Animated headline; Hearder tablette/mobile ; Lottie ne fonctionnent plus. (Créer un compte)

Bonjour,

Ma configuration WP actuelle : version: 6.7

php_version: 8.2.15

Hébergement hostinger : Cloud professionnel
<div>### wp-dropins (1) ###</div>
<div>object-cache.php: true</div>
<div>### wp-active-theme ###</div>
<div>name: Astra (astra)</div>
<div>version: 4.8.6</div>
<div>author: Brainstorm Force</div>
<div>author_website: https://wpastra.com/about/?utm_source=theme_preview&utm_medium=author_link&utm_campaign=astra_theme</div&gt;
<div>parent_theme: none</div>
<div>theme_features: core-block-patterns, astra_hooks, widgets-block-editor, align-wide, automatic-feed-links, title-tag, post-thumbnails, starter-content, html5, post-formats, custom-logo, customize-selective-refresh-widgets, editor-style, woocommerce, rank-math-breadcrumbs, amp, infinite-scroll, wc-product-gallery-zoom, wc-product-gallery-lightbox, wc-product-gallery-slider, widgets, menus</div>
<div>theme_path: /home/u687605549/domains/leszebre.com/public_html/wp-content/themes/astra</div>
<div>auto_update: Désactivé</div>
<div></div>
<div></div>
<div>### wp-mu-plugins (2) ###</div>
<div></div>
<div>Affiliate Plugin: author: (undefined), version: 1.0.3</div>
<div>Elementor Safe Mode: version: 1.0.0, author: Elementor.com</div>
<div></div>
<div>### wp-plugins-active (45) ###</div>
<div></div>

• All in One SEO: version: 4.7.5.1, author: All in One SEO Team, Mises à jour auto activées
• Alma – Pay in installments or later for WooCommerce: version: 5.7.0, author: Alma, Mises à jour auto désactivées
• Astra Pro: version: 4.6.1, author: Brainstorm Force, Mises à jour auto désactivées
• Boxtal Connect: version: 1.3.0, author: Boxtal, Mises à jour auto désactivées
• Chronopost & Mondial relay pour WooCommerce – WCMultiShipping: version: 2.5.2, author: Mondial Relay WooCommerce – WCMultiShipping, Mises à jour auto activées
• Complianz | GDPR/CCPA Cookie Consent: version: 7.1.5, author: Really Simple Plugins, Mises à jour auto activées
• Customer Reviews for WooCommerce: version: 5.63.1, author: CusRev, Mises à jour auto désactivées
• Dokan: version: 3.13.1, author: weDevs, Mises à jour auto désactivées
• Dokan Menu Hider: version: 2.5.3, author: Nayem, Mises à jour auto désactivées
• Dokan Pro: version: 3.9.6, author: weDevs, Mises à jour auto désactivées
• Elementor: version: 3.25.9, author: Elementor.com, Mises à jour auto désactivées
• Elementor Pro: version: 3.17.1, author: Elementor.com, Mises à jour auto désactivées
• Envato Elements: version: 2.0.15, author: Envato, Mises à jour auto désactivées
• FiboSearch – AJAX Search for WooCommerce: version: 1.29.0, author: FiboSearch Team, Mises à jour auto désactivées
• Filter Everything — WooCoomerce Product & WordPress Filter: version: 1.8.8, author: Andrii Stepasiuk, Mises à jour auto désactivées
• Google Analytics for WordPress by MonsterInsights: version: 9.2.2, author: MonsterInsights, Mises à jour auto désactivées
• Google for WooCommerce: version: 2.8.7, author: WooCommerce, Mises à jour auto désactivées
• Hostinger AI: version: 2.0.25, author: Hostinger, Mises à jour auto activées
• Hostinger Tools: version: 3.0.19, author: Hostinger, Mises à jour auto activées
• HT Mega – Absolute Addons for Elementor.: version: 2.7.3, author: HasThemes, Mises à jour auto désactivées
• Image Optimizer – Compress, Resize and Optimize Images: version: 1.6.0, author: Elementor.com, Mises à jour auto désactivées
• Jetpack: version: 14.0, author: Automattic, Mises à jour auto désactivées
• Jetpack Protect: version: 3.1.1, author: Automattic – Jetpack Security team, Mises à jour auto désactivées
• LiteSpeed Cache: version: 6.5.2, author: LiteSpeed Technologies, Mises à jour auto activées
• Loco Translate: version: 2.6.14, author: Tim Whitlock, Mises à jour auto désactivées
• MailPoet: version: 5.4.0, author: MailPoet, Mises à jour auto désactivées
• Maintenance: version: 4.15, author: WebFactory Ltd, Mises à jour auto désactivées
• Ocean Social Sharing: version: 2.2.0, author: OceanWP, Mises à jour auto désactivées
• OptinMonster: version: 2.16.9, author: OptinMonster Popup Builder Team, Mises à jour auto activées
• Pinterest for WooCommerce: version: 1.4.12, author: WooCommerce, Mises à jour auto activées
• Product Filter by WBW: version: 2.7.4, author: woobewoo, Mises à jour auto désactivées
• Site Kit by Google: version: 1.140.0, author: Google, Mises à jour auto activées
• Starter Templates: version: 4.4.8, author: Brainstorm Force, Mises à jour auto désactivées
• Texty: version: 1.1.4, author: weDevs, Mises à jour auto désactivées
• TranslatePress – Multilingual: version: 2.8.7, author: Cozmoslabs, Razvan Mocanu, Madalin Ungureanu, Cristophor Hurduban (latest version: 2.8.9), Mises à jour auto désactivées
• Variation Swatches for WooCommerce: version: 2.1.2, author: Emran Ahmed, Mises à jour auto désactivées
• weMail – Email Marketing Simplified With WordPress: version: 1.14.7, author: weDevs (latest version: 1.14.9), Mises à jour auto désactivées
• WooCommerce: version: 9.4.2, author: Automattic, Mises à jour auto activées
• WooCommerce Conversion Tracking: version: 2.0.12, author: weDevs, Mises à jour auto activées
• WooCommerce PayPal Payments: version: 2.9.4, author: WooCommerce, Mises à jour auto désactivées
• WooCommerce Stripe Gateway: version: 8.9.0, author: Stripe, Mises à jour auto désactivées
• WooPayments: version: 8.5.0, author: WooCommerce, Mises à jour auto activées
• WPForms Lite: version: 1.9.2.2, author: WPForms, Mises à jour auto activées
• WPS Hide Login: version: 1.9.17.1, author: WPServeur, NicolasKulka, wpformation, Mises à jour auto désactivées
• YITH WooCommerce Wishlist: version: 4.0.1, author: YITH, Mises à jour auto désactivées

<div></div>
<div>### wp-server ###</div>
<div>server_architecture: Linux 4.18.0-513.11.1.lve.el8.x86_64 x86_64</div>
<div>httpd_software: LiteSpeed</div>
<div>php_version: 8.2.15 64bit</div>
<div>php_sapi: litespeed</div>
<div>max_input_variables: 5000</div>
<div>time_limit: 300</div>
<div>memory_limit: 512M</div>
<div>max_input_time: 240</div>
<div>upload_max_filesize: 256M</div>
<div>php_post_max_size: 256M</div>
<div>curl_version: 7.87.0 OpenSSL/1.1.1w</div>
<div></div>
<div></div>
<div>### wp-database ###</div>
<div>extension: mysqli</div>
<div>server_version: 10.11.9-MariaDB</div>
<div>client_version: mysqlnd 8.2.15</div>
<div></div>
<div>### wp-constants ###</div>
<div>WP_HOME: undefined</div>
<div>WP_SITEURL: undefined</div>
<div>WP_CONTENT_DIR: /home/u687605549/domains/leszebre.com/public_html/wp-content</div>
<div>WP_PLUGIN_DIR: /home/u687605549/domains/leszebre.com/public_html/wp-content/plugins</div>
<div>WP_MEMORY_LIMIT: 40M</div>
<div>WP_MAX_MEMORY_LIMIT: 512M</div>
<div>WP_DEBUG: false</div>
<div>WP_DEBUG_DISPLAY: true</div>
<div>WP_DEBUG_LOG: false</div>
<div>SCRIPT_DEBUG: false</div>
<div>WP_CACHE: true</div>
<div>CONCATENATE_SCRIPTS: undefined</div>
<div>COMPRESS_SCRIPTS: undefined</div>
<div>COMPRESS_CSS: undefined</div>
<div>WP_ENVIRONMENT_TYPE: undefined</div>
<div>WP_DEVELOPMENT_MODE: undefined</div>
<div>DB_CHARSET: utf8</div>
<div>DB_COLLATE: undefined</div>
<div></div>
<div>### wp-filesystem ###</div>
<div></div>
<div>wordpress: writable</div>
<div>wp-content: writable</div>
<div>uploads: writable</div>
<div>plugins: writable</div>
<div>themes: writable</div>
<div>fonts: not writable</div>
<div>mu-plugins: writable</div>
<div></div>
<div>### aioseo (1) ###</div>
<div>### jetpack ###</div>
<div>### google-site-kit ###</div>
<div>version: 1.140.0</div>
<div></div>
Adresse du site : https://leszebre.com (site en cours de finalisation. Lien privé : https://leszebre.com/?woo-share=7mQrvUUdWFMMnJ1Hy3y4qeUNEtvLPuTU)

Problèmes rencontrés :

1 – Depuis plusieurs jour, le header en version mobile et tablette (mode responsive) ne fonctionne plus (copie du paramétage). J’en ai recréé un avec modele, puis sans modèle, malgré la fonctionnalité hamburger activée, rien ni fait. J’ai même essayé le popup avec intégration dans une colonne du header … Impossible de visualiser le menu sous ces deux formats (la « croix » permettant le deploiement du menu n’est pas visible). De même, les deux « Animated headline » présentent sur deux pages du site (accueil et Les Zèbres : l’histoire) ne fonctionnent plus, le lottie sur la page contact n’est plus visible. Enfin le widget : »fibosearch » est extremement lent à s’afficher sur tous les formats.

J’ai confié la création de mon site à une agence qui a depuis fermé alors que le site n’avait pas été « réceptionné »,  la documentation et le transfert de compétences non effectués. L’agence a mis en place d’Elementor pro, Dokan Pro et Astra Pro inclus dans le prix de la conception via les licences de l’agence. Il semble que les mises à jour ne fonctionnent pas et l’agence ne m’a pas communiquée les numéros de licence. Comment faire pour récupérer ses informations ? Existe t-il depuis le site la possibilité d’avoir ses numéros ? Les licences appraissent bien activées, mais les mises à jour échouent.

2 – Le site s’est considérablement ralenti depuis passant de 100% à 46% en version mobile. J’ai installé « HT Mega – Absolute Addons for Elementor » afin de pallier aux dysfonctionnement des headlines. J’ai d’abord pensé que le plugging pouvait être la cause du ralentissement. Je l’ai désinstallé, mais rien y fait. Je l’ai de nouveau installé depuis pour un carroussel d’articles page d’accueil Blog. Rien ne change (la mise a jour de wordpress peut-être ?).

3 – En paralléle, j’ai eu un message d’erreur de wordpress avant hier et hier, « <span class= »il »>WordPress</span> a trouvé une erreur avec l’une de vos extensions, « WooCommerce ». » J’ai restauré une sauvegarde qui semble avoir réglé le problème, mais ne m’explique pas ce qu’il s’est passé. (Message en copie).

Je vous remercie par avance pour votre éclairage et vos conseils.