :
    • Nom de l’hébergeur : OVH
    • Adresse du site : https://eclatderose.be

    Problème(s) rencontré(s) :

    Bonjour à tous,

    Les produits variables ne semblent pas fonctionner sur ce site. Je viens d’en créer un, et les attributs ne sont pas cliquables : https://eclatderose.be/produit/abonnement-fleurs-ca-cest-une-chouette-idee/

    J’ai remarqué que quand je clique sur un attribut, par exemple “3 mois”, l’URL se recharge et un # s’ajoute à la fin…

    Je ne sais cependant pas ce que ça signifie et comment résoudre le problème.

    J’ai déjà désactivé les extensions une par une, mais ça ne change rien…

    Si quelqu’un pouvait m’aider, ce serait MAGNIFIQUE ! 🙂 Je n’ai jamais eu ce problème encore sur d’autres sites, je ne comprends pas ce qui bug!

    Merci d’avance!

    #2370152
    mathieu42
    Participant
    Maître WordPress
    643 contributions

    si vous regardez la console de développement, vous verrez une erreur javascript dans votre thème.

    testez avec un autre thème pour voir si cela change quelque chose.

    #2370157
    ferman
    Participant
    Maître WordPress
    3970 contributions

    Bonjour,

    Apparemment, vous avez la version 1.1.6 de votre thème, datant de mai 2020. Dans le “changelog” du thème la dernière version est 1.1.9 datant d’août 2020. On voit qu’entre ces deux versions, plusieurs compatibilités  (en particulier avec les dernières versions de wordpress et woocommerce) ont été ajoutées. Il faut mettre votre thème à jour. Si ça ne marche pas, il faudra essayer avec l’extension “enable jQuery migrate helper” (solution temporaire).

    Note: Je vois plusieurs produits (bouquets) qui sont des produits variables,. On peut choisir l’option (prix) et mettre au panier.

    • Cette réponse a été modifiée le il y a 2 mois et 1 semaine par ferman.
    #2370211
    ludivine.cdy
    Participant
    Initié WordPress
    31 contributions

    Bonjour,

    Merci pour vos réponses. Oui effectivement les bouquets en produit variable avec 1 attribut fonctionnent, mais là quand il y a plusieurs attributs ça ne fonctionne pas.

    Mais sur mon tableau de bord, il n’y a aucune mise à jour proposée… Comment puis-je faire du coup ?

    Merci d’avance!

    #2370272
    ferman
    Participant
    Maître WordPress
    3970 contributions

    Bonjour,

    Les thèmes payants n’apparaissent  pas souvent dans la liste des mises à jour. Chez Envato il semble qu’il faille utiliser un plugin particulier pour la mise à jour de leurs produits.

    #2370332
    ludivine.cdy
    Participant
    Initié WordPress
    31 contributions

    Bonjour,

    Merci, j’ai installé ce plugin et j’ai effectivement pu faire une mise à jour. Malheureusement, cela ne règle toujours pas mon problème 🙁

    Une autre idée ? Merci beaucoup pour votre aide!

    #2370344
    info@mbjconseils1.ch
    Participant
    Initié WordPress
    2 contributions

    Bonjour Ludivine connaitriez vous quelqu’un de sérieux qui pourrait codifier mon Site Weeb-

    Dans l’attente de vous lire, cordiales salutations.

    Mireille Bel

    #2370349
    mathieu42
    Participant
    Maître WordPress
    643 contributions

    vous pouvez publier une annonce de recherche d’un développeur en allant dans votre profil là :

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    #2370360
    ferman
    Participant
    Maître WordPress
    3970 contributions

    @ludivine.cdy

    J’ai vérifié sur ma boutique avec les mêmes conditions que vous: trois attributs avec 3, 3 et 2 variations. Je ne rencontre pas de problème. Avez-vous bien vérifié que toutes les variations ont un prix?

    Utilisez-vous le système woocommerce ou une extension pour montrer les variations ? Je dis ça parce que chez moi, je n’ai pas cet aspect “variation à cliquer” mais des listes déroulantes. J’ai essayé avec trois thèmes. Je n’utilise pas les blocks (ni pour wordpress ni pour woocommerce).  Je note aussi que, quand on rafraîchit la page produit il faut renvoyer les informations. Ce n’est pas le cas pour les produits avec un seul attribut (qui fonctionnent) ni chez moi.

    Avez-vous vérifié avec un autre thème comme suggéré plus haut (mathieu42)?

    • Cette réponse a été modifiée le il y a 2 mois et 1 semaine par ferman.
    • Cette réponse a été modifiée le il y a 2 mois et 1 semaine par ferman.
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